Apple заявила, что число платных подписок на её сервисы превысило 1,5 миллиарда — по сравнению с 1 миллиардом в январе 2025 года. Однако сервисное направление, включающее App Store, AppleCare, музыкальные, видеосервисы и облачные услуги, оказалось единственным сегментом, не оправдавшим ожиданий в квартале, который в остальном стал рекордным по продажам устройств.
В третьем финансовом квартале Apple получила 30,74 миллиарда долларов выручки от сервисов, тогда как аналитики Уолл-стрит ожидали 31,22 миллиарда долларов. Вместе со слабыми результатами в Китае это привело к падению акций Apple более чем на 4% на торгах после закрытия основной сессии.
Когда финансового директора Apple Кевана Пареха попросили подробнее объяснить причины замедления роста сервисной выручки, он назвал несколько факторов. Наиболее заметными оказались проблемы, затронувшие один из главных источников дохода компании — App Store.
Одной из причин ухудшения показателей App Store в квартале стало замедление рынка мобильных игр. Кроме того, Apple упомянула изменения бизнес-модели App Store в некоторых странах, включая США.
Речь идёт о судебном решении, согласно которому Apple теперь обязана разрешать разработчикам приложений принимать платежи от пользователей за пределами App Store — и, соответственно, вне системы комиссий Apple. Компания не уточнила, насколько сильно это повлияло на выручку магазина, но напомнила инвесторам, что окончательное решение по этому вопросу должен принять Верховный суд США.
При этом Apple не стала полностью связывать отставание сервисной выручки от прогноза с проблемами App Store. Среди других факторов компания назвала колебания валютных курсов, которые, по её словам, стали основной причиной, а также сравнение с предыдущими кварталами, когда Apple получила значительные доходы благодаря успеху фильма «F1» в кинотеатрах.
Несмотря на это, App Store всё же установил рекорд выручки для июньского квартала. Однако Apple отметила, что этот показатель также включает доходы от Apple Ads — рекламного направления, которое становится всё более значимой частью бизнеса компании и недавно было расширено на Apple Maps.
Несмотря на эти проблемы и другие «неблагоприятные факторы», связанные с валютными курсами, Apple подчеркнула потенциал дальнейшего роста сервисного бизнеса.
Компания сообщила, что это направление установило абсолютный рекорд выручки на развитых рынках и рекорд для июньского квартала на развивающихся рынках. Кроме того, в «подавляющем большинстве» отслеживаемых Apple стран выручка сервисного бизнеса росла двузначными темпами.
Apple также сообщила, что особенно хорошие результаты показали Apple Ads, App Store, AppleCare, Apple Music и Apple TV — все они установили рекорды для июньского квартала. Облачные и платёжные сервисы достигли абсолютных максимумов. Аудитория Apple TV также стала рекордной за всю историю сервиса.
Apple напомнила инвесторам и о потенциальных новых источниках сервисной выручки. Среди них — недавно запущенная подписка Creator Studio и будущая функция разделения счетов в Apple Cash, которая может сильнее вовлечь пользователей в платёжную экосистему Apple.
Запущенная на этой неделе программа Apple Upgrade, созданная совместно с Klarna, также может увеличить сервисную выручку. Особенно если она побудит больше людей приобретать iPhone и другие устройства Apple, а затем подключать к ним дополнительные сервисы.