Для всех разработчиков мобильных приложений одна из главных целей — занять топ магазинов приложений. Топы App Store и Google Play в каждой стране ежедневно посещают сотни тысяч человек, и, находясь в топе, приложение собирает огромное количество установок.
Что конкретно надо делать, чтобы попасть в топ, какие для этого есть инструменты, сколько это стоит и оправдано ли это экономически — читайте в статье Алексея Писаревского, директора агентства Mobio.
Сколько нужно установок, чтобы попасть в топ?
Алгоритм App Store работает просто — основной вес имеет количество установок за последние сутки.
В России, чтобы попасть в общий топ-10 на iPhone, нужно получить 10-15 тысяч инсталлов за 24 часа (по мнению Евгения Плохого из CapableBits — около 40,000). На iPad — 6-10 тысяч.
Цифры по другим странам напрямую зависят от количества пользователей. Так, по UK цифры примерно такие же, по США — примерно в 5 раз больше.
Количество отзывов и рейтинг на позицию приложения влияют, но не сильно. Если у вас 4-5 звезд, скорее всего на выход в топ понадобится меньше установок, чем если у вас 3 звезды. Но в целом для достижения топа App Store достаточно просто купить большой объем установок любого качества за одни сутки. Часто для этого используются мотивированные инсталлы, то есть такие, когда пользователи получают вознаграждения за установки.
Вывод приложения в топ-1 Overall App Store. Приложение за один день взлетает с 500+ места на первое.
Последнее время много слухов о том, что Apple борется с мотивированными установками. Но на самом деле Apple выгодно, чтобы топ был динамичным и часто обновлялся — тогда пользователям будет интереснее в него заходить. Поэтому реальных прецедентов каких-либо санкций со стороны компании за мотивированные установки не было.
Алгоритм ранжирования Google Play сложнее — учитываются инсталлы за 5-7 дней, а также другие факторы, такие как удаления и отзывы. Поэтому для достижения топа Android недостаточно просто покупать мотивированные установки — трафик должен быть качественным. Кроме того, общий объем установок, необходимых для достижения топа Google Play, намного больше, чем в App Store. Например, чтобы попасть в общий топ-25 Google Play в России, нужно около 100,000 установок за 5 дней. Именно поэтому в топе Android намного реже появляются новые игроки.
Вывод приложения в топ Google Play. Приложение плавно набирает позиции в течение недели, и затем так же плавно позиции теряет.
Оправдан ли экономически вывод в топ?
Еще пару лет назад можно было сказать, что вывод в топ однозначно оправдан — количество органических установок из топа было намного больше, чем цена, которая требовалась для попадания туда. Сегодня ответ на этот вопрос уже не столь однозначен — разные приложения ведут себя в топе по-разному. Хорошим показателем считается, когда игра или приложение получает +100% органических установок от того объема, который был закуплен. После этого большинство приложений из топа выпадают. В любом случае важно побывать в топе, чтобы понять, как игра подхватывается органикой.
Если вы намерены потратить много денег на маркетинг, то однозначно лучше делать это быстро, выходя в топ — так вы получите максимум органики и самые дешевые инсталлы. Имейте в виду, что чем выше позиция в топе, тем больше органики собирает апп. Причем зависимость нелинейная! Но и кол-во необходимых инсталлов растет нелинейно. То есть чем выше вы хотите попасть, тем быстрее растет кол-во необходимых для этого установок, но и тем быстрее растет кол-во органики, которое вы оттуда получаете. В целом можно сказать, что реально большое кол-во органики начинается как минимум с топ-25, а лучше с топ-10.
Если вы находитесь на этапе тестов и не готовы сразу тратить большой бюджет, можно сделать софт-лонч — например, выйти в топ Сингапура и посмотреть, какие будут показатели. Эта страна хороша тем, что там говорят на английском, а для топ-10 iPhone там хватит всего 1000 инсталлов. То есть прежде, чем выходить на крупные рынки, такие как US и UK, стоит попробовать сделать топ там. Но помните о том, что в любом случае в разных странах приложение будет вести себя по-разному.
Что конкретно делать, чтобы попасть в топ?
Для iOS — так или иначе нужно обеспечить много инсталлов за один день. Что для этого делать:
1. Купить сразу много мотивированных установок. Универсальный метод, работает почти всегда. Надо понимать, что качество этих пользователей будет низкое — в общем случае рассчитывать можно только на органику, то есть тех пользователей, которые дополнительно придут из топа.
2. Сделать обзоры на популярных ресурсах про приложения. Установки с таких ресурсов хорошего качества. Но конкретное количество инсталлов с этого источника прогнозировать тяжело. В общем случае обзор, например, на iPhones.ru может дать вам от 1000 до 5000 инсталлов. И так или иначе, даже если везде разместить обзоры, скорее всего для попадания в общий топ этого не хватит — придется добирать установки где-то еще. Если обзоры уже раньше размещались, то повторное размещение такого эффекта уже не даст.
