Почему пользователи переключаются с Android на iPhone

Переключение пользователей Android на iPhone в 2023 году достигло пятилетнего максимума и компания CIRP опубликовала исследование, в котором выяснила, почему люди переходят на iPhone.

Недавний отчет показал, что 15% новых покупателей iPhone в США переходят с Android. Теперь компания опубликовала продолжение, в котором раскрываются причины, по которым пользователи Android переходят на iPhone.

Хотя о синих пузырьках iMessage часто говорят как о движущей силе iPhone (а также о том, почему никто не может уйти с платформы Apple), интересно, что это была наименее упоминаемая причина перехода.

Главной причиной стала проблема, связанная с работой Android. Более 53% респондентов заявили, что перешли на iPhone из-за проблем с их предыдущим смартфоном на Android. В частности, они указали, что «их старый телефон их не устраивал, потому что он старел, нуждался в ремонте или имел какие-то недостатки, которые влияли на их пользовательский опыт».

Второй наиболее распространенной причиной перехода на другой телефон были новые функции iPhone, такие как «лучшая камера, расширенные возможности аксессуаров или более интуитивно понятный пользовательский интерфейс».

Хотя смартфоны Android среднего и низкого уровня можно купить дешевле, чем iPhone, 15% опрошенных заявили, что, по их мнению, они потратили на новый iPhone «меньше, чем ожидали, или меньше, чем на сопоставимый Android-смартфон». CIRP утверждает, что это произошло благодаря тому, что покупатели нашли скидки на iPhone.

Наконец, всего 6% тех, кто перешел с Android на iPhone, заявили, что сделали этот шаг из-за iMessage и FaceTime.

Хотя это может быть относительно небольшая выборка по сравнению с общей картиной пользователей в США, она позволяет предположить, что проблема «голубых пузырей» может быть преувеличена среди технологического сообщества, а обычные пользователи не видят в этом особой проблемы.