Connect with us

App store optimization

Как зарабатывать $80,000 в месяц в App Store

Разработчик Джонни Лин изучил самые прибыльные приложения в App Store и обнаружил среди них множество откровенно мошеннических программ. Какой шаблон используют недобросовестные разработчики и действительно ли Apple может не знать об этой проблеме?

Анна Гуляева

Опубликовано

/

     
     

Разработчик Джонни Лин изучил самые прибыльные приложения в App Store и обнаружил среди них множество откровенно мошеннических программ. Какой шаблон используют недобросовестные разработчики и действительно ли Apple может не знать об этой проблеме?

На WWDC Apple сообщила, что уже выплатила разработчикам 70 миллиардов долларов, из которых 30% ($21 миллиард) были выплачены в прошлом году. Это огромный скачок, и он удивителен для меня, потому что ни я, ни мои друзья не тратили денег на приложения в прошлом году. Но это частный случай, поэтому я задумался: откуда взялись такие доходы? Я открыл App Store, чтобы найти самые прибыльные приложения.

Шаг 1: следуйте за деньгами

Я пролистал список категории “Продуктивность” и увидел приложения от известных компаний: Dropbox, Evernote и Microsoft. Этого следовало ожидать. Но что это? Десятое по прибыльности приложение (на 7 июня 2017) называлось “Mobile protection :Clean & Security VPN”.

Ужасное название приложения (написание слов то с большой, то с маленькой буквы, неправильный пробел после двоеточия и грамматически некорректное Clean & Security VPN?) навело меня на мысль о том, что это баг в алгоритме ранжирования. Поэтому я проверил Sensor Tower для оценки дохода приложения, и он показал… 80,000 долларов в месяц?? Это не может быть. Теперь мне стало действительно любопытно.

Я заглянул в информацию о приложении, где разработчик был указан как Ngan Vo Thi Thuy. Подождите, это VPN-сервис, который предлагает разработчик, даже не потрудившийся создать компанию? Это большой красный флаг. Для тех, кто не понимает, почему это плохо, объясню: так как VPN направляет весь ваш трафик через сторонний сервер, доступ ко всем вашим данным может получить человек, который даже не может составить грамматически корректный заголовок и зарегистрировать компанию.

Ещё одним сигналом стало это комически ужасное описание:

Согласно ему, приложение “Mobile protection :Clean & Security VPN” “полно неких функций”. Очевидно, “мобильная защита” включает в себя защиту от “дубблированных” контактов. И эти “сканирования” – это то, что скриншоты называют “быстрой и полной проверкой интернет-безопасности”. Пять интернетов тому, кто сможет найти связь между безопасностью в интернете и повторяющимися контактами.

Столько красных флагов, а я ещё даже не скачал приложение. Я проверил вкладку с отзывами, чтобы найти несколько размытых, фальшивых отзывов с оценкой в пять звезд:

Даты на этих отзывах вызвали ещё один вопрос. Как долго существует это приложение? Что же, согласно Sensor Tower, “Mobile protection :Clean & Security VPN” вошло в топ двадцать самых прибыльных приложений 20 апреля (почти два месяца назад).

Шаг 2: подозрительное поведение

Из любопытства к этому приложению я скачал его. Вот что произошло, когда я открыл его в первый раз:

Да, “Этому приложению нужен доступ к вашим контактам, чтобы просканировать их перед работой”. Единственная функция здесь – нажать “Согласен”, и затем iOS спросит меня, хочу ли я предоставить этому приложению “дсступ” к моим контактам. Эмм, нет, спасибо?

После того, как я это пропустил, приложение сообщило, что мое устройство находится под угрозой. Конечно, так и есть. Приложение также готово к “Устройство анализировать”, быстрому и полному сканированию, а также к защите моего соединения (не могу дождаться!).

Нажатие на “Устройство анализировать” приводит к тому, что мне показывают объем свободной памяти на устройстве – бесполезная функция.

Быстрое и полное сканирование показывает: “Ваши контакты очищены. Дубблированных не обнаружено”.

Отлично, никаких повторов, кроме лишней “б” в “дублированных”?

Окей, давайте защитим мое соединение нажатием на “Безопасный интернет”. Что это?

