Connect with us

Статьи

Конец текста: “следующий миллиард” выбирает видео и голос

Глобальное развитие интернета вступает в новую фазу. Появляется «следующий миллиард» мобильных пользователей, которые избегают текста, пользуются голосовыми командами и общаются с помощью картинок.

AppTractor

Опубликовано

/

     
     

Глобальное развитие интернета вступает в новую фазу. Появляется «следующий миллиард» мобильных пользователей, которые избегают текста, пользуются голосовыми командами и общаются с помощью картинок. Как мировые IT-гиганты адаптируются к новым моделям поведения такой аудитории — в материале The Wall Street Journal, который перевел сайт AIN.UA.

«Следующий миллиард» — это малообразованные люди, которые только начинают узнавать особенности интернета. Они выходят в Сеть благодаря дешевым смартфонам, лояльным тарифам и интуитивно понятным интерфейсам.

“Мы наблюдаем появление нового типа интернет-пользователей, — говорит Цезарь Сенгупта, руководитель команды Google, которая работает над решениями для таких пользователей. — “Следующий миллиард” отличается от первого”. Новые мобильные пользователи находятся в развивающихся странах — Индии, Бразилии, Индонезии, Йемене и так далее.

The Wall Street Journal рассказывает историю индийца Мегха Сингха. Он работает на вокзале в Нью-Дели и зарабатывает меньше $8 в день. Впрочем, у Сингха есть телефон и он регулярно пользуется интернет-сервисами. Поведение индийца в интернете отличается от традиционного — он ничего не читает в интернете и не печатает текст.

«Мы ничего не знаем об электронных письмах и о том, как их отправлять, — говорит Сингх. — Но мы пользуемся интернетом в полной мере». Работник вокзала использует WhatsApp, чтобы отправлять голосовые сообщения своей семье. Весь день он смотрит видео в YouTube — нужные запросы он также проговаривает голосом. Благодаря бесплатному Wi-Fi на вокзале он скачивает около 20 роликов в день и через MX Player смотрит их дома.

Среди других приложений Сингха — популярный в Индии браузер UC Browser и SHAREit, которое позволяет без подключения к сети передавать музыку и фильмы на другие устройства.

WhatsApp стал одним из главных сервисов для тех, кто не пользуется электронной почтой и социальными сетями. Индия и Бразилия — главные рынки мессенджера. По словам вице-президента сервиса Ниража Ароры, команда увидела возможность развития сервиса на развивающихся рынках еще на ранних стадиях. Сотрудники компании ездили в Индию и другие страны и привозили сумки с различными смартфонами, чтобы убедиться, что мессенджер будет хорошо на них работать.

Компания Facebook, которая владеет WhatsApp, также развивает интернет в Индии, спонсируя установку точек с бесплатным Wi-Fi. В компании есть «2G-четверги», когда разработчики могут почувствовать медленный интернет, чтобы оптимизировать работу социальной сети.

Google адаптировал выдачу определенных запросов своего поисковика. Если местные жители будут искать звезду крикета, то Google прежде всего покажет им картинки и видео, а не список ссылок.

Более того, пять сотрудников Google недавно ездили на поезде по штату Махараштра, чтобы опросить пассажиров. Команда показывала экраны смартфона с иконками, распечатанные на бумаге, и спрашивала, что бы пользователь делал при виде каждого. Затем сотрудники проанализировали результаты. «Люди здесь не читают текст», — резюмирует менеджер проекта Скотт Велисер.

IT-компании выпускают отдельные сервисы для таких рынков. Например, видеосервис YouTube, принадлежащий Google, создал приложения для Индии, чтобы облегчить пользователям процесс обмена видео. В свою очередь профессиональная социальная сеть LinkedIn запустила в Индии «облегченную» версию для телефонов с 2G. «Мы должны убедиться, что связь не будет выступать препятствием», — говорит глава LinkedIn India Акшай Котари.

Браузер UC Browser, который принадлежит китайскому гиганту Alibaba Group, оптимизирован таким образом, чтобы экономить мобильный трафик при медленном интернете. Благодаря этому UC Browser контролирует более 40% своего рынка в Индии.

