Как потерять доверие пользователей к продукту и чем это чревато?

Ощущением доверия измеряется человеческое счастье, в том числе и счастье от использования приложений и сервисов. Ольга Шаврина, продакт-дизайнер в Convead, поделилась с нами тем, как не потерять доверие в собственных продуктах.