Не так давно мы участвовали в хакатоне Правительства Москвы, который был посвящен открытым данным и видели неподдельный интерес московских чиновников к развитию информационных технологий в городе. Как развиваются мобильные приложения в других регионах и какие интересные проекты существуют там? Об этом мы поговорили с Артуром Контрабаевым, министром по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области.
Какие мобильные сервисы существуют в Тульской области?
Сейчас это три приложения: «Культурный навигатор», «Открытый регион 71» и «Бесплатный Wi-Fi».
«Культурный навигатор» – это туристический гид для жителей и гостей области. Приложение содержит информацию о достопримечательностях, культурных объектах и мероприятиях Тульской области. Функционал не ограничен лишь справочной информацией. Например, вы можете выбрать один из имеющихся в приложении туристических маршрутов и заранее спланировать свое путешествие.
«Открытый регион 71» – приложение по решению городских проблем. Их более 80 категорий: стихийные свалки, неработающее освещение, некачественный ремонт дорог и другие. Для социально активных жителей это отличный инструмент. Увидев, например, на улице свалку, через приложение ее можно тут же сфотографировать и отправить заявку на портал. На рассмотрение заявки и принятие мер отводится 10 рабочих дней. После решения проблемы вам приходит оповещение с фотоотчётом.
С помощью «Бесплатного Wi-Fi» можно найти ближайшую к вашему местоположению точку бесплатного доступа в интернет или добавить новую. На данный момент в приложении есть обширная база хот-спотов по Туле, Москве, Санкт-Петербургу и Казани.
Какими данными они оперируют?
«Культурный навигатор» включает в себя карту с более чем 800 объектами: достопримечательностями, гостиницами, театрами и другими учреждениями. В приложении также имеется база из более 180 экскурсионных маршрутов, составленных тульскими краеведами и календарь с актуальными культурными и развлекательными событиями региона. Контент для «Бесплатного Wi-Fi» предоставляют как организации, так и пользователи. Для «Открытого региона» все просто: база данных (она же – лента обращений) формируется из заявок жителей на решение городских проблем.
Кто занимался разработкой приложений?
Приложения разработаны специалистами тульского «Центра информационных технологий». Это подведомственное учреждение нашего Министерства. К слову, сфера деятельности «ЦИТ» не ограничивается лишь разработкой мобильных продуктов. Большая часть работы посвящена масштабным региональным проектам: это и информатизация здравоохранения, и система электронного правительства, развитие сети широкополосного доступа в регионе и многое другое.
Сколько пользователей у сервисов?
Суммарно более 27 000. Каждую неделю наши приложения в среднем скачивают 1000 человек. Самый популярный – это «Культурный навигатор». Его загрузили уже более 19000 раз.
Какие важные функции в таких «правительственных» приложениях вы можете выделить?
Такие проекты являются своеобразными «аккумуляторами» информационных ресурсов государственных органов, которые направлены на решение конкретных проблем жителей. Они делают нашу жизнь значительно проще. Благодаря этим приложениям у людей появляется больше времени на действительно важные вещи.
Какие преимущества электронного правительства вы видите?
Главные преимущества для жителей — это скорость оказания государственных услуг и комфортные условия для их получения. Когда тебе не нужно стоять в очередях и бегать по ведомствам, чтобы, к примеру, оформить субсидию. Когда все, что нужно – это заполнить необходимые документы на сайте, и по итогу — сумма этой субсидии придет тебе на банковскую карточку. Это действительно 21 век и реальные возможности электронного правительства.
Плюс, конечно, интернет дает прекрасную возможность для открытого диалога между жителями и государством. Невозможно качественно сделать проект, затрагивающий интересы более миллиона жителей без учета их обратной связи, предложений и идей. Более того, когда это обратная связь оперативна – жители своими глазами видят, как меняется сервис на основе их пожеланий. Именно так мы строим работу над порталом gosuslugi71.ru.
Как развиваются ваши мобильные сервисы?
Помимо постоянной работы над улучшением имеющихся сервисов, мы исследуем пожелания жителей региона и по результатам начинаем работу над новыми полезными проектами.
Сейчас мы разрабатываем транспортное приложение Тульской области. Помимо базовых вещей: расписания, построения маршрутов и расчета времени в пути, приложение будет в реальном времени отображать информацию о транспортных средствах в связке с ГЛОНАСС. Также приложение охватит и пригородные маршруты.
Какие мероприятия вы проводите для разработчиков?
Летом мы провели первое масштабное IT-событие в регионе – тульский фестиваль информационных технологий «IТула». Помимо крупных мировых и российских IT-брендов, в нём приняли участие местные разработчики систем дополненной реальности и мобильных приложений. Мы планируем делать фестиваль ежегодно и превратить его в площадку для обмена опытом, где разработчики и специалисты IT-сферы как из Тульской области, так и из других регионов, смогут обмениваться идеями и представлять свои проекты.
Какие формы поддержки существуют для разработчиков в Тульском регионе?
В нашем регионе организован Центр поддержки предпринимательства. Разработчики имеют доступ к консалтинговым услугам по развитию их бизнес-деятельности, различным системам поддержки, включающим в себя субсидии и конкурсные гранты.
Помимо этого, в Тульской области организован бизнес-инкубатор, который помогает получить комплексную государственную поддержку, с размещением в оборудованном офисе, получением бесплатных консультаций по важным для бизнеса вопросам (налогообложение, бухгалтерский учёт, бизнес-планирование), возможностями для обучения.
Важное подспорье для разработчиков в вопросе контента – наш портал открытых данных opendata71.ru. Ресурс является №1 в России по количеству размещенных на нем дата-сетов по самым разным сферам жизнедеятельности. Любой из наборов данных разработчики могут скачать с сайта в удобном для них формате и свободно использовать при разработке новых приложений.
Спасибо! Интересных вам приложений и сервисов!