Как написано на сайте, WhatsApp Business является приложением для телефонов Android, которое вы можете установить бесплатно. Приложение предназначено для владельцев малого бизнеса. С помощью данного приложения компании могут легко общаться с клиентами, используя функции автоматизации и организации, а также быстрых ответов на сообщения.
Основные функции:
- Быстрые ответы позволяют сохранять и использовать сообщения, которые вы чаще всего отправляете на общие вопросы, с минимальной затратой времени.
- Создается профиль компании с полезной информацией для ваших клиентов: ваш адрес, вид деятельности, адрес электронной почты, веб-сайт.
- Можно использовать автоматические сообщения — например, установить сообщение «Нет на месте», когда у вас нет возможности ответить клиентам, которые ожидают ответ. Вы также можете создать приветственное сообщение, чтобы ознакомить клиентов с вашим бизнесом.
- Получается доступ к таким важным параметрам, как количество успешно отправленных, полученных и прочитанных сообщений.
