Андрей Гевак (Яндекс): дизайн в числах — повышаем число активаций мобильного приложения

Доклад рассчитан на широкую аудиторию менеджеров и дизайнеров мобильных приложений.

На примере Яндекс.Музыки Андрей Гевак объясняет как повысить количество активаций и улучшить the first-time user experience (FTUE):

• как понять эту проблему;
• как провести UI исследование (и каким оно должно быть);
• как проанализировать выводы UI тестирования;
• что измерять, чтобы понять, что все хорошо;
• как и зачем делать Customer Journey Map и что она дает;
• и многое другое.