Я вижу это удивительно щедрое приложение сыграть в игру без установки! Не уверен, что я сделал, чтобы заслужить этот чудесный подарок, но нужно подождать окончания рекламы. Я нажимаю крестик, чтобы вернуться к безопасности моего интернета.

Вот следующий экран:

И очевидно, я использую возможность “моментального использования умного антивируса”, нажимая “БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ”. Это бесплатно, в конце концов.

Touch ID? Окей! Подождите… давайте прочитаем:

“Полное сканирование на вирусы и вредоносные программы”. Что? Я уверен, что никакое приложение не может сканировать мой iPhone на вирусы или вредоносные программы, потому что сторонние приложения могут использовать только собственные данные, но давайте прочитаем дальше…

“Вы заплатите $99.99 за семидневную подписку.”

Повторите?

В третьей строке абзаца мелким текстом iOS небрежно сообщает мне, что если я положу палец на кнопку Home, я соглашусь на 100-долларовую подписку. $100 в НЕДЕЛЮ. Одно сканирование отпечатка пальца отделяло меня от подписки за 400 долларов в месяц на сервис, перенаправляющий весь мой трафик мошеннику?

Мне повезло, что я прочитал уведомление целиком. Но что насчет других людей?

Шаг 3: от рекламы до прибыли

Неожиданно стало ясно, как это приложение зарабатывает $80,000 в месяц. Если один подписчик платит 400 долларов в месяц, необходимо поймать всего 200 людей, чтобы зарабатывать $80 000 в месяц или $960,000 в год. Из этой суммы Apple забирает себе 30%, то есть $288,000 – только с одного приложения.

Вы можете все ещё не верить. Может быть, вы думаете: “Да, всего 200 людей, но вряд ли кто-то скачает это мошенническое приложение, ещё меньше людей за него заплатит.”

Может быть, вы бы его не скачали, как и я. Но я также никогда не кликаю на рекламу Google, тем не менее, Adwords приносит 700 миллиардов долларов. “Mobile protection :Clean & Security VPN” на данный момент занимает 144 место в топе загрузок бесплатных приложений в категории “Продуктивность”, с примерно 50,000 скачиваний за апрель.

Чтобы получить 200 подписчиков из 50 000 загрузок, им нужно конвертировать 0.4% пользователей или даже меньше, потому что эти подписки ежемесячно обновляются, и старые подписчики остаются. Можете представить, как кто-то из ваших не подкованных в техническом плане родственников случайно (или специально) подписывается на эту “бесплатную пробную версию”, чтобы защитить свой iPad от вирусов?

Как это приложение получило 50 000 загрузок?

Я однажды читал, что большую часть приложений находят через поиск в App Store. Поэтому, возможно, у этого приложения действительно хорошая ASO. Я забил в поиске “сканнер вирусов”:

Первый результат – реклама для “Protection for iPhone – Mobile Security VPN”. Звучит знакомо. Это не одно и то же приложение, но одна из покупок внутри приложения – “бесплатная пробная версия премиум-защиты” за $99.99, и в топе по прибыльности оно занимает 33 место.

Оказывается, мошенники используют относительно новый и незрелый продукт App Store Search Ads. Они пользуются тем, что для рекламы пока нет фильтрации и модерирования, и эта реклама выглядит почти как настоящие результаты поиска, а некоторые из них занимают всю первую страницу поиска.

Позднее я покопался глубже, и обнаружил, что это не отдельные случаи – они довольно часто происходят в топ-гроссинге приложений. И так происходит не только с ключевыми словами по теме безопасности. Вот поиск для “wifi”:

Первый результат – реклама для “WEP Password Generator”, простой генератор паролей, который стоит 50 долларов в месяц. Он уже зарабатывает $10,000 ежемесячно, несмотря на недавний релиз в апреле. Это, возможно, клон этого приложения, что показывает, что схема стала такой популярной, что мошенники копируют друг друга.

Исправление App Store: что можете сделать вы

Если вы разработчик с нравственностью ниже среднего, поздравляю! Вы только что узнали довольно простой путь к получению десятков тысяч долларов в App Store, пока Apple что-нибудь не изменит. В другом случае, вот несколько предложений:

  1. Научите своих менее осведомленных друзей и родственников проверять и отключать подписки. Если они попали на мошенников, подайте заявку на возврат средств.
  2. Сообщайте о мошеннических приложениях через форму Contact Us.
  3. Делитесь этой статьей.

