Онбординг – это не метрика, это результат. Обновленный и дополненный семью новыми главами, “Intercom про Onboarding” делится самыми ценными уроками, которые компания извлекла из привлечения десятков тысяч новых клиентов.
В книге 11 глав, из которых вы узнаете:
- Как произвести отличное первое впечатление
- Фреймворк для создания вашей стратегии онбординга
- Как спроектировать ваш поток онбординга и соответствующее повествование
- Как показать пользователям ценность и увеличить удержание
- Идеи по масштабированию и переходу на новый уровень
И многое, многое другое.
Скачать книгу вы можете на сайте Intercom.