Жизнь стала лучше, жизнь стала быстрее, — рассказывает Мегх Сингх. — Я хотел бы, чтобы это произошло раньше. Мы бы отстали не так сильно.

Комментарии
Если вы нашли опечатку - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать info@apptractor.ru.
Advertisement
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Обучение

От данных к действиям с Airbnb Plus

История Data Science-интерна, который провел лето в Airbnb.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

Стажировки – это одна из самых сильных и важных вещей для студентов. Они позволяют вам за 3 коротких месяца многому научиться и кратно вырасти в опыте. Помимо этого, стажировки помогают налаживать связи, улучшают навыки работы в команде и позволяют научиться ориентироваться в организациях.

Этим летом Габриэль Сикуэйра прошел стажировку по Data Science в новой команде Airbnb Plus. В этой статье он отвечает на некоторые распространенные вопросы о Data Scientists в Airbnb и проливает некоторый свет на то, что действительно делает стажер в Больших Данных.

 

Комментарии
Продолжить чтение

Статьи

Как web-конференции помогают развивать современный бизнес

Веб-конференция (вебинар) – это деловая встреча организованная с помощью компьютера и интернета. Многие небольшие, средние и даже крупные компании используют веб-конференции чтобы проводить внутренние встречи с сотрудниками которые находятся далеко друг от друга.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

Вебинар также удобен для проведения внешних встреч с новыми и постоянными клиентами. Выгода встреч такого формата для бизнеса очевидна. В первую очередь — это экономия времени, ресурсов и средств компании которые ранее в колоссальных объемах уходили на организацию собраний, учебы, конференций и курсов повышения квалификации.

Давайте более детально разберем как современные веб-конференции помогают бизнесу оптимизировать рабочие процессы и развиваться более быстрыми темпами.

Экономия времени и средств на организацию поездок

Еще совсем недавно бизнесу приходилось тратить огромные деньги чтобы собрать в одном городе большую команду сотрудников из разных регионов или организовать личную встречу с клиентом который живет в другом населенном пункте. Одним словом приходилось часто путешествовать и много тратить. Но помимо стоимости путешествия отнимают еще более ценный ресурс — это время. Веб-конференция сразу помогает сэкономить деньги и время одновременно.

Участникам виртуальной встречи достаточно нескольких минут чтобы собраться вместе и начать обсуждать друг с другом ключевые, стратегические важные вопросы бизнеса, актуальные здесь и сейчас. Даже если бизнес обращается за помощью в организации конференции к какому-нибудь серьезному, дорогостоящему оператору, затраты всё равно получаются в несколько раз ниже, чем оплата тех же авиабилетов и номеров в гостиницах.

Веб-конференция напрямую повышает эффективность работы

Как это происходит. Ещё несколько лет назад огромные усилия ряда сотрудников были направлены на то чтобы просто организовать конференцию или деловую встречу. Руководителю или его помощникам необходимо было забронировать конференц-зал, расписать сценарий встречи, позаботиться о питании, ночлеге, транспортировке и других организационных моментах без внимания к которым встреча бы просто не состоялась. Переход на формат конференции позволяет забыть обо всех этих заботах раз и навсегда. Иногда организовать веб-конференцию быстрее и проще, чем личную встречу двух человека, которые работает в разных отделах.

Веб-конференции удобны благодаря своей гибкости

Согласитесь, очень трудно организовать срочную импровизированную встречу между людьми которые живут в разных городах. Веб-конференция просто стирает эти границы. Как только возникнет такая необходимость, вам будет достаточно отправить приглашение по электронной почте или предупредить участников будущей конференции устно с помощью мобильного телефона, мессенджера или каким-нибудь другим более удобным способом. Затем будущим участникам останется в назначенное время войти в систему веб-конференции одним кликом и начать общаться друг с другом.

Веб-конференция увеличивает вовлеченность сотрудников в бизнес-процессы компании

Сразу после начала мероприятия организаторам ничего не стоит загрузить на экран интересную инфографику, отдельные слайды презентации, видео или аудио контент который повысит уровень внимания и вовлеченности всех собравшихся.

Что могут современные веб-конференции

Кроме стандартной демонстрации презентации возможно работа с рядом приложений для просмотра видео, документов, изучения сайтов, не вставая из-за компьютера.

