Ushur: эффективное общение с клиентами

Ushur, no-code платформа для создания, отладки и интеграции коммуникативных сценариев, получила $25 млн дополнительных инвестиций. Фокусируется на b2c компаниях, построение эффективного общения с клиентами для которых – ключ к успеху.

С помощью простого интерфейса можно описать логику работы сервис-центра: куда должны поступать сообщения, как должны обучаться системы автоматических ответов, в каком случае переключаться на чат-бота, а когда – на живого человека.

Не раскрывают своих цифр, но судя их клиентской базе растут очень быстро.

Простые и эффективные IT решения – ключ к рынку услуг в этой сфере.