Web-to-app — это концепция и технология, позволяющая пользователям переходить из веб-сайта непосредственно в мобильное приложение. Этот процесс может включать перенаправление пользователей с веб-страницы в уже установленное на их смартфон мобильное приложение или в магазин приложений для его загрузки.
Основные цели web-to-app
Web-to-app используется в мобильном маркетинге для следующих целей:
- Улучшение пользовательского опыта: Позволяет пользователям продолжить взаимодействие с брендом или сервисом без необходимости искать приложение вручную в магазине приложений.
- Увеличение конверсий: Облегчает пользователям процесс загрузки и установки приложения, что может увеличить количество установок и активных пользователей.
- Синхронизация данных: Позволяет передавать контекстную информацию из веба в приложение, обеспечивая бесшовный переход. Например, если пользователь начал заполнять форму на сайте, при переходе в приложение он может продолжить с того же места.
Как работает web-to-app
Работа web-to-app процесса может включать несколько шагов, в зависимости от того, какие технологии и методы используются. Вот пошаговое объяснение одного из возможных сценариев:
Шаг 1: Пользователь нажимает на ссылку в вебе
Пользователь взаимодействует с веб-контентом, например, просматривает рекламу, читает статью или получает письмо на электронную почту, и нажимает на ссылку, которая предназначена для открытия мобильного приложения.
Шаг 2: Обработка ссылки
Эта ссылка может быть:
- Deep Link (Глубокая ссылка): URL, который ведет непосредственно на конкретную страницу или экран в мобильном приложении. Например,
myapp://product/12345откроет приложение и перенаправит пользователя на страницу продукта с ID 12345. - Universal Link (Универсальная ссылка): URL, который работает и в вебе, и в приложении. Если приложение установлено, оно открывается; если нет — открывается веб-страница. Пример:
https://www.myapp.com/product/12345.
Шаг 3: Проверка установки приложения
Когда пользователь нажимает на ссылку, система проверяет, установлено ли соответствующее приложение на устройстве:
- Если приложение установлено: Ссылка открывается в приложении, и пользователь перенаправляется на нужный экран.
- Если приложение не установлено: Система может перенаправить пользователя на страницу в магазине приложений (App Store или Google Play), где он может установить приложение. Этот процесс может включать использование deferred deep links (отложенные глубокие ссылки), которые сохраняют контекст ссылки до установки приложения.
Шаг 4: Обработка ссылки приложением
Если приложение установлено и открыто, оно получает данные из ссылки и обрабатывает их. Например, приложение может:
- Перенаправить пользователя на определенную страницу или экран.
- Выполнить определенное действие (например, показать определенную информацию, заполнить форму и т.д.).
Шаг 5: Перенаправление после установки (для deferred deep links)
Если пользователь устанавливает приложение после нажатия на ссылку, при первом запуске приложение проверяет, есть ли сохраненные данные о ссылке. Если такие данные есть, приложение:
- Перенаправляет пользователя на соответствующий экран.
- Выполняет действие, связанное с изначальной ссылкой.
Пример сценария
- Рекламная кампания: Пользователь видит рекламу нового продукта на веб-сайте и нажимает на ссылку.
- Глубокая ссылка: Ссылка
myapp://product/12345проверяется системой. - Проверка установки: Устройство проверяет, установлено ли приложение.
- Если установлено: Открывается приложение и пользователь видит страницу продукта с ID 12345.
- Если не установлено: Пользователь перенаправляется в магазин приложений для установки приложения.
- Deferred deep link: После установки и первого запуска приложение получает информацию о глубокой ссылке и перенаправляет пользователя на страницу продукта с ID 12345.
Этот пошаговый процесс иллюстрирует, как web-to-app может обеспечить бесшовный переход пользователей из веб-среды в мобильное приложение, улучшая их пользовательский опыт и повышая вовлеченность.
Примеры использования
Данная технология может использоваться в различных вариантах:
- Маркетинговые кампании: В рекламных кампаниях часто используют ссылки, которые открывают определенные страницы в мобильных приложениях, чтобы привлечь внимание к конкретным продуктам или акциям.
- Социальные сети: Публикации и объявления в социальных сетях могут содержать ссылки, ведущие прямо в мобильное приложение.
- Электронная почта: Рассылки могут включать ссылки, которые открывают соответствующие разделы приложения.
Технологии и подходы
Что требуется для работы технологии:
- Deep Links (Глубокие ссылки): URL-ссылки, которые ведут на определенные страницы или экраны внутри приложения.
- Deferred Deep Links (Отложенные глубокие ссылки): Глубокие ссылки, которые сохраняют информацию до момента установки приложения, чтобы пользователь попал на нужный экран сразу после установки.
- Universal Links (Универсальные ссылки): Ссылки, работающие как в вебе, так и в приложении, которые автоматически определяют, куда направить пользователя — в веб-версию или в мобильное приложение.
Преимущества web-to-app
Почему стоит использовать эту технологию:
- Сокращение трения: Упрощение процесса установки и открытия приложений.
- Повышение вовлеченности: Пользователи чаще взаимодействуют с приложениями, если переход из веба удобен и быстрый.
- Оптимизация маркетинговых усилий: Более эффективное использование рекламных ресурсов и увеличение возврата на инвестиции (ROI).
Таким образом, web-to-app является важным инструментом для бизнеса, стремящегося повысить вовлеченность пользователей и улучшить их взаимодействие с мобильными приложениями.