У спикера тоже есть возможность демонстрировать события со своего рабочего стола, быстро обмениваться изображениями и другими файлами загрузка которых ускорена до нескольких долей секунды.

Для масштабных мероприятий есть возможность организовать онлайн-встречу между большим количеством участников и сразу несколькими спикерами. Благодаря современным техническим возможностям вполне реально даже запустить телемост.

Веб-конференция стирает любые географические барьеры

Участником мероприятия может стать любой сотрудник или не сотрудник компании у которого есть компьютер, ноутбук, планшет, смартфон или другое устройство с выходом в интернет. При этом участник мероприятия может находиться в любой точке земного шара. Таким образом, веб-конференция открывает перед бизнесом фантастические возможности и позволяет наладить контакт с перспективными сотрудниками и клиентами, которые живут и работают в разных странах мира. Возможно даже на далеких континентах.

Что еще важно знать о современных веб-конференциях

На веб-конференции отсутствует человеческий фактор. И этот момент играет существенную роль для слушателей и спикера одновременно. Некоторые очень хорошие специалисты банально бояться выступать на публике и происходит это по разным причинам. Кто-то чувствует себя неловко при большом скоплении людей другие банально не умеют найти общий язык с аудиторией. Поэтому при отсутствии личного контакта многим спикерам гораздо легче подтверждать свою экспертность и выдавать ценный контент, так называемое мясо, большими, сочными порциями. При этом слушатели воспринимают только то, что говорит спикер. А все остальные личные и внешние факторы, которые присутствуют в оффлайне, исключены.

Настоящий бич большинства современных веб-конференций — это качество связи, звука, изображения, одним словом качество передачи информации в том или ином формате. Перебои случаются гораздо чаще, чем хотелось бы. Из-за этого переданная информация часто становится неактуальной и слушатели быстро теряют интерес к происходящему.

Плохое качество связи также служит причиной недопонимания у между спикером и слушателями и становится основной причиной, по которой мероприятие проведенное онлайн, не оправдывает своих ожиданий. Поэтому первое и самое главное правило успеха любой веб-конференции  — это безупречное качество всех технических процессов, связанных с проведением мероприятий. И именно от этого нужно отталкиваться при организации онлайн-встречи или онлайн-общения в первую очередь.

В каком формате лучше всего проводить веб-конференцию

На сегодняшний день самым простым и эффективным решением можно считать виртуальный класс. У этой технологии есть ряд преимуществ о которых стоит рассказать хотя бы вкратце.

Виртуальный класс представляет собой приложение, которое функционирует на базе специальной площадки для проведения вебинаров в интернете, например, как Clickmeeting. Внутри виртуального класса предусмотрены возможности общения, чтения, просмотра видео, прослушивания аудиофайлов. А также удобно обмениваться информацией в образовательных и предпринимательских целях, принимать участие в исследованиях, опросах, обмениваться опытом, дискутировать и прочее.

Современный виртуальный класс больше известен под названием вебинарная комната, которая на сегодняшний день уже превратилась в более чем серьезного конкурента для всех образовательных мероприятий в оффлайне. С помощью интернета люди заканчивают не только компьютерные языковые курсы, но также становятся программистами, дизайнерами, верстальщиками, специалистами по интернет-маркетингу, осваивают административные  специальности и другие востребованные профессии, обучиться которым вполне реально не выходя из дома.

Вывод

Несмотря на все шикарные возможности современных веб-конференций, они всё-таки пока еще не способны полностью заменить офлайновые мероприятия. Многие предприниматели, например, предпочитают подписывать контракты или нанимать сотрудников только при личных встречах. К тому же никакое онлайн-мероприятие никогда не заменит, например, шикарный фуршет по случаю юбилея компании. Но вместе с этим будущее бизнеса во многом зависит от современных веб конференций и способностей экономить время и средства в колоссальных объемах которые можно и нужно перенаправлять на дальнейшее развитие бизнеса, а также достижение промежуточных тактических и глобальных стратегических целей.

