Garmin, производитель носимых устройств для спортсменов, испытывает крупный сбой всех своих сервисов, сделавший все гаджеты практически непригодными к использованию. Главная версия происходящего — заражении сетей компании новым вирусом-шифровальщиком WastedLocker, но представители Garmin не подтверждают эту информацию.
Как пишет Cnews, на сети Garmin была проведена кибератака, в результате которой они оказались заблокированы, а вместе с ними – и производственные системы. Как итог, в системе Garmin Connect, использующейся для синхронизации данных носимых устройств Garmin с серверами компании, на протяжении нескольких часов наблюдается серьезный сбой. Пользователи не могут подключиться к ней и обновить данные, что делает их устройства, включая пульсометры, смарт-часы, навигаторы и фитнес-трекеры, по большей части бесполезными.
Представители Garmin поначалу не признавались, что в работе сервиса возникли очень серьезные неполадки, заявляя, что все дело в небольших осложнениях, ставших следствием технического обслуживания серверов. Однако спустя некоторое время в ее Twitter появилась запись, указывающая, что проблема носит крупномасштабный характер.
Сейчас сервисы Garmin по-прежнему не работают. Согласно ресурсу DownDetector, проблема затронула, в большей степени, жителей европейских государств, а также слегка коснулась пользователей, проживающих в некоторых штатах США и на юге Австралии. Сбои могут наблюдаться и в других регионах мира.
В Twitter-блоге компании появилась запись, что она оказалась лишена даже возможности контактировать со своими пользователями. Сбой затронул работу ее колл-центра, и в настоящее время ее сотрудники не могут отвечать на звонки, электронные письма и даже на сообщения в онлайн-чатах. По информации ZDnet, работать перестали не только сервисы компании, но также и ее производственные линии, дислоцирующиеся в Азии.
Представители Garmin не уточняют, что именно могло повлиять на столь серьезный сбой, с которым компания не в силах справиться на протяжении нескольких часов. Пользователи стали строить свои догадки, и на Reddit появилась тема от уже удаленного пользователя, в которой было высказано предположение о взломе. За 15 часов с момента ее создания количество ответов к ней превысило 120, однако на момент публикации материала содержимое первого поста темы, как и ее автор, были удалены с ресурса.
В настоящее время неизвестно, как много времени потребуется Garmin для восстановления работы. По некоторым данным, на это может уйти до двух суток. Если компания действительно пострадала от заражения WastedLocker, то за расшифровку у нее, с высокой степенью вероятности, попросили от $500 тыс. до $10 млн в биткоинах – суммы именно в этом диапазоне, по данным Malwarebytes, хакеры требовали от других жертв шифровальщика. ZDnet пишет, что некоторые сотрудники Garmin в своих постах в интернете тоже указывают на факт заражения сетей компании этим шифровальщиком. Он также упоминался и удаленной теме на Reddit, причина уничтожения стартового поста которой названа не была. Однако все это нельзя считать официальным подтверждением факта кибератаки.