Heap, компания, которая хочет сделать мобильную аналитику более полной и гибкой, запустилась на iOS. Стартап Y Combinator впервые объявил об интеграции с iOS примерно год назад, но до сих пор существовал в виде закрытой бета-версии. Сейчас компания открыла продукт для всех разработчиков.
Основатель Матин Мовассате противопоставляет использование Heap своей предыдущей работе в Facebook, где он был продуктовым менеджером. Он отмечает, что если ему нужны были какие-нибудь данные для ответа на определённый вопрос, то ему надо было просить инженеров написать код, ждать данные несколько недель, а затем работать над их анализом для поиска ответа на этот вопрос.
«Во множестве случаев вы работаете с данными, которые у вас есть, вместо того, чтобы получить нужные данные», — добавляет он.
Heap автоматически собирает данные обо всех действиях, которые совершает пользователь в приложении (тапы, свайпы, заполнение форм, просмотры экранов и т.п.), и затем позволяет извлекать их без написания какого-либо кода.
Мовассате говорит, что это также делает данные пригодными для использования не техническими специалистами, продажниками или маркетологами, например: «Мы обнаружили, что в компаниях, использующих Heap, все его используют, не упираясь только в IT».
Одной из важных задач на iOS был сбор данных без существенной нагрузки на процессор. Мовассате говорит, что им удалось решить этот вопрос, и сейчас аналитику использует уже более 1,000 клиентов, среди которых Airbnb, Salesforce.com, Blue Bottle Coffee и Onion.