Комментарии
Продолжить чтение

Маркетинг и монетизация

Монетизация пользовательских данных: 5 практических советов

Для владельцев приложений передача неперсональных данных о своих пользователях — дополнительный источник дохода. Но пробовать страшновато — на рынке о монетизации данных мобильного приложения не так много информации, а с приходом GDPR о данных начали переживать даже те, кто не работает с европейским рынком. Но для разработчиков, которые правильно настраивают процесс монетизации пользовательских данных, доход с каждого пользователя давно перестал быть мифом.

Epom Apps

Опубликовано

/

Автор:

По данным международного института аналитики, к 2025 году в мире накопится 180 триллионов гигабайт данных. В 2015 году эта цифра составляла всего 10 триллионов гигабайт. Компании начинают использовать инновационные методы для оценки данных, поскольку обрабатывать их становится все сложнее.

Для больших исследовательских компаний, брендов и мобильных операторов полевые исследования целевой аудитории заменила покупка обезличенных данных пользователей. Эти данные точнее, дешевле и эффективнее – они помогают лучше изучить аудиторию перед запуском продукта, улучшить работу онлайн-сервисов, интернет-провайдеров и девайсов и точнее предвидеть их реакцию на новинки.

Для владельцев приложений передача неперсональных данных о своих пользователях — дополнительный источник дохода. Но пробовать страшновато — на рынке о монетизации данных мобильного приложения не так много информации, а с приходом GDPR о данных начали переживать даже те, кто не работает с европейским рынком. Но для разработчиков, которые правильно настраивают процесс монетизации пользовательских данных, доход с каждого пользователя давно перестал быть мифом.

Мы подготовили несколько практических советов для тех, кто хочет внедрить монетизацию обезличенных пользовательских данных в свое приложение, избежав ошибок.

Подготовьте хорошую базу пользователей

Перед тем, как рассматривать вариант монетизации пользовательских данных, внимательно изучи аудиторию приложения. Компании, делающие предварительный анализ рынка на основе таких данных признают, что успех конечного продукта напрямую зависит от надежности и релевантности информации. Ставки делаются на последовательность и ясность данных. Актуальность же является ключевым показателем стоимости данных при формировании предложения для потребителей. Соответственно, данные в приложении должны быть актуальными и достоверными.

Проанализируйте MAU/DAU своего приложения: если у вас пока меньше 10,000 DAU, шанс увидеть ощутимый результат от монетизации пользовательских данных небольшой. Прибыль начинается от 50,000 DAU, так что если пользователей меньше, работайте над количеством и качеством аудитории приложения, чтобы монетизировать их было легче.

Собирайте не персональные данные

Разработчики осознают, что оперируют огромным количеством недоиспользуемых данных, которые представляют ценность не только для внутренней оптимизации, но и для сторонних компаний. Механика передачи обезличенных пользовательских данных проста: разработчик устанавливает SDK компании-коллектора данных, где прописывает какие данные пользователей он передает, получает согласие пользователя на обработку неперсональных данных и начинает зарабатывать на каждом пользователе.

В отличие от США, европейские правила о пользовательских данных стали еще строже после введения Общего регламента по защите данных (GDPR). Он сильно ограничивает возможность европейских компаний получать доход от данных пользователя. Это не запрещает использование персональных данных для целевой рекламы, но для ее использования требуется, чтобы пользователь согласился передавать данные для этих целей.

Какие данные являются персональными?

Важно отметить, что есть некоторые особые типы персональных данных, например информация о расовом или этническом происхождении, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, доход и тд. К этой же группе можно отнести биометрические данные, любые данные о состоянии здоровья, и сексуальную ориентацию (ст. 9 GDPR). Их собирать грешновато даже вне GDPR.

Неперсонализированные данные, которые третьи стороны собирают о пользователях, включают:

  • Тип устройства
  • Версия устройства
  • Размер экрана
  • Мобильный оператор
  • Тип соединения
  • Серийный номер центрального процессора
  • RAM, ROM;
  • Страна
  • IP

Важно! Третья сторона никогда не собирает больше данных, чем вы готовы предоставить. Вы сами единоразово настраиваете типы данных о каждом пользователе, которые в дальнейшем будут передаваться компаниям.

