Как создать идеальное описание приложения для App Store и Google Play

Екатерина Абросимова, директор по маркетингу в Yalantis, написала руководство о том, как правильно составлять описание приложения для магазина.

App Definition включает в себя 3 части: название, описание, и скриншоты. Давайте рассмотрим вопрос app definition кратко и более подробно.

Если кратко.

Название

В названии должны быть ключевые слова. Без них, пользователям будет сложно найти ваш продукт.

Описание

По структуре:

1. Первые 1–3 предложения в описании должны максимально четко описывать идею приложения и рассказывать, какую проблему оно решает. Максимальная длина этой части 255 символов.
2. Если у приложения есть особые заслуги (featured on TechCrunch), о них нужно говорить.
3. Основной текст описания может иметь 2–3 абзаца. Здесь мы расписываем характеристики и детали.
4. В конце должен быть список главных функций с их четким описанием.
5. В самый конец описания мы помещаем секцию «что нового?» Исправили баги, добавили фичи, поменяли звездочку на сердечко — все это здесь.

Советы:

• Описание должно понятно объяснить пользователю, как работает приложение и зачем оно нужно.
• Ключевые слова нужно вставить в контекст всего описания, а не только названия.
• Писать описание нужно от второго лица, с точки зрения пользователя, избегая технических деталей, и неясностей.

Скриншоты

Первый скрин — самый важный, здесь нужно описать основную функцию приложения. В описании к скриншотам лучше всего использовать глаголы. Именно они могут наиболее качественно объяснить пользователю, что нужно делать на конкретном экране и подталкивают его к действию. Глагол — самая сильная часть речи.

А теперь подробнее.

1. Как называется ваш продукт? Зачем он нужен?

Чаще всего, у продукта какое-то абстрактное название, которое совсем не намекает пользователю на то, для чего он предназначен. Поэтому в полное название для апп стора должно входить прямое предназначение приложения. Это важно не только для улучшения понимания продукта, а в первую очередь, для того, чтобы пользователи могли найти ваш продукт и скачать его.

Предназначение продукта — это ключевое слово, по которому пользователи находят приложение в апп сторах или google. Забив в google «app development company» мы найдем Yalantis, потому что наше полное название — Yalantis is a native iOS and Android app development company.

А если мы загуглим travel app, то поиск выдаст нам TripIt (с полным названием TripIt Travel Organizer — Free), TripAdvisor (TripAdvisor Hotels Flights Restaurants), TripCase (TripCase — Travel Organizer) и прочие приложения туристической тематики.

Возьмем, к примеру My Day. Его название на апп сторах звучит так:

My Day — Countdown Timer

Именно countdown timer, countdown app в данном случае, ключевое слово, по которому наше приложение находят пользователи.

Flipboard: Your Social News Magazine

Четко и понятно зачем нам нужен Flipboard, и сразу 3 ключевика: news, social и magazine.

Один из наших недавних проектов, Vochi, назвается на App Store:

Vochi messaging — Future Delivery

В данном случае, мы даем понять пользователю не только то, что это месенджер, а и его преимущество перед похожими продуктами.

Вот еще примеры названий продуктов, которые акцентируют внимание пользователя на своем отличии от других подобных приложений:

• Grindr — Gay, same sex, bi, social network to chat and meet guys
• Shazam — Discover Music, Artists, Videos & Lyrics
• Polyvore — Personalized Fashion, Shopping and Style
• Magisto — Video Editor & Movie Maker

В названии приложения допустимо иметь максимум 25 символов. Если слов будет больше, в поиске их просто не будет видно.

Теперь приступим к составлению описания для апп стора.

2. Как написать описание продукта?

1. Правила

Стараясь описать приложение для апп стора как можно лучше, необходимо соблюдать следующие правила:

• SLAP — Stop, Look, Act, Purchase. Другими словами, захвати внимание пользователя используя односложные предложения с подлежащими и глаголами с самого начала. Передавая смысл просто и ясно, ты подтолкнешь пользователя к действию.
• KISS — Keep it simple stupid. Вырежь все лишние слова, в которых нет никакого смысла. Не используй жаргон, это может отпугнуть.
• WIIFM — What’s in it for me? Что пользователь получит, узнает, ощутит, скачав приложение? Какой у продукта value proposition?

Описание желательно писать от второго лица, с точки зрения того, как пользователь будет использовать продукт.

Для того, чтобы составить дельное описание, нужно четко ответить на следующий вопрос.

2. Какие функции выполняет ваше приложение?

Как правило, приложения выполняют довольно много разных функций от регистрации до terms and conditions. Однако, для описания продукта нам не нужны абсолютно все функции. Достаточно выделить несколько основных, и одну самую важную. Важная функция — это ваше value proposition, конкурентное преимущество и позиционирование вашего продукта на рынке.

Если ваше приложение позиционируется, как лучший блокнотик — сосредоточьтесь на этом функционале. Лучше говорить об одном специфическом use case, чем рассыпаться мыслями по древу обо всех фичах, которые вы вложили в продукт.

Для нашего My Day, самая важная функция — countdown clock with reminder. Другие функции, перечисленные в описании, это обои, праздники, виджет, настройки цвета и стиля, и единицы времени, которые аппа способна высчитывать. Мы позиционируем My Day как красивый и удобный продукт, и в этом его ценность.

