В конце прошлого года Spotify начала предлагать 15 часов ежемесячного прослушивания аудиокниг своим Premium-подписчикам на некоторых рынках, включая США. Теперь компания заявляет, что новый сервис является вторым по величине поставщиком аудиокниг после принадлежащего Amazon сервиса Audible, что, по словам генерального директора Spotify Дэниела Эка, является примечательным, «учитывая, насколько укоренились на рынке старые игроки». Во время конференции с инвесторами о доходах за четвертый квартал 2023 года компания также дала представление о том, как аудиокниги потребляются клиентами Spotify, в том числе поделилась данными, которые указывают на то, что книги попадают к иным слушателям, нежели чем на Audible или других платформах.
«Интригующая часть заключается в том, что мы можем привлечь к аудиокнигам совершенно новую аудиторию. Как внутри компании, так и за ее пределами, я думаю, самым большим сюрпризом стал тип книг, которые находят отклик у потребителей. Они не те же, что традиционно пользуются успехом», — говорит Эк.
«Это больше о развлечениях. О культуре», — отметил Эк. «Также радует то, что слушают очень много молодых авторов, начинающих авторов, учитывая модель, при которой вы можете рискнуть прослушиванием не… сжигая кредитов», — добавил он. «Так что мы наблюдаем очень интересную тенденцию в потреблении контента, которая… я считаю, вызывает привыкание у всей книжной индустрии».
На Audible подписчики могут либо получить доступ к ограниченному выбору аудиокниг и оригинальных произведений, либо заплатить больше, чтобы получить ежемесячный кредит на покупку аудиокниги из расширенного списка бестселлеров и новинок. Такая модель поощряет пользователей тратить кредиты на хорошо продаваемые топовые издания или книги известных авторов. Но в плане Spotify у пользователей просто есть определенное количество часов в месяц для прослушивания аудиокниг. Это побуждает их изучать менее известные названия и книги начинающих авторов, пояснили в Spotify. Они также заинтересованы в прослушивании аудиокниг на темы, которые связаны, например, с музыкой, развлечениями и культурой.
У инвесторов было много вопросов к Spotify о новом предложении аудиокниг, и Spotify поделилась своими общими впечатлениями о том, как потребители и издатели адаптируются к новому формату. В отношении последнего Spotify заявила, что издатели и авторы были в восторге от инноваций, предлагаемых подпиской, и были «очень открыты» в плане пробы новых вещей (правда, некоторые авторы и агенты выступили против выхода Spotify на этот рынок, утверждая, что компания не прозрачна в вопросах вознаграждения авторов).
Тем не менее, компания не стала раскрывать подробности того, как добавление аудиокниг увеличивает прибыль, сказав, что пока еще слишком рано говорить об этом. Вместо этого Эк отметил, что в целом, чем больше пользователей на платформе, тем лучше ценностное предложение Spotify для потребителей. За квартал у компании появилось 28 миллионов пользователей, что стало вторым по величине приростом за всю историю. Сейчас у сервиса 602 миллиона пользователей, из которых более 236 миллионов — платные подписчики с доступом к сервису аудиокниг.
Компания отказалась отвечать на конкретные вопросы инвесторов о влиянии расходов на аудиокниги на прибыль, но заявила, что Spotify ожидает улучшения валовой прибыли в 2024 году.
Один из намеков на то, что ждет этот формат, прозвучал в вопросе о популярном в Spotify Daylist — персонализированном аудиоплейлисте, который пытается предсказать ваше настроение в разные моменты дня. По словам компании, люди приходят на Spotify именно за этой функцией, в результате чего поисковые запросы по термину «Daylist» выросли более чем на 2000%. Теперь, похоже, Spotify думает о том, как перенести успех Daylist на новые форматы.
«Я очень горжусь командой и тем, что они делают в этом отделе», — сказал Эк о команде, создавшей эту функцию. «И я не удивлюсь, если мы увидим еще много инновационных вещей, которые появятся благодаря этому — как со стороны музыки, так и со стороны аудиокниг и подкастинга», — предположил он.