3. Если есть аудитория в других приложениях / играх — можно запустить кросс-промо, разослав всем пуши. Если аудитория достаточно большая, этого может хватить и для выхода в топ. Если небольшая — придется добирать в других местах
4. Разместиться в Приложении Дня. Топ-25 гарантируют как минимум, зачастую одно размещение дает выход в топ-5. Стоимость размещения на Россию по прайсу 18k EUR для неигровых приложений, 15k EUR для игровых. Качество трафика невысокое, хотя и получше, чем у чисто мотивированных пользователей.
5. Купить сразу много немотивированных установок. Очень сложно купить их сразу в таком объеме, чтобы хватило на вывод в топ. Кроме того, когда вы покупаете большой объем сразу, цена за одну установку становится высокой. Но добавить их к общему пушу в любом случае будет нелишним.
Для Android — инсталлы нужны только качественные, поэтому остаются только обзоры, кросс-промо и немотивированные установки. Бывает так, что и мотивированные установки конвертируются в пользователей — например, если это игра, и она очень интересная. Но это большая редкость. В случае Андроида еще бывает продвижение ботами, но это тернистый путь, за него приложение могут и забанить.
Заказать топ под ключ или купить инсталлы самостоятельно?
Собственно, чтобы попасть в топ, есть два варианта — заказать услугу под ключ или сделать все самостоятельно.
Вариант 1. Пойти и заказать услугу вывода в топ под ключ.
Какие плюсы этого подхода?
- Вы снимаете с себя все риски. Обычно при заказе таких услуг топ-25 берется за нижнюю планку. То есть, если не попадаете в топ-25, вы не платите ничего.
- Вы снимаете с себя всю головную боль по закупке трафика, а ее довольно много
Минус в том, что скорее всего вы переплачиваете, т.к. риски берет на себя подрядчик.
Если вы решили заказать услугу вывода в топ под ключ, работайте только с проверенными подрядчиками. Деньги за трафик обычно предоплачиваются, и если топ не был достигнут, иногда бывает сложно эти деньги вернуть. Есть истории, когда за вывод в топ US люди отправляли в США по $30k, и просто ничего не получали — ни денег, ни топа.
Вариант 2. Сделать топ самостоятельно.
Плюсы в том, что вы полностью контролируете процесс и не переплачиваете за риски подрядчику.
Минусы?
- Вам не гарантируют объем. Есть риски не выйти в топ, а в этом случае вы по сути теряете все деньги, которые тратите на мотивированный трафик, потому что не получаете дополнительной органики.
- Менеджмент трафика — довольно сложная штука. Заранее вам никто точно не скажет, сколько трафика у него есть — они как правило и сами не знают, сколько получится сделать. Все дадут примерные оценки, сколько кто сможет дать трафа по заданной цене. Причем часто будет так, что источники трафика будут пересекаться. Бывают такие ситуации, когда один вам говорит, что у него есть 2000 инсталлов, второй — еще 2000, и третий — 10 000. Вы думаете, что у вас есть 14 000 установок, а на самом деле второй продает трафик первого, а третий — трафик их обоих. То есть в итоге у вас есть всего 8000. И выясниться это может уже после запуска кампании.
Кроме того, если у игры большой объем, или она уже активно продвигалась в прошлом, набрать требуемое количество установок будет сложнее.
Сколько стоит выход в топ
Мотивированный трафик в большом объеме стоит в России до $1 за установку. Соответственно, на вывод в топ-10 iPhone чисто мотивированным трафиком нужно $10-15k. Однако обычно ценник за услугу под ключ получается дороже, т.к. чтобы сделать топ гарантировано, надо предусмотреть много рисков. Точного количества установок, которого хватит для топа в конкретный день, никто точно знать не может. Поэтому нужно забронировать трафик с запасом, чтобы его точно хватило. А уже в процессе, когда приложение достигает нужной позиции, трафик редко получается остановить мгновенно, поэтому чаще всего установок получается больше, чем было нужно. Если вы покупаете трафик самостоятельно, то цена может получиться для вас как дешевле, так и дороже.
Топ категории
Не всегда имеет смысл во что бы то ни стало попадать в общий топ — иногда достаточно держаться в топе категории.
Если категория не очень большая, например, Путешествия или Финансы, для этого нужно не так много инсталлов. В районе 1000 установок обычно хватит для того, чтобы попасть в топ-5. Для многих приложений имеет смысл держаться в топе категории в течение длительного времени и собирать оттуда целевые установки, а не выходить в общий топ.
1000 установок в день как правило можно делать из рекламных сеток — Google Adwords, Таргет@Mail.ru, Facebook — либо покупать у партнеров по CPI. Если получается делать меньше, например, 500 в день, можно доливать мотивированных установок до 1000, чтобы стабильно держаться в топе
Заключение
Вывод в топ — один из наиболее эффективных инструментов маркетинга приложений, но подходить к нему надо с умом. Если вы только запустили приложение, не спешите сразу вкладывать большие деньги и выводить его в топ — сначала протестируйте поведение пользователей. По возможности для попадания в топ используйте комплексный подход к продвижению, а не только покупку мотивированных установок. Если удалось продержаться в топе несколько дней — это отлично, но в любом случае на выводе в топ продвижение приложения не заканчивается.