Исправление App Store: что следует сделать Apple

Трудно поверить, что Apple не знает об этой проблеме, потому что эти приложения находятся на первых местах в рейтингах App Store. Возможно, они просто не рассматривают эту проблему как достаточно крупную или же она приносит прибыль и платформам Search Ads и App Store. В любом случае, вот некоторые предложения:

  1. Удалите приложения и верните деньги пользователям: самое очевидное. Просто наймите кого-то, кто будет активно и регулярно проверять топы приложений и удалять мошенническое ПО. Как можно заметить выше, это совсем несложно вычислить. Также верните деньги всем людям, которые покупали подобные подписки в прошлом.
  2. Создайте лучший UI для подписок через Touch ID. Не используйте мелкий шрифт, а цену не прячьте в тексте. Стоимость должна быть более заметна, можно сделать также пятисекундную задержку перед совершением покупки. В качестве бонуса здесь можно показать самые полезные отзывы о приложении.
  3. Более строгий обзор подписок: как была одобрена покупка “полного сканера и вредоносных программ” за 400 долларов в месяц? Всё в порядке? Когда неспециалист видит письмо с квитанцией, в котором стоит зеленый значок, он не отменит оплату, потому что она выглядит так же официально, как квитанции Apple Music. И для подобных приложений покупки не должны называться “бесплатная пробная премиум-версия”, потому что она не пробная – это моментальная покупка.
  4. Отмените подписку при удалении приложения: во многих отзывах с самым низким рейтингом говорилось, что с них списывали деньги даже несмотря на то, что приложение удалили. При удалении приложения спросите пользователя, хочет ли он отменить подписку. Конечно, подтвердите её снова, чтобы случайно не отменить подписку на Netflix.
  5. Более легкая отмена подписки: подписки сложно отменить, как будто Apple специально так сделала. В iOS 10 отмена подписки проходит в 9 шагов. Даже установка сторонней клавиатуры проще (шесть шагов). И нет, крохотной кнопки “Сообщите о проблеме” в письме с квитанцией недостаточно. Я действительно не могу отменить подписку даже через официальные ссылки Apple.
  6. Проверка Search Ads на мошенничество и злоупотребление: отчасти это мошенничество так легко проходит из-за того, как устроены Search Ads. Многие обычные пользователи даже не знают, что открывают рекламу. Apple должны хотя бы проверять рекламу на потенциальный обман перед запуском (Facebook и Google так делают) и сделать более очевидным тот факт, что первый результат – это реклама.
  7. Ужесточите наказание: это предложение находится на последнем месте, потому что Apple вряд ли так сделает. Сейчас нет ограничения, которое бы мешало созданию мошеннических приложений. Худшее, что может случиться – удаление аккаунта, что не имеет значения, потому что вы все равно сохраните за собой прибыль и сможете создать новый аккаунт. Создайте сдерживающий эффект, подайте в суд на самых злостных нарушителей и оштрафуйте их.

Финальные мысли

Разработчики приложений гордятся тем, если их творение улучшает жизнь людей в каком-то аспекте – тогда люди рады за него заплатить, и все получают выгоду. Создание хороших приложений требует навыков дизайна, разработки и продаж, а также множества усердной работы.

Поэтому, если не принимать во внимание очевидную аморальность использования уязвимых людей себе во благо, тот факт, что некоторые разработчики получают большую прибыль легким и неэтичным путем, создавая фальшивые приложения, которые требуют нескольких часов работы и функционируют только за счет воровства денег, очень разочаровывает.

Комментарии
Если вы нашли опечатку - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать info@apptractor.ru.
Advertisement
6 комментариев

6 Comments

  1. anton

    14.06.2017 at 10:21

    Круто

  2. Vitaly Krivoshapkin

    15.06.2017 at 03:30

    Кстати, да, я тоже пока не смог отменить одну подписку за 7,99$. То ли времени нет, чтобы разбираться, то ли снимают эти деньги Apple-ы в самое не подходящее время, чтобы заняться этим. В остальное время – я занят другими делами.