3. Из чего состоит описание?

Повествование о приложении для апп сторов можно разделить на 5 частей:

1. 255 символов
2. Ревью и награды (если есть)
3. 2–3 абзаца основного текста
4. Спиcок функций
5. Что нового?

4. 255 первых символов

255 символов появляются на странице сразу, то есть пользователю не нужно нажимать на кнопку, чтобы читать дальше. Именно этот текст больше всего влияет на решение пользователя скачать приложение. Здесь мы описываем самую важную функцию, или как говориться, value proposition.

Начните с сильного, четкого предложения которое объясняет, зачем пользователю приложение и почему оно крутое. Опишите проблему и скажите, как ваше приложение ее решает. Если проблемы на первый взгляд нет, создайте ее.

Иногда проблема, которую решает приложение, очевидна. Например, для фитнес приложения — это возможность брать тренировки с собой и заниматься физкультурой где душе угодно. Для дейтинговых апп, matching на основе технологии face recognition увеличивает шансы пользователя встретить свою половину. Социалочка для механиков дает им возможность обсудить аккумулятор не выходя из гаража. Приложение для недвижимости — счастливое освобождение от несговорчивых риэлторов и траты времени впустую.

Даже если твой продукт носит развлекательный характер, к его описанию тоже можно подойти с точки зрения проблемы и ее решения. Давате посмотрим на Vine, приложенько для смешных видосов.

Vine is the entertainment network where videos and personalities get really big, really fast.

Здесь создатели акцентируют внимание на том, что и ты, и твое видео быстро станете популярными, что очень важно для целевой аудитории Vine.

А дальше идут такие слова:

Watch videos that create trends, influence culture and make you laugh. Discover stories, characters and remixes you can’t find anywhere else. Be the first to hear incredible new artists and songs.

Ну все, тут меня уже окончательно купили. Я и тренд могу создать, и посмеяться, и вообще, там есть stories you can’t find anywhere else, то есть Vine — уникальное предложение.

И заметьте, watch videos, discover stories, new artists and songs — это явно ключевики, правильно вставленные в контекст.

Однако, бывает и так, что проблема не очевидна. Например, Uber и Instacart — это продукты, созданные ради комфорта. Когда их только выпустили, пользователи и сами не знали, что у них была проблема, которую эти ребята хотели решить. Но теперь-то знают!

Еще пример:

Rewind Time Tracking app: The best time tracking solution is the one you don’t even have to think about. Rewind automatically tracks your time based on your location. You just have to set up your important places and you’re done.

Поглядим:

Tracks time based on your location — вот она суть.

The best time tracking solution is the one you don’t even have to think about. — а вот это проблема, которую решает приложение.

You just have to set up your important places and you’re done. — а вот как пользоваться трекером.

Не так уж и много информации, не правда ли? Суть мы поняли, и звучит интересно, потому пойдем читать дальше.

5. Ревью и награды

Если вам удалось получить ревью от уважаемого источника, цитату из него нужно вставить в описание приложения.

Примеры ревью:

• Quip — Docs, Chat, Spreadsheets: ** Featured in MIT Technology Review’s 10 Breakthrough Technologies 2014 **
• Wish — Shopping made fun: «Love, love this app. It’s a fun app that u can wish on things u love and want. Highly recommend it to frndz & fmly,» — Olivia Austin. (гугл говорит, что это порно стар)
• «A must have for moms!» — TechCrunch

Примеры наград:

• AP Mobile is the award-winning app from The Associated Press, the definitive news source relied upon by thousands of newspapers, broadcasters and digital news providers worldwide.
• Musixmatch Lyrics Finder: Musixmatch is the world’s largest lyrics catalog, that lets you enjoy diverse music with synced lyrics. Out of 155 countries it was selected for the Editor’s Choice on the App Store and was also chosen as an App Of The Year in 2013.

То есть, упомянув награду, нужно сказать за что вы ее получили:

• news source relied upon by thousands of newspapers
• the world’s largest lyrics catalog

Ну худой конец, если нет ни награды, ни ревью от уважаемого источника, иногда вставляют ревью от обычных пользователей, но, как правило, в этом случае у приложения очень специфический use case, например, медицина.

Ревью и награды повышают доверие пользователя к приложению, но не являются обязательными.

6. Основной текст

Описания для апп стора похожи на статьи в газетах: самая важная новость идет вперед, а менее важная и детали следуют за ней.

Если писать описание маленькими абзацами, пользователю будет проще понять содержание и убедиться в том, что аппу нужно скачать.

В первых 2–3 предложениях мы уже сказали все самое главное:

Wunderlist helps millions of people around the world capture their ideas, things to do and places to see. (Wunderlist: To-Do List & Tasks)

Теперь, пришло время немного углубиться в детали и характеристики. К тому же, основной текст — отличное место для ключевиков (но ни в коем случае не повторяйте то, что уже сказали в начале).

Whether you’re sharing a grocery list with a loved one, working on a project, or planning a vacation, Wunderlist makes it easy to share your lists and collaborate with everyone in your life. Wunderlist instantly syncs between your phone, tablet and computer, so you can access your lists from anywhere.

Из первых строк описания я уже поняла, зачем нужен Wunderlist, а теперь мