Компания проанализировала 300 миллионов сообщений, доставленных в 2017 и 2018 годах, и выяснила, что уведомления с эмодзи в среднем открываются на 254% лучше. В абсолютных цифрах пуши без эмодзи открывает в среднем 3.01% пользователей, а с ними – 10.67%.
Это уже, кажется, поняли все мобильные маркетологи и количество эмодзи в сообщениях увеличилось с 1.22 в 2017 до 2.23 в 2018.
Эмодзи положительно влияют и на удаления. В отчете указывается, что приложения, которые используют эмодзи в своих сообщения, удаляют на 26% меньше, а возвраты увеличиваются на 28%.
Самые используемые маркетологами смайлики (впрочем, они разнятся по категориям приложений):