  3. Konstantin Boronenkov

    15.06.2017 at 13:41

    Определять гроссинг по SensorTower и строить на основании этого какие-то выводы? Серьезно? Желтуха, короче.

  4. Alex May

    18.06.2017 at 20:28

    куда катится Аппстор, разработчики и мир…

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

App store optimization

Подкаст AppTractor: TheTool

В этом подкасте мы говорим с Екатериной Золотаревой, Marketing и Customer Success менеджером инструмента TheTool.

Леонид Боголюбов

Опубликовано

/

Мы обсуждаем ASO, SEO, маркетинг приложений, работу стартапов в Испании и Барселоне и многое другое.

TheTool: вся App Store Optimization в “одном флаконе”

Комментарии
Продолжить чтение

App store optimization

Что такое Product Page Artwork: ответ Apple на Feature Graphics

ASO-эксперт Оксана Яросевич из Phiture подробно рассказала о Product Page Artwork, новом формате для привлечения пользователей, доступном ключевым разработчикам App Store.

Анна Гуляева

Опубликовано

/

То чувство, когда вы получаете письмо от iTunes Store с темой “App Store: Запрос на иллюстрацию для…”! И хотя второе предложение этого письма говорит, что “продвижение не гарантировано, но иллюстрация нужна, если ваше приложение выберут”, в большинстве случаев вы получите фичеринг, если отправите подходящую иллюстрацию.

Эта радость часто обоснована: фичеринг может привлечь множество установок вашего приложения. Питер Фодор написал в нашей книге по ASO большую главу о влиянии фичеринга и пути к нему.

«Приложение дня» в новом App Store увеличивает загрузки на 1747%

Хотя фичеринг хорошо работает для временного роста загрузок, такой запрос от Apple может открыть для вас несколько новых возможностей по улучшению страницы вашего продукта. В этой статье мы поговорим об иллюстрации на странице продукта (PPA — Product Page Artwork) в App Store, копии Feature Graphic в Google Play Store. Между ними есть одно отличие: Feature Graphic доступна всем разработчикам, а Apple решили сделать свою иллюстрацию более эксклюзивной функцией для ключевых разработчиков.

Чтобы понять, сколько приложений получили право на Product Page Artwork, мы извлекли данные по 200 топовым бесплатным приложениям в каждой категории в США. Вот один из скриншотов, которые наш скрипт сделал для категории “Еда и напитки”:

Мы обнаружили большие расхождения между категориями по показателю количества страниц с PPA. В категории “Игры” иллюстрация была у 28% приложений, а в разделах “Каталоги”, “Медицина”, “Справочники”, “Утилиты” и “Погода” не было ни одного приложения с PPA. В неигровых категориях больше всего иллюстраций было в категории “Путешествия” (10%), затем следовали “Социальные сети” (8%) и “Продуктивность” (7%).

Это новинка?

Нет, такой тип иллюстраций уже существовал до изменений в App Store от iOS 11. На самом деле, эта функция была расширена, и теперь iOS-разработчики могут выбирать свой цвет фона и шрифта. Но количество приложений с PPA выросло именно с iOS 11, и то, что у Apple теперь есть отдельная форма для загрузки этой иллюстрации, может означать, что теперь она станет неотъемлемой частью страницы для многих авторитетных разработчиков.

Из всех картинок, которые мы получили из App Store, 575 иллюстраций имеют разрешение 4320×1080, а 66 — старое разрешение 3200×600.

Как я могу загрузить Product Page Artwork?

Как только вы получите письмо с запросом на иллюстрацию, направляйтесь в iTunes Connect. Если у вас уже запрашивали иллюстрацию, вы увидите в меню опцию Promotional Art, где найдете Product Page Artwork.

Создание Product Page Artwork

Photoshop

Откройте файл AppName_AS_ProductPageArt.psd из архива, который предоставляет Apple. Файл покажет вам не только разрешение иллюстрации, но и безопасную зону.

Правила

Обязательно прочитайте правила App Store для Promotional Artwork. Они более строги, чем правила Google Play для Feature Graphic, и иллюстрации в App Store используются обычно для рисунка и логотипа бренда.

