Apple и Google упростят возврат средств в магазинах приложений

В воскресенье Комиссия по справедливой торговле в Южной-Корее приказала Apple и Google изменить политику возврата средств в их магазинах приложений для того, чтобы сделать процедуры более прозрачными.

По новым правилам, Apple должна упростить систему возврата денег. Сейчас Apple не предлагает «автоматического» возврата средств за прошлые покупки, требуя обращаться в службу поддержки App Store для рассмотрения этого вопроса. Дальше работник Apple может принять или отклонить запрос. Кроме того, компания должна будет автоматически уведомлять клиентов об изменении правил использования магазина.

Google необходимо будет разработать систему возврата денег, учитывающую правила самих разработчиков, которые у них могут различаться.

Пока эти правила будут действовать в Южной Корее, но и Apple, и Google думают о развертывании новых правил во всем мире.