Google Play дает на ответ три рабочих дня

Google снова занялся разработчиками Play Store. В «Соглашении Google Play о распространении программных продуктов» появились два важных дополнения.

Главным, наверное, является необходимость для разработчиков платных приложений отвечать на вопросы пользователей строго в течение трех дней:

На вопросы клиентов, связанные с платными Продуктами или транзакциями внутри приложения, вы должны отвечать в течение трех (3) рабочих дней, а на вопросы, связанные с поддержкой Продуктов, или другие срочные вопросы, согласно определению Google – в течение 24 часов. Отсутствие надлежащей информации или поддержки Продуктов может привести к снижению их рейтингов, менее активному показу Продуктов, снижению продаж, спорам об оплате или удалению Продуктов из Google Play Маркета.

Второе изменение нас почти не касается, но, как говорят, многое упрощает для Европейского союза – НДС для европейских платежей Google теперь будет обрабатывать сам.