Что выбрать: мобильную версию сайта или приложение?
Многие популярные и малоизвестные МФК и МКК предлагают клиентам воспользоваться мобильной версией сайта или установить приложение на планшет или смартфон.
Преимущество сайта в том, что владельцу смартфона не придется скачивать программу из AppStore, Google Play или другого онлайн-магазина.
В приложениях можно срочно получить займ без отказа, с плохой ки или первый раз. Плюсы такого способа доступа к личному кабинету:
- Круглосуточная и быстрая авторизация
- Высокая скорость рассмотрения заявок
- Доступ к акциям для новых и постоянных клиентов
- Возможность оформить повторную ссуду за пару мгновений
- Отсутствие риска забыть название МФО, в которую обратился заемщик
- Контроль погашения задолженности — Push-уведомления
Пользователям мобильных приложений не приходится каждый раз переходить на сайт МФО и проходить авторизацию в системе.
Есть один нюанс. Приложения по-прежнему неудобны для людей с ограниченными возможностями, такими как нарушения слуха и зрения. Кроме того, они мало адаптированы под людей пожилого возраста. Таким клиентам проще обратиться в офис.
Функции, доступные пользователям приложений МФО
Большинство программ имеют функции как у десктопных версий. Пользователям iPhone и Android доступны следующие возможности:
- Быстрая регистрация в сервисе
- Добавление именных карт МИР, Visa или MasterCard
- Подача заявок на микрозаймы
- Расчет полной стоимости займа
- Просмотр истории обращения
- Оплата с карты или по банковским реквизитам
Пользователи приложений микрофинансовых компаний могут написать в онлайн-чат для связи со специалистами службы поддержки, ознакомиться с документацией или заказать справку об отсутствии долга.
Многие микрофинансовые организации периодически запускают специальные предложения для пользователей приложений, недоступные в офисах или на сайтах.
МФО охотнее одобряют займы, оформленные в приложениях, иногда под высокие проценты. Ведь программы связаны с клиентами, которые могут подать заявку и моментально получить деньги на карту или наличными в день обращения. Для заемщиков такой способ взаимодействия с кредитором удобен.
Все действия с займом, в том числе заключение нового договора, пролонгация или досрочное погашение, подтверждаются одноразовыми СМС-паролями. Современные алгоритмы защиты данных гарантируют безопасность онлайн-сервисов по выдаче микрозаймов.
Как подстраховаться от утечки данных в приложении
Работа с приложением связана с хранением сведений на смартфоне или с их передачей через интернет. Пользователи опасаются, что злоумышленники перехватят персональные данные. Но преступники предпочитают обманывать клиентов другими способами.
Самые распространенные риски при использовании программ:
- Кража смартфона — не стоит хранить пароли от банковских карт и личных кабинетов в заметках. Необходимо установить пароль для блокировки меню
- Ненадежный пароль — лучше не использовать простые пароли для доступа к приложениям МФО
- Вредоносное ПО — не стоит скачивать файлы из непроверенных источников, переходить по незнакомым ссылкам
- Публичный Wi-Fi — мошенники создают открытые точки доступа, затем получают данные пользователей, которые к ним подключаются
- Ремонт телефона — при передаче устройства нужно удалить данные
Если знать простые правила безопасности, можно спокойно пользоваться технологиями, которые упрощают доступ к финансовым услугам.