Одним из наиболее важных шагов в процессе разработки мобильных приложений является сбор отзывов пользователей. Это непрерывная задача, которая остается с вами на всех этапах разработки приложения. Это сложный процесс, но он приносит огромную пользу.
Понимание точки зрения клиента имеет решающее значение для создания успешного приложения. Для продукт оунеров и продуктовых дизайнеров достижение этой эмпатии необходимо для достижения успеха. Как только вы соберете достаточно мнений, нужно будет использовать их для принятия обоснованных решений о вашем продукте.
Но как эффективно и эффективно собирать отзывы?
Как правильно задавать вопросы?
Как вычленять количественный смысл из слов и мнений?
Instabug подготовил подробное руководство, описывающее, как получать и обрабатывать отзывы пользователей. Всего в нем шесть глав:
- Виды качественной обратной связи, необходимые для вашего мобильного приложения.
- Каким образом обратная связь внутри приложения стимулирует ваши исследования
- Лучшие практики для создания опросов в приложении
- Шаблоны опросов в приложении
- Как проанализировать отзывы пользователей
- Как отзывы пользователей должны формировать дорожную карту вашего продукта
Скачать руководство вы можете бесплатно на сайте.