Elena Verna — Leading growth в Lovable, одном из самых модных ИИ-стартапов.
Я занимаюсь ростом уже более десяти лет. Вот 11 суровых истин, которые я усвоила:
1. Вы никогда не «достигнете цели». Цели роста всегда устанавливаются выше. Беговая дорожка не останавливается.
2. Вашим главным блокатором роста обычно является ваша собственная организационная структура.
3. Лучшая стратегия роста — это по-прежнему… отличный продукт.
4. Большинство людей (до сих пор) не могут объяснить, чем маркетинг отличается от роста.
5. Циклы роста насыщаются, дорожают или разрушаются со временем. Продукт должен нести всю нагрузку. (Пере)изобретение циклов роста необходимо, но редко является приоритетом.
6. Большинство команд роста обречены на провал — созданы слишком рано, испытывают нехватку ресурсов, работают не в той организации или рассматриваются как побочное задание.
7. Работа по привлечению/конверсии легче, но работа по удержанию клиентов всегда и везде > привлечения. Иначе математика никогда не работает.
8. Фичи роста терпят неудачу чаще, чем core фичи.
9. Если организация думает, что «команда роста с этим справиться», она обречена.
10. Атрибуция — ложь. Данные в лучшем случае указывают направление.
11. При масштабировании рост становится скучным — нужно заниматься оптимизацией, прочисткой труб и системами.