Не включайте в иллюстрацию:

  • Слоганы
  • Другие иконки приложения
  • Цены
  • Устройства Apple и другие брендированные устройства

Эту иллюстрацию не приняли, потому что на ней изображен iPhone

Локализация

Product Page Artwork не разделяется для разных стран и не может быть локализована. Другими словами, одно изображение будет показываться во всех странах, в которых доступно ваше приложение. Это условие является одной из причин, по которой слоганы и цены запрещены в иллюстрации.

Финальные советы по созданию

Хотя вам стоит посмотреть на страницы своих конкурентов самостоятельно, но вот несколько других советов, которые могут быть полезными:

  • Кнопка “Назад” всегда белая. Если вы хотите усложнить для людей возвращение с вашей страницы в App Store, спрячьте эту кнопку при помощи белого фона.
  • Используя вдохновляющие фото или другие иллюстрации, вы можете не только сделать свою страницу красивее, но и донести ценное послание.
  • Создайте красивый визуальный эффект при помощи белого цвета и перехода в остальную часть страницы.

  • По возможности проведите A/B тестирование перед загрузкой. Иллюстрация будет на странице долгое время, поэтому убедитесь, что все идеально.

Это действительно навсегда?

Пока слишком рано делать прогнозы. Есть несколько признаков того, что Product Page Artwork могут забрать от вас так же просто, как вы её получили. У Snapchat и Airbnb были иллюстрации до релиза новых функций, а теперь их нет.

Product Page Artwork на странице разработчика

Не только приложения могут получать иллюстрацию для страницы, но и разработчики. Эта иллюстрация загружается напрямую через App Store, а не через iTunes Connect.

Итог

Пока неясно, какой эффект окажет Product Page Artwork на конверсию просмотров страницы в скачивания. Но иллюстрация для фичеринга может определенно сыграть большую роль, особенно для приложений, привлекающих большое количество трафик через performance-маркетинг, поэтому мы рекомендуем найти и протестировать PPA перед загрузкой в App Store.

Источник: https://asostack.com/.

Комментарии
Продолжить чтение

App store optimization

TheTool: вся App Store Optimization в “одном флаконе”

Хотя все данные TheTool сосредоточены всего на трех страницах, это очень удобный инструмент оценки, отслеживания и работы с магазинами.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

Как понять – хорошо оформлена ваша страница приложения в магазине приложений или нет? Можно учиться у ведущих приложений в своей категории, можно долго и упорно читать статьи экспертов, а можно воспользоваться новым инструментом от TheTool и получить онлайн советы по оформлению с наглядными подсказками.

Сервис недавно в своей ASO-платформе запустил в бета-версии функцию ASO Score – вы можете отдать ей ссылку на свою страницу и получить математическую оценку ее привлекательности.

Давайте посмотрим, что интересного можно почерпнуть из этого инструмента.

ASO: все имеет значение

ASO Score раскладывает ваше приложение на составляющие и каждому выставляет оценку – правильно или нет сделан тот или иной пункт.

Всего учитывается 23 параметра, разбитых на 7 пунктов:

  • Название
  • Поиск
  • Визуальные ассеты
  • Отзывы пользователей
  • Приобретение пользователей
  • Локализация
  • Информация о приложении

Дальше каждый пункт разбивается на подпункты и собирается оценка. Например, в “Названии” платформа следит за тремя параметрами – форматом названия, длинной и подзаголовком, а в “Приобретении пользователей” всего один пункт – уровень конверсии, который удобно соотносится со средним по рынку.

Для каждого пункта даются советы – как можно улучшить представление вашего приложения и что конкретно надо сделать для этого.

Новый ASO Score – очень удобный, наглядный и информативный инструмент оценки вашего приложения. Но он, конечно, далеко не единственный у TheTool.

Инструменты ASO

В целом TheTool помогает отслеживать позиции приложений в App Store и Google Play. Главный тезис платформы – performance-based ASO, то есть измерение не просто реализация каких-то действий, направленных на улучшение видимости или конверсии, но точное измерение их эффекта.

Платформа умеет:

  • отслеживать позиции вашего приложения и приложений конкурентов в поиске по ключевым словам

Вы можете добавить набор ключевых слов и отслеживать позиции вашего приложения и любых других в поиске по ним. TheTool предлагает вам дополнительный набор ключевиков (на основании списка популярных запросов), подходящих для каждого выбранного вами слова. Это бывает очень полезно для формирования “длинного хвоста” слов.

