«Workflow Builder — расширение доступности нашей платформы практически для всех в организации, чтобы люди, не имеющие навыков разработки, могли создавать процессы и приложения внутри Slack», — говорит глава по продукту Slack Энди Пфлаум.
Платформа Slack для ботов и приложений была запущена еще в 2015 году, ее упрощенная версия Block Kit стала доступна в феврале. Workflow Builder еще больше упрощает создание приложений внутри мессенджера — с его помощью можно будет просто и быстро создавать рабочие процессы.
«Первая версия, которую мы запускаем, в основном предназначена для рабочих процессов, встроенных в Slack. Например, вы вводите информацию в Slack, а она уже перенаправляется в прямое сообщение или в нужный канал или человеку, который вошел в канал», — говорит Пфлаум. «Следующие версии позволят вам подключаться и к другим приложениям и сервисам. Таким образом, вы можете создать себе CRM, систему заявок в службу поддержки или систему отслеживания ошибок».