Клиенты сервиса Doctor Smart смогут получить целый комплекс онлайн-услуг от профессионалов широкого спектра – терапевтов, диетологов, психологов, фитнес тренеров и других специалистов. В перспективе помимо непосредственных видео-консультаций Doctor Smart позволит клиентам записаться в оффлайн-клинику и лабораторию для сдачи анализов не выходя из системы, подобрать ближайшее и наиболее комфортное по цене учреждение, а после прохождения необходимых процедур или получения назначений, подгрузить результаты обратно в систему, где они станут доступны пользователю в личном кабинете Doctor Smart.
Основателем проекта выступил Павел Ройтберг, создатель ЗАО «Цифровые Миры» и член совета директоров в ОАО «Медицина» – одного из крупнейших в России многопрофильных медицинских центров. В число советников проекта вошли авторитетные российские специалисты в области здравоохранения, в числе которых президент ОАО «Медицина» Григорий Ройтберг и президент Национального общества детских гематологов и онкологов, член Президиума РАН, Александр Румянцев. Инвестиции в проект составили несколько миллионов долларов из личных средств основателя.
Отличительными особенностями сервиса является использование новейших технологий искусственного интеллекта и блокчейна. Так, разработчики Doctor Smart внедрили в свою платформу созданную совместно с ОАО «Медицина» уникальную автоматизированную систему проверки назначенных лекарственных средств и рекомендаций специалистов, построенную с применением технологий искусственного интеллекта. Запатентованная и опробованная в ОАО «Медицина» система позволяет контролировать правильность интерпретации результатов анализов, постановки диагнозов и вынесения рекомендаций пользователям сервиса Doctor Smart за счет автоматизированного сопоставления международных клинических протоколов с ситуацией конкретного клиента, а также дополнительной выборочной проверки опытными профессионалами в области заботы о здоровье. Система сама выдает рекомендации по проведению анализов, диагнозам и лекарственным препаратам, контролируя результативность каждой консультации и учитывая такие факторы как соответствие лекарств друг другу.
К тому же, за счет использования технологии блокчейн пользователи сервиса могут быть уверены в качестве получаемой услуги. Все специалисты будут проходить обязательную сертификацию, данные о которой будут доступны всем пользователям и не смогут быть подделаны. Doctor Smart также использует технологию блокчейн для финансовых расчетов: все операции между клиентами сервиса и поставщиками услуг будут реализованы на базе токенов и смарт-контрактов в Ethereum. При этом клиенты будут видеть цены на услуги в локальной валюте, а оплату можно будет проводить банковской картой или с помощью распространенных электронных платежных систем. Хранение и использование конфиденциальной информации пользователей сервиса будет осуществляться в соответствии с местным законодательством.
Помимо прочего, Doctor Smart предполагает сбор и предиктивный анализ информации с носимых устройств (например, фитнес-трекеров). Сервис сможет проводить постоянный мониторинг состояния здоровья клиента, проактивно предупреждать клиента о заболеваниях, давать рекомендации по их профилактике. В данный момент компания разрабатывает системы подключения к целому спектру устройств от Garmin, Healbe и Apple, а также формирует условия партнерств с другими игроками рынка здравоохранения (страховыми компаниями, медицинскими учреждениями, фитнес-центрами).
Благодаря интегрированным в Doctor Smart технологиям первичная удаленная консультация у нужного специалиста ничем не будет уступать по качеству и возможностям очному общению. Гарантировать необходимый уровень качества позволят возможности блокчейна и современных интеллектуальных систем, благодаря которым публично будут фиксироваться все результаты сертификации и профессиональных аттестаций доступных специалистов, смарт-контракты откроют новые возможности для получения спектра услуг по страховым полисам, а фактическая стоимость времени специалистов станет прозрачной для всех участников рынка. Мы уверены, что за счет автоматизации значительной части действий клиента и поставщика услуг, стоимость удаленной консультации сравнится с ценой двух чашек кофе, – прокомментировал Павел Ройтберг, основатель Doctor Smart.
По мнению Павла, Doctor Smart поможет устранить значительную часть территориальных и экономических барьеров для получения действительно квалифицированной и комплексной помощи для каждого, кто в ней нуждается здесь и сейчас. Рассматривается возможность как открытия новых клиник на базе сертифицированных технологий, так и удаленного консультирования специалистами разного профиля.