Длинный хвост – это ключевые слова или фразы, которые более специфичны (и, обычно, длиннее), чем обычные поисковые фразы. Обычно трафик у таких слов «длинного хвоста» очень мал, но все же он есть. Для нового приложения очень трудно сразу попасть на первые строчки популярных поисковых запросов. Это возможно, но это займет время (+ установки и оценки). Из-за этого для новых приложений ASO лучше начинать именно с редких запросов.

Для заведенных в систему слова показывает то, насколько трудно в нем пробиться в лидеры, относительный поисковый трафик.

В целом это отличный инструмент для оценки вашего описания и выбранных для этого слов.

Еще одна ключевая функция здесь – отслеживание позиций конкурентов. Вы можете добавить до пяти сторонних приложений и очень удобно отслеживать изменение поисковых позиций для них:

Это упрощает конкурентый анализ и наблюдение за изменениями на рынке.

  • позиции в чартах (категорий и общем) и установки

Для каждого дня из консоли Google Play или iTunes Connect вы получаете данные по загрузкам, а также из чартов данные о позиции приложения.

Эта информация может быть полезна для понимания того, сколько вам нужно еще получить установок для подъема в топе загрузок. В соответствии с performance-based стратегией, TheTool визуально показывает эти метрики, и позволяет создавать заметки, чтобы можно было отследить последствия каждого изменения и выбрать лучшую стратегию для продвижения

  • оценки и отзывы

Оценки за период и за все время. Для отзывов указывается то, положительный он или отрицательный. Тут же есть график установок, что позволяет связать оценки и их влияние на загрузки – очень важный показатель для вашего ASO.

  • конверсию просмотров в установки

Еще один очень важный параметр – конверсия просмотров страницы в установки. На одном графике можно видеть количество установок, конверсию и выпущенные обновления. Так сразу видно как повлияло изменение ваших ресурсов на страницу приложения в магазине и как восприняли изменение пользователи.

  • установки в разных странах и всего

Полезная функция если ваше приложение продвигается на нескольких рынках – вы можете отслеживать установки только в определенной стране и то, какую часть они составляют от общего числа установок. Можно соотносить это с позициями в чартах (и наоборот).

  • рекламные доходы

Для работы этой функции требуется интеграция с рекламной сетью – после этого вы получите возможность изучать влияние вашего ASO на рекламные доходы (в отдельных странах и в общем для приложения).

Что еще интересного: если вы интегрируете трекер (AppsFlyer или Adjust), то можно узнать, сколько загрузок нужно для того, чтобы оказаться в топ чартах, посмотреть эту информацию по дням недели, узнать метрику Organic Uplift (сколько органических загрузок влечет за собой одна платная загрузка).

Органический подъем (Organic Uplift) – увеличение количества естественных загрузок по результатам платных кампаний. Например, если вы покупаете установки в социальных сетях, то живые пользователи, пришедшие по рекламе, начинают пользоваться вашим приложением, делиться информацией о ней и таким образом привлекают новых, но уже бесплатных для вас пользователей. Это и называется органический подъем. Для игр он может достигать 100% (каждый “платный” пользователь приводит вам одного бесплатного), для приложений – 65%.

Что еще удобно: TheTool визуально показывает все метрики и позволяет создавать заметки, чтобы можно было отследить последствия каждого изменения и выбрать лучшую стратегию для продвижения, есть функция экспорта всего в таблицы для последующего анализа.

Одна страница, чтобы править всем

Хотя все данные TheTool сосредоточены всего на трех страницах, это очень удобный инструмент оценки, отслеживания и работы с магазинами.

Платформа позволяет не только наблюдать за происходящими изменениями, но и активно влиять на них, потом оценивая происходящее.

Комментарии
Продолжить чтение

App store optimization

App Store Optimization: успех вашего приложения

ASO – сложный процесс, требующий постоянного внимания и анализа. Он непосредственно влияет на успех вашего бизнеса и потому крайне важен. Это руководство поможет вам понять работу ASO и то, как вы можете улучшить свой маркетинг в магазинах приложений.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

Лучшее приложение в мире успешно настолько, насколько успешно его ASO. Оптимизация для магазина приложений состоит из многих вещей, и все их надо учесть независимо от того, работаете ли вы над приложением самостоятельно или при помощи какого-либо сервиса. В этой книге App Annie изложила основы App Store Optimization, которые вам понадобятся в любом случае.

