Bumble отменяет свое ключевое правило

Bumble официально отказывается от правила, которое делало его Bumble. Вчера приложение для знакомств объявило, что теперь любой из пользователей, с которым у него совпали интересы, может отправить первое сообщение, отменив требование, согласно которому женщина должна писать первой, — одно из определяющих правил компании на протяжении более десяти лет.

Bumble также предоставляет пользователям 72 часа на ответ вместо 24, чтобы снизить давление, связанное с необходимостью быстро подготовить ответ. Более длительный срок даёт пользователям больше гибкости для ответа, вместо того чтобы постоянно проверять приложение или рисковать исчезновением совпадения.

Это изменение знаменует собой довольно значительный сдвиг для Bumble, который строил свой бренд на том, чтобы женщины контролировали общение в отношениях. Когда приложение было запущено в 2014 году, Bumble позиционировалось как более деликатная и ответственная альтернатива Tinder, где женщины сами решали, начинать ли разговор, и, в идеале, избегали нежелательных сообщений и общей странности, которые стали синонимом приложений для знакомств.

Основательница и генеральный директор Bumble Уитни Вулф Херд представила новое обновление как эволюцию, а не как отступление от первоначальной миссии компании.

«Хотя идея о том, что женщины должны делать первый шаг, была радикальной, приоритет женщин никогда не означал предписание только одного способа общения. Речь шла о создании опыта, учитывающего потребности женщин, чтобы обеспечить лучшие результаты для всех», — заявила Херд в своем заявлении.

И, судя по всему, многие женщины готовы к этим изменениям. Согласно данным опроса Bumble, 66% опрошенных женщин заявили, что предпочитают, чтобы мужчины отправляли первое сообщение, и многие отметили, что это сделало бы знакомства менее стрессовыми. Кроме того, более половины опрошенных участниц отметили, что более длительный период ответа улучшил их опыт.

«Сегодня наше сообщество просит большей гибкости, меньшего давления и больше возможностей для создания реальных, значимых связей, и именно это обеспечивает новый опыт. Эта эволюция — не отход от нашего первоначального видения, а его реализация», — добавила Херд.

Изменения также не возникли совершенно неожиданно. Bumble начал смягчать свои первоначальные правила в 2024 году с помощью функции «Первые шаги», которая позволяла женщинам задавать в своем профиле вопрос, на который мог ответить мужчина.

Эти изменения также происходят на фоне попыток Bumble вывести бизнес из кризиса, восстановить свои позиции на рынке — за последние 5 лет акции Bumble упали на 96%. В отчете о доходах за второй квартал, опубликованном на прошлой неделе, показано снижение выручки на 15,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 210,5 млн долларов, а компания ожидает снижения числа платящих клиентов в третьем квартале.

В течение последних нескольких кварталов Bumble пытался решить проблему общего спада в онлайн-знакомствах, поскольку индустрия борется с усталостью пользователей, все более переполненным рынком и тем фактом, что пролистывание сотен профилей не всегда является приятным занятием. Компания недавно объявила о том, что изучает будущее без свайпов, а также планирует проводить больше очных мероприятий и внедрять функции искусственного интеллекта для привлечения большего числа пользователей, особенно среди поколения Z.