Connect with us

апрель, 2021

09апрВесь день16Обратите вниманиеКурс “Сервисный дизайн и клиентский опыт”

Информация о мероприятии

Customer journey map, Jobs To Be Done, удержание, принцип MAYA и много других интересных слов — у Skillbox скоро начинается курс “Сервисный дизайн и клиентский опыт”. Все то, о чем мы постоянно пишем на сайте, вы сможете структурировать и еще раз изучить лично.

Это курс про продукт — в результате курса вы сможете создавать проекты и вовлекающие пользовательские сценарии, которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами.

Вы научитесь:

  • Выстраивать путь клиента
  • Управлять вовлечением и удержанием пользователя
  • Работать с Service Design Blueprint
  • Управлять сервисной командой
  • Внедрять сервисные механики в свои проекты

Скидка на курс −30% до 8 апреля! Записывайтесь: https://go.acstat.com/35a9687b7fc15570

Больлше

Время

апрель 9 (пятница) - 16 (пятница)

You must be logged in to post a comment Login