Как я получил первых 50 пользователей (не потратив ни копейки)

Я основатель-одиночка. Только что набрал 50 пользователей и решил поделиться тем, что действительно работает, раз все спрашивают.

Никакой рекламы. Никакого маркетингового бюджета. Просто я был очень усердным 3 месяца.

Что сработало

Стратегия «Я везде»

Настроил оповещения Google для каждой проблемы, которую решает мой продукт. Тратил 2 часа ежедневно, отвечая на сообщения в Reddit, жалобы в Twitter и случайные вопросы на форумах.

Ключевое слово: я не рекламировал. Сначала я искренне помогал, а затем, если подходило, ненавязчиво упоминал своё решение.

Таким образом, набрал 15 пользователей. Люди начали узнавать моё имя пользователя.

Build in Public = случайный маркетинг

Начал ежедневно публиковать в Твиттере информацию о своём прогрессе. «Исправил эту ошибку сегодня» или «Пользователь запросил функцию X, выпущу завтра».

Оказывается, людям нравится наблюдать за тем, как что-то разрабатывается. Набрал 8 пользователей только из числа подписчиков в Twitter, которые хотели попробовать то, над чем я работаю.

Стратегия «Беженец от конкурента»

Эта стратегия казалась грязной, но сработала потрясающе.

Ежедневно искал «[конкурент] не работает» и «[конкурент] альтернатива». Находил недовольных пользователей и искренне помогал им решить их проблемы.

Если они действительно испытывали проблему, я говорил, что создал решение, которое решает именно их задачу.

12 пользователей, используя этот подход. Некоторые стали моими лучшими сторонниками.

Индивидуальный подход во всём

Каждый зарегистрировавшийся получал от меня личное письмо. Не автоматическое — я просто спрашивал, что привело их к моему продукту.

Начал общаться более чем с 30 людьми. Примерно половина из них ответила взаимностью. Некоторые стали активными пользователями и порекомендовали друзьям. К сожалению, этот подход не очень масштабируемый, когда дела пойдут в гору, поэтому мне пришлось смириться с этим!

Что не сработало

• Холодные контакты (нет отклика, просто «выглядит круто»)
• Попытка оптимизировать всё (недели потрачены на идеальные лендинги)
• Обычные посты в социальных сетях

Настоящий секрет

Я говорил с каждым пользователем. Реально говорил. Звонки в Zoom, телефонные звонки, личные сообщения – всё, что им было удобно. Я нашёл способ поговорить с ними.

Выяснил, что им действительно нужно, почему они выбрали меня, а не конкурентов, что чуть не заставило их уйти.

Это полностью изменило мой подход к разработке и позиционированию продукта.

Ироничная часть

Мой продукт – это виджет обратной связи (Boost Toad), который помогает основателям получать более качественные отзывы пользователей. Оказалось, что лучший способ проверить это – сначала самому поговорить с людьми. Сам виджет оказался бесценным, благодаря простоте, с которой я могу получать обратную связь от пользователей.

Все эти разговоры научили меня тому, с чем сталкиваются основатели, пытаясь услышать мнение своих пользователей. Теперь я создаю решение, о котором мечтал полгода назад.

Где я сейчас

50 пользователей, и их количество растёт с каждой неделей. Что ещё важнее — я действительно знаю своих пользователей. Я могу назвать их имена, их самые большие проблемы, почему они любят или ненавидят те или иные функции.

Для других Solo основателей

Ваше преимущество — не ресурсы. А скорость и личное внимание.

Крупным компаниям нужны собрания, чтобы отправить одно письмо. Вы можете сделать и поставить фичу за 2 часа.

Используйте это. Это ваше единственное преимущество.

Вот и всё. Ничего особенного, просто последовательные усилия в нужных местах.

Источник