Как пишет РБК, с помощью «Яндекс.Диалогов» пользователи могут создавать различные навыки для «Алисы», например, «научить» ее играть в города или показывать прогноз погоды. До этого такие сервисы могли разрабатывать только сами разработчики «Яндекса», теперь — любой желающий, обладающий базовыми знаниями программирования. Все разработанные навыки проходят модерацию, после чего они становятся доступными в «Алисе» в бета-версии поискового приложения «Яндекса». После того как «Яндекс.Диалоги» выйдут из беты, все навыки можно будет перевести в «большую Алису». После полноценного запуска платформы навыки будут ранжироваться по популярности, а также появится поиск по ним. Некоторые из команд будут дополнительно продвигаться в «Алисе».
Кроме самих пользователей, компания позволит подключаться к платформе и бизнесу: с «Алисой» уже работает служба доставки цветов Flowwow, которая разработала соответствующий сервис для приложения «Яндекса». Среди остальных партнеров — «Папа Джонс» (выбор и доставка пиццы) и HeadHunter (позволяет подобрать вакансии). Чатботы от компаний работают следующим образом: бизнес выбирает ключевую фразу, например, «Алиса, закажи папа джонс», после чего активируется диалог с компанией по выбору и доставке пиццы.
Пока что компании подключаются к платформе бесплатно, однако «Яндекс» не исключает, что в будущем таким образом монетизирует своего голосового помощника. «Невозможно покрыть все потребности пользователей самостоятельно, поэтому мы зовем бизнесы и разработчиков делать свои навыки для «Алисы». А они, таким образом, получают новую аудиторию очень перспективного и быстро растущего рынка голосовых помощников», — пояснил представитель «Яндекса».
Документация по разработке доступна на сайте «Яндекса». С технической точки зрения навык — это веб-сервис, который ожидает реплик пользователя от Яндекс.Диалогов. Чтобы запустить навык, пользователь произносит заданное вами активационное имя. После этого Алиса транслирует реплики пользователя на ваш сервер, и отвечает переданным вами текстом, ссылками или подсказками.