Можно ли пройти весь путь от заявки до выдачи только с телефона

Какой бы ни была экономика и ставки, чисто технически сейчас стало гораздо проще получить деньги от банка. Взять кредит онлайн можно даже с телефона по дороге с работы — причем с начала до конца.

Рассказываем, как именно и могут ли возникнуть трудности.

Как оформляется кредит через телефон

Если вы уже клиент банка, процесс обычно такой:

1. Заходите в мобильное приложение.
2. Выбираете раздел «Кредиты» или «Кредит наличными».
3. Указываете сумму, срок, подтверждаете анкету.
4. Отправляете заявку и ждете решение.

Банк обрабатывает данные, оценивает кредитоспособность и присылает решение в приложении или по SMS.

При одобрении вы подтверждаете договор в электронном виде — через SMS-код, push-подтверждение, иногда через приложение для электронного подписания документов.

После этого деньги зачисляют на счет или карту, к которой у вас уже есть доступ в приложении.

Как дистанционно подключают нового клиента

Если вы не клиент банка, сначала нужно пройти идентификацию. Сейчас банк может открыть вам полный доступ к своим продуктам, если у вас есть полностью подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Еще могут попросить сделать селфи с паспортом или даже попросить записать видео.

Регулятор постепенно ужесточает требования к МФО и банкам, в том числе по части способов клиента подтвердить личность. Это делают, чтобы на вас не оформили кредит мошенники.

Поэтому, если вы только что дистанционно стали клиентом банка и сразу попросили кредит, сумма одобрения может быть меньше.

Где до сих пор нужен визит

Полностью онлайн чаще всего доступны:

• потребительские кредиты без залога;
• рефинансирование без залога;
• виртуальные и часть обычных кредитных карт.

Залоговые кредиты оформить полностью онлайн сложнее, хотя часть банков могут оценить, например, машину по фотографиям. Еще сделать все онлайн труднее, если вы привлекаете созаемщика. Сложнее оформить только по телефону:

В таких случаях часть пути идет онлайн (анкета, предварительное решение, загрузка документов), а финальный этап — подписание договора или оформление залога — проходит в офисе.

Что важно учесть заемщику

Даже если банк предлагает «кредит за 10 минут по телефону», нужно учитывать:

• без полной идентификации и проверки личности закон теперь не позволяет выдавать займы «только по паспорту»;
• электронный договор имеет такую же силу, как бумажный, поэтому внимательно читайте условия, ставку, комиссии и порядок досрочного погашения.

В итоге по классическому потребительскому кредиту часто можно пройти путь от заявки до получения денег, не выходя из дома и не заходя в офис. Но для части продуктов и в спорных ситуациях банк оставляет за собой право пригласить клиента в отделение для дополнительной проверки и подписания документов.