Получите явное согласие пользователя

Разработчики лучше других знают, что привлечение пользователя в приложение и поддержка его постоянной вовлеченности дело нелегкое – и рисковать ими ради того, чтобы заработать на пользовательских данных без их согласия, недальновидно. Поэтому важно, чтобы сбор данных был отлично согласован с UX.

Главное правило в монетизации пользовательских данных: получить явное согласие пользователя на предоставление обезличенных данных.

Этот процесс можно упростить с помощью sign-in через соцсети, так как пользователи уже знают, что таким образом предоставляют некоторые данные и спокойно относятся к этому процессу. Это не оптимальный, но вполне рабочий вариант.

Если вы решили зарабатывать на обезличенных пользовательских данных, вам нужно будет установить один SDK.

При установке SDK в код вставляется всего пара строк:

<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />

Для настройки показа диалогового окна для сбора данных используйте ConsentForm, которая выглядит так:

Форма opt-in для пользователя будет выглядеть так:

Как только пользователь нажал “Я согласен”, вы начинаете получать от него доход.

Вся операция по установке SDK и подключение к третьим сторонам проходит на бэкенде и никак не влияют на рекламные и другие SDK и путь пользователя.

Выбирайте трастовую компанию по монетизации

Найти надежную компанию, которой можно передавать данные о пользователях – тот еще челлендж. Обычно исследовательские центры и рекламодатели собирают такие данные разово, и для разработчика есть риск монетизировать не 100% пользователей, и не на постоянной основе.

Здесь на помощь приходят платформы по монетизации: поскольку они работают с сотнями рекламодателей, у них есть постоянный спрос на данные и договоры с дата коллекторами. Их схема работы проста: они покупают данные о пользователях по рыночной цене с нескольких приложений, и самостоятельно ищут и передают большие объемы данных рекламодателям. При этом риск непродажи данных, поиск спроса и прочее они берут на себя.

Обязательно заключайте договор (IO) с компанией и согласуйте заранее данные, к которым вы откроете доступ. Кроме этих данных, компания не сможет получить никакой дополнительной информации о пользователях.

Не переборщите со сбором данных для монетизации

На просторах интернета мало кейсов об успешной монетизации данных, что неудивительно: механика “подключил SDK – получаешь прибыль” настолько проста, что не тянет даже на минимальный челлендж. Зато кейсов со скандалами о передаче личных данных пользователей – хоть отбавляй.

Мобильное приложение для спортсменов, которое показывало их перемещения на интерактивной карте, случайно раскрыло секретную информацию о расположении военных баз США. Оказалось, в 2013 году Пентагон закупил для американских военных фитнес-трекеры, и многие военные установили туда приложение для измерения активности Strava. Через время на интерактивной карте появились районы военных действий в Ираке и Сирии. Эти регионы были практически полностью темные, за исключением точек, в которых были расположены американские военные базы.

Интерактивная карта, показывающая маршруты бегунов, велосипедистов и других использующих фитнес-приложения спортсменов, базируется на данных спутниковой системы навигации GPS. Для ее создания были использованы данные о местонахождении и передвижении пользователей фитнес-трекеров за период с 2015 года по сентябрь 2017-го. Карта была опубликована в ноябре 2017 года.

Приложение Burger King тоже отличилось: Один из пользователей приложения проанализировал его и выяснил, что оно записывает экран гаджета и пересылает данные на сервер. Причем даже тогда, когда пользователь вводит данные банковской карты.

И на закуску еще один скандал этого года – популярное приложение и сайт NameTests[.]com для прохождения разных опросов вроде «Какой вы голлувудский актер?». Оказалось, вход на сайт через приложение NameTests позволил компании собирать необходимую информацию из профиля пользователя на Facebook и передавать ее третьим лицам из-за недосмотра в коде. Приложением NameTests пользуются 120 млн человек ежемесячно.

Помните, что собирая данные пользователей нужно учитывать все риски и прорабатывать все узкие места. Перепродажа личных данных пользователей оценивается дороже, но влечет за собой огромные риски для владельцев приложения: если факт сбора персональных данных раскроется, можно получить плохой рейтинг в магазинах приложений, серьезный отток пользователей и навсегда подмоченную репутацию.

Хотите узнать больше о том, как грамотно монетизировать данные пользователя?