Что такое ASO?

App Store Optimization – процесс улучшения видимости приложения в магазине. ASO не одноразовая задача, но постоянный процесс проведения изменений, тестирования и анализа результатов. Конечная цель – увеличение количества органических загрузок.

ASO в общем можно разделить на два направления – предоставление информации о приложении как можно большему количеству пользователей и увеличение конверсии. Например, целевые слова помогают вам ранжироваться на первых позициях в поиске, а ассеты – иконка, описание, скриншоты – улучшают ваши шансы на то, что пришедший пользователь скачает приложение.

Если учесть, что 65% загрузок идет от органического поиска в магазине приложений, то становится ясно, что ASO это фундамент приобретения ценных новых пользователей.

Основные пункты вашей ASO-стратегии:

Ключевые слова

Ваша работа с ключевыми словами никогда не заканчивается – вы должны непрерывно отслеживать их влияние на ASO, учитывать постоянно меняющуюся мобильную экосистему и менять их по необходимости.

Как правильно работать с ключевыми словами:

  • Исследование конкурентов.
  • Исследование пользовательских отзывов.
  • Оценка загрузок, пришедшие по ним.

Категория

Каждое приложение находится как минимум в одной категории, и необходимо осознанно подойти к выбору.

Что стоит учесть:

  • К какой категории органически относится приложение
  • Как будут искать ваше приложение пользователи
  • В каких категориях присутствуют ваши конкуренты

Иногда стоит посмотреть на категорию свежим взглядом и переместиться туда, где конкуренция меньше. Так, например, весной Twitter перешел из «Социальных сетей» в «Новости» и занял там ведущую позицию.

Правильное первое впечатление

Расхожая фраза «У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление» относится и к приложениям. Все ваши тексты в описании и графические ресурсы имеют критически важное значение для ASO. Расскажите с их помощью историю, которая увлечет пришедшего на страницу пользователя, и он скачает ваше приложение.

Чему надо посвятить особенное внимание:

  • Иконка
  • Скриншоты
  • Видео

Как и в  предыдущих случаях, все эти элементы необходимо тщательно тестировать и оптимизировать для получения наилучшей конверсии.

Петля обратной связи с пользователями

Положительные оценки очень важны не только для ранжирования вашего приложения в магазине, но и для получения следующих органических пользователей и следующих оценок. Это своего рода петля положительной обратной связи – чем больше у вас оценок, тем больше пользователей. Чем больше пользователей, тем больше оценок.

Что стоит учесть:

  • Это, конечно, сложно, но постарайтесь получать положительные оценки. У всех бывают ошибки и сбои, но старайтесь их быстро исправлять и рассказывайте об этом пользователям – они ценят то, что вы к ним прислушиваетесь. Например, у приложения Layout от Instagram в первой версии было 11% отзывов в 1 звезду. Многие замечали проблемы или предлагали новые функции. За три месяца разработчикам удалось снизить этот показатель всего до 2.7%!
  • Просите пользователей оставлять оценки. Важно делать это в правильное время, когда пользователь доволен и сделал то, что ему требовалось.
  • Попросите доверенных и известных пользователей оставить свои комментарии.
  • Даже если у вас скопилось много негативных оценок – работайте над исправлением проблем, общайтесь с пользователями, отвечайте на комментарии. Только так ваше приложение будет улучшаться.

ASO – сложный процесс, требующий постоянного внимания и анализа. Он непосредственно влияет на успех вашего бизнеса и потому крайне важен. Это руководство поможет вам понять работу ASO и то, как вы можете улучшить свой маркетинг в магазинах приложений.

Скачать книгу

 

Комментарии
Продолжить чтение

Наша рассылка

Каждому подписавшемуся - "1 час на UI аудит": бесплатный ускоренный курс для разработчиков веб и мобильных приложений!

Нажимая на кнопку "Подписаться" вы даете согласие на обработку персональных данных.

Популярное

X

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.