Руководство для инженеров о том, как сказать «нет»

Узнаешь себя?

Вот и ты: надежный разработчик. Ты пишешь код с молниеносной скоростью, быстро отправляешь фиксы, участвуешь во множестве встреч и с легкостью устраняешь ошибки. Твоя команда научилась полагаться на тебя, и кто может их винить?

Но что, если в последнее время все выглядит так?

• Когда тебя нет в офисе, кажется, что все ломается
• Ты продолжаешь программировать в нерабочее время
• Тебя вовлекают во встречи, на которых тебе можно было бы и не присутствовать
• Твоя  продуктовая команда ждет, когда ты создашь новые функции, но дела с прошлой недели еще не закончены

Вероятно, ты научился удовлетворять запросы команды задолго до того, как управляемость стала частью вопроса. Теперь невозможность сказать «нет» мешает.

«Нет» может быть революционным

«Нет» часто приравнивается к грубости или бесполезности. Но на самом деле это не так.

Давай посмотрим на некоторые из основных проблем, с которыми сталкиваются инженеры:

• Отставание от роадмапа
• Получение проекта без множества подробностей
• Работа с людьми, которые на самом деле не знают, чего хотят
• Приверженность чему-либо, а затем невозможность этого сделать, потому что на самом деле это занимает больше времени, чем ожидалось
• Когда тебя просят пойти на компромисс в отношении качества, а затем обвиняют в ошибках

«Нет» не об отказе от проектов и не о затыкании людей. Фактически, “нет” — один из лучших способов поддержать твою команду, управлять своей рабочей нагрузкой и достичь поставленных целей.

5 способов

Вот 5 способов сказать «нет», которые ты можешь чаще использовать на работе.

Кстати, ты можешь сохранить этот фреймворк и открывать для себя другие, которые помогут тебе стать отличным техническим лидером, загрузив BUNCH в App Store.

Пауза

Вот как это сделать: «Давайте сделаем шаг назад и наметим, что нужно сделать. Я не могу ничем заняться, пока у нас не будет четкого понимания задачи».

Используй его, когда: люди бегут вперед, чтобы добиться цели, но не продумали, что на самом деле требуется.

Почему это работает: по словам автора ”Управляя людьми” Майкла Лоппа, эта тактика заставляет всех замедлиться и подумать: «Сказать «нет» — значит сказать «стоп», а в долине, полной людей, которые преуспевают в бесконечном движении, способность стратегически выбирать, когда пора остановиться — признак того, что менеджер готов бросить вызов условностям».

Соглашение

Вот как это сделать: «Давайте приоритезируем это и снимем приоритет с того проекта, о котором мы говорили на прошлой неделе. Мы не можем совместить оба, и их совмещение будет плохим». (Вы в основном говорите: если мы делаем X, мы должны делать Y).

Используй его, когда: основная идея хороша, но сроки проекта нужно сместить.

Почему это работает: Камилла Фурнье, автор книги «Путь менеджера: руководство для технических лидеров, управляющих ростом и изменениями», объясняет: «Позитивный ответ, в то же время обозначающий границы реальности, поможет вам попасть в высшую лигу высшего руководства».

Приверженность

Вот как это сделать: “На самом деле я не могу принять это, потому что не смогу сделать правильно. Я уже работаю над миграцией”.

Используй его, когда: у тебя слишком много дел, и ты не можете выделить необходимое время на еще одно.

Почему это работает: демонстрация того, что ты верен своему слову, показывает окружающим, что они могут на вас положиться. Как говорит Алекс Вебер, управляющий директор N26: «Такие вещи, как осознание того, что вы можете и чего не можете делать, и никогда не обещать больше возможного, только укрепляют доверие в вашей команде».

Распределение

Вот как это сделать: «Фича, над которым я работаю, займет еще 3 часа. У меня также есть исправление ошибки, которое займет 45 минут, и рефакторинг, который займет 4 часа. Как видите, то, о чем вы меня просите, не влезает».

Используй его, когда: у тебя не хватает времени, а новый проект/задача буквально не влезает в график.

Почему это работает: демонстрация того, сколько времени занимает выполнение каждой задачи, повышает доверие к тебе и демонстрирует ответственность. Это дает заинтересованным сторонам и команде представление о том, что происходит, и показывает им, что, когда ты говоришь «нет», то у тебя есть оценки времени, чтобы оправдать это.

Твист

Вот как это сделать: «Я думаю, что это хорошая идея, но она не вписывается в роадмап. Что, если бы это было похоже на {это}? »

Используй его, когда: то, что от вас просят, нереально, и вы хотите понять суть идеи.

Почему это работает: это помогает вашей команде увидеть новые возможности, а не попадаться в ловушку универсального решения. Стив Роббинс, серийный предприниматель и соучредитель FTP Software, говорит, что вопросы интересуют других и открывают более инновационные решения.

Сделайте «нет» частью своей культуры

Чем больше мы используем «нет» эффективным образом, а не негативно или унизительно, тем больше у нас возможностей уложиться в сроки, укрепить доверие в команде и достичь наших целей. Поэтому в следующий раз, когда кто-то попросит тебя что-то сделать, вместо того, чтобы пытаться приспособиться к этому и потенциально подвергнуть опасности всю другую работу, вспомни о силе «нет».

Источник