Я проанализировал 50 000 отзывов в App Store — вот 10 самых часто упоминаемых жалоб во всех категориях (с цифрами).
1. «Нельзя экспортировать данные» — 743 упоминания
Встречается в: Finance (147), Notes (201), Fitness (134), Productivity (156).
Пользователи пишут: «Мои данные будто заперты внутри приложения».
Самые запрашиваемые форматы: CSV (чаще всего), PDF, Markdown.
2. «Нет офлайн-доступа» — 587 упоминаний
Встречается в: Notes (198), Reading (167), Productivity (134), Travel (88).
Пользователи: «Бесполезно в самолёте / при плохом Wi-Fi».
Больше всего страдают cloud-first приложения.
3. «Синхронизация не работает» — 512 упоминаний
Встречается во всех категориях с мультидевайс-сценариями.
Пользователи: «Заметки с iPhone не появляются на iPad».
В 34% таких отзывов упоминается потеря данных.
4. «Нет поддержки Apple Watch» — 423 упоминания
Встречается в: Fitness (178), Health (134), Productivity (67), Finance (44).
Пользователи: «Почему в зале мне обязательно нужен телефон?».
Особенно часто просят в фитнес-приложениях.
5. «Нельзя настроить [функцию]» — 401 упоминание
Встречается во всех категориях.
Самое востребованное: кастомные категории, цвета, лэйауты.
Пользователи готовы платить больше за кастомизацию.
6. «Нет десктоп-версии» — 356 упоминаний
Встречается в: Finance (98), Notes (112), Productivity (89), Reading (57).
Пользователи: «Ограничение только мобильной версией мешает».
Web-приложение — приемлемая альтернатива.
7. «Реклама слишком навязчивая» — 312 упоминаний
Встречается в бесплатных приложениях с рекламной монетизацией.
Пользователи: «Я бы заплатил, чтобы убрать рекламу».
Готовность платить: $3–5 в месяц.
8. «Нет импорта из [конкурента]» — 287 упоминаний
Встречается во всех категориях.
Пользователи: «Не могу перейти — данные заперты».
Напрямую говорится о трудностях при переходе.
Что НЕ попало в список
- AI-функции — 12 упоминаний
- Blockchain — 0
- Web3 — 0
- Dark Mode — 1
- «Инновационность» — 3 (все в саркастическом контексте)
Главный вывод
Пользователям не нужны революции. Им нужно, чтобы базовые вещи работали правильно.
Возможности
Каждый пункт из списка — это валидированная проблема с:
- Платящей аудиторией (отзывы оставлены в том числе к платным приложениям)
- Просчитанным спросом (есть конкретные числа упоминаний)
- Понятным ценообразованием (можно ориентироваться на конкурентов)
- Доказанной готовностью к миграции (пользователи прямо об этом пишут)