Колонка Echo записала разговор и отправил его случайному контакту

Инженер компании исследовал произошедшее и объяснил это так:

Echo проснулась из-за слова в разговоре, звучащего как «Алекса». Последующие слова в разговоре были услышаны как запрос «отправить сообщение». В этот момент Alexa спросила вслух: «Кому?». После чего фоновый разговор был интерпретирован как имя в списке контактов. Затем Alexa спросила вслух: «[Имя контакта], верно?» и интерпретировала фоновый разговор как «верно». Хотя описанная последовательность событий очень маловероятна, мы ищем меры, чтобы сделать ее еще менее вероятной.

По словам владельцев устройства, колонки стоят у них по всему дому для контроля за системами обогрева, освещения и безопасности, и им пришлось отключить их все, так как они опасались взлома.