Записывайтесь на бесплатный вебинар по стратегиям монетизации приложений для Android разработчиков, который пройдет уже завтра, 23 октября и узнайте о новых инструментах увеличения дохода от бесплатных мобильных приложений.

Комментарии
Продолжить чтение

Локализация приложений

Community support: как не пропустить сигнал S.O.S.

Валентин Пронин из Allcorrect Group написал для нас статью о важности работы с сообществом игроков и возникающих при этом языковых проблемах.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

Рынки ПО и игр продолжают расти, а вместе с ними растут требования пользователей к качеству контента. Чтобы поддерживать лояльность аудитории, разработчикам приходится молниеносно реагировать на возникающие вопросы. Это непростая задача, ведь далеко не каждый отзыв содержит конструктивную критику или хотя бы внятное описание проблемы. А если продукт переведен на несколько языков, то количество получаемой обратной связи увеличивается в геометрической прогрессии, и отделять зерна от плевел становится еще труднее. Но не будем сгущать краски, давайте вместе разберем, как можно обеспечить поддержку пользователей многоязычных игр без серьезных последствий для банковского счета.

Начало пути

На самом деле все довольно просто: нужно уделить внимание поддержке пользователей, а для этого в компании должен быть выстроен отдельный техпроцесс. В крупных компаниях за отзывами, которые игроки оставляют на платформах, форумах, в социальных сетях или в специально отведенном разделе на сайте, следят большие команды специалистов из разных стран. Далеко не всем такое по карману, но это не повод отказываться от покорения других рынков. С похожей ситуацией столкнулись наши друзья из tltGames при локализации своей игры Day R. Давайте на их примере рассмотрим простой алгоритм действий, который поможет решить эту задачу без больших затрат.

Как это работает

Игра была локализована на 8 языков: английский, немецкий, испанский, французский, итальянский, индонезийский, португальский бразильский и корейский. Все полученные отзывы были переведены на русский язык (для удобства команды разработчика), а потом отсортированы по нескольким категориям: положительные, нейтральные и отрицательные. После анализа данных для каждого языка были созданы шаблоны для определенной ситуации: положительные отзывы, вопросы, технические проблемы, проблемы локализации. Важно отметить, что для каждого случая было создано несколько вариантов ответа, а над текстом работали профессиональные переводчики — носители языка. Благодаря этому у игроков не возникало ощущения, что с ними общается машина, а у разработчиков появилась возможность поддерживать контакт с огромной аудиторией.

Поднимаем ставки

Оптимизация обработки обратной связи от игроков — это только начало. Ни для кого не секрет, что под каждый проект — и язык! — должна быть отдельная группа или страница во всех актуальных социальных сетях (Facebook, Twitter, VK), при этом они должны постоянно пополняться свежим контентом. Но, помимо этого, есть еще один способ организовать общение с пользователями, о котором часто забывают начинающие разработчики, — это создание wiki-энциклопедии по своей игре. Это позволит членам сообщества делиться знаниями и опытом, что повысит их сплоченность и лояльность к проекту. Не стоит также забывать о написании всевозможных руководств и FAQ о различных аспектах и игровых механиках. Особенно актуально это будет перед очередным обновлением, чтобы помочь аудитории быстрее освоиться и избежать лишнего негатива. И главное: если возникают сложности при адаптации такого контента на другие языки, можно обратиться за помощью к локализатору.

И что в итоге?

Основной вывод: чтобы добиться успеха на других рынках, недостаточно просто перевести игру, нужно налаживать работу с сообществом и поддерживать его. Это касается студий любого уровня. Яркий пример: недопонимание между Bungie и их пользователями повлияло на успех Destiny 2 не в лучшую сторону. Хоть налаживание плодотворного сотрудничества со своей аудиторией — задача непростая, поверьте, ваши усилия не будут напрасны. Сплоченное сообщество тоже может помочь и поддержать любимую игру как посредством распространения положительных отзывов и созданием дополнительного контента, так и финансово, например при сборе средств на новую часть через краудсорсинговые платформы.

Комментарии
Продолжить чтение

Реклама

Наша рассылка

Нажимая на кнопку "Подписаться" вы даете согласие на обработку персональных данных.

Вакансии

Популярное

X
X

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.