Главный вывод заключается в том, что при запуске продукта с сетевыми эффектами первым шагом является создание одной, крошечной, самоподдерживающейся сети.
На психологическом уровне FOMO связан с восприятием дефицита и социальной принадлежности. Когда возможность ограничена по времени или количеству, мозг автоматически придаёт ей большую ценность.
Важно то, приходят ли пользователи к моменту принятия решения с уверенностью, что они делают правильный выбор.
В этом выпуске разбираем, зачем нужен онбординг, как он работает в B2C и B2B, почему интерактив почти всегда выигрывает у статичных экранов, как персонализация и локализация...
Это не случайные трюки. Это небольшие, повторяющиеся закономерности, которые складываются в единое целое.
Не просто проектируй онбординг для ясности — проектируй его для установления связи с пользователем.
Этот последний момент — золотая жила.
Попросил ИИ сделать чек-лист для улучшения удержания.
Главное — применять техники с намерением: балансировать между тягой к завершению и чувством вознаграждения, персонализировать путь пользователя и уважать его опыт.
Выделяясь через эмоции, приложение побеждает конкурентов и строит крепкие долгосрочные отношения со своей аудиторией.
Использование правильных push-уведомлений, хорошо продуманных подсказок и геймификации через микро-успехи превращает путь пользователя к AHA-моменту в цепочку приятных открытий и закрепляет ценность продукта уже на первом...
Онбординг не должен быть формальностью. Это возможность подарить пользователю инсайт, который сразу покажет ценность продукта. Чем короче путь до AHA-момента — тем крепче ваша будущая аудитория.
Создание AHA-момента — это не разовая задача, а стратегическая работа. Это постоянное тестирование гипотез, изучение поведения пользователей, выстраивание логики интерфейса и эмоционального пути.
То, что выглядит как простое механическое изменение, на самом деле является тщательно разработанной системой, формирующей поведение с помощью психологических принципов.
"Уродливый" пейвол не обязательно непрофессионален - это тот, для которого ясность и простота важнее броского дизайна.
Сетевой эффект — это явление, при котором ценность товара или услуги увеличивается с ростом числа их пользователей.
Приложение запускает Taptivities - интерактивные текстовые истории, на чтение которых уходит минута или две. В нем так же появились плейлисты и персонализированный поиск.
Вчера я завершил двухнедельный эксперимент по созданию пейвола для онбординга в Foodnoms. Эксперимент прошел успешно. Сейчас я хочу поделиться мотивацией, процессом и результатами этого эксперимента.
Почему люди используют приложения брендов - в среднем это простота использования и упрощение жизни.
В приложениях для здоровья и фитнеса онбординг становится все более продолжительным. Может ли ваше приложение выиграть, если сделать то же самое?