Российская студия разработки Notissimus в следующем месяце намеревается запустить новый конструктор мобильных приложений, ориентированный на торгово-сервисные компании. Зачем нам еще один конструктор и как он будет работать — эти вопросы мы задали Максиму Кульгину, основателю проекта и руководителю Appropio.
Зачем розничному бизнесу нужны приложение?
Мобильные приложения работают как своего рода ретаргетинг, за который все привыкли платить на данный момент. Представьте, что клиенту нравится ваш сервис, он планирует более-менее регулярно обращаться к вашей компании за услугой или товаром. И здесь вы предлагаете ему поставить мобильное приложение. Если человек установил и оставил приложение на своем смартфоне, то дальше вы фактически построили очень тесную связь с своим клиентом!
Мало того, что он будет регулярно обращать внимание на ваш бренд (иконку) и вспоминать о вас, так такие технологии как push-уведомления позволяют активно напоминать о себе, уведомлять об акциях и т.п. Удивительно, но множество компаний готовы тратить деньги на ретаргетинг, но совершенно не рассматривают приложения как один из подобных инструментов, который может быть более эффективным. У нас есть клиенты – совсем небольшие интернет-магазины, которые получают оборот до 350,000 рублей только через мобильные приложения, в дополнение к продажам через сайт!
Приложение или мобильный сайт?
И то и то. Приложения если и поставят, то более-менее лояльные клиенты, знакомые с вашим товаром или услугой. В свою очередь мобильный сайт может работать отличной площадкой для рекламы приложения, т.к. бизнесу будет очень важно набирать свою аудиторию установок мобильных приложений, которая может расти не быстро, но постоянно! И за период накопится уже достаточно внушительные цифры установок. Возвращаясь к примеру выше, упомянутый интернет-магазин за год накопил 6,000 установок мобильного приложения и эта аудитория регулярно формирует заказы с его помощью.
Конструкторы, кажется, уже отжили свое. Почему сейчас новый?
В России на данный момент очень мало известных и качественных конструкторов НАТИВНЫХ мобильных приложений, надо признать. Занимаясь в notissimus.com разработкой приложений для крупных торговых компаний уже 4 года, мы постоянно сталкиваемся с тем, что есть большой пласт клиентов, которым не потянуть заказную разработку с финансовой точки зрения. А ведь задачи у торгово-сервисных компаний в 80% одинаковые, особенно для запуска первых версий приложений. И именно для небольших торгово-сервисных компаний мы и предлагаем наш конструктор Appropio, где можно будет сделать очень много, включая, например, поддержку iBeacon–маячков. Мне кажется, что конструкторы именно сейчас будут переживать реинкарнацию, т.к. проникновение смартфонов уже близко к 100% среди населения, и просто глупо не замечать этот факт и не зарабатывать на этом поле.
Интересные кейсы по использованию технологии iBeacon в розничной торговле
Что предлагает Appropio?
Это конструктор мобильных приложений (сделанный на языке программирования Microsoft Xamarin — в итоге получаются нативные приложения), который на данный момент делает упор на торговле и услугах. А это 80% нашего малого и среднего бизнеса. Задача — дать возможность как партнерам (студиям, фрилансерам, франчайзи и т.п.), так и конечным бизнесам очень быстро и просто сделать себе мобильные приложения iOS/Android исходя из накопленных у нас за годы лучших практик. Причем сделать не только быстро, а еще очень недорого. А вот если компания поймет, что приложения приносят прибыль и надо развивать уже индивидуальный функционал – она может легко дорабатывать его как угодно.
Что у него «под капотом» — на каких технологиях он работает?
Все сделано «с нуля» на базе технологий Microsoft (Xamarin, C#, .NET, SQL и т.п.). В итоге будут нативные мобильные приложения с открытым исходным кодом (и это наше отличие от конкурентов), которые и выглядят красиво и стильно, и работают стабильно и быстро. При этом, мы постоянно расширяем функционал, уже сейчас предлагая такие возможности, как iBeacon, Geofencing, Push, расширенная аналитика пользователей, deeplinks, оплату картой и т.п. Как отмечал, это 80% от базовых потребностей любой торговой компании, а то и больше.
Для каких магазинов он подходит?
Для любых торговых компаний — мы сразу закладываем в архитектуру массу решений, которые позволят масштабировать приложения бесконечно, сохраняя скорость и стабильность работы. Есть доставка или нет – все это предусмотрено. Но, конечно, скорее приложения подойдут тем торговым компаниям, которые готовы делать доставку, т.к. это расширяет возможности бизнеса и повышает удобство для клиентов. Важный момент – мы сами разрабатываем варианты дизайна приложений, исходя из последних тенденций в дизайне и нашего опыта. Это убирает огромную проблему, свойственную другим конструкторам – когда человек сам что-то рисует. Поверьте, итоговый результат редко сравнится по качеству визуализации с работой профессионального дизайнера. Но при этом, человек может поменять шрифты, цветовую гамму, выбрать шаблон дизайна, который подойдет больше характеру его бизнеса и т.п.
Как он настраивается для компании?
Мы предложим личный кабинет, более того, мы его сделаем доступным без регистрации, чтобы каждый мог очень быстро сделать себе мобильные приложения.
Как можно управлять приложением (ассортимент, интеграции и т.п.)?
Через личный кабинет руками, с помощью нашего парсера сайта компании или с помощью выгрузки XML. Отдельно остановлюсь на парсере – это очень удобное решение для регулярно и автоматического переноса ассортимента с сайта компании в мобильные приложения, т.к. резко упрощает задачу запуска оных.
Какие доработки в нем или на заказ можно делать компания?
Мы передаем исходный код, документацию и т.п. По сути у компании есть несколько вариантов сделать доработки – обратиться к авторизованным партнерам, своими силами или обратиться к нам. При этом нет никаких ограничений по доработкам функционала –после запуска приложения могут развиваться сколько угодно и как угодно сложно. Это сразу заложено в архитектуру конструктора приложений Appropio.
Сколько будет стоить выпуск и работа приложений (в месяц)?
На данный момент у нас есть несколько тарифных планов, но мы еще находимся в стадии анализа рынка. Наша задача полностью отойти от разового платежа и оставить только небольшой ежемесячный платеж за поддержку в размере до 9,000 рублей, чтобы воспользоваться конструктором могла любая торгово-сервисная компания. Отдельно будет тариф для франчайзи, которые смогут развивать свой собственный бизнес под своим брендом в регионах.
Спасибо!