Как узнать, чего хотят ваши пользователи? Конечно же, занимаясь различными исследованиями пользовательского опыта! Михаил Правдин, главный за UX в Авито, рассказал нам про свою работу и поделился способами организации таких исследований.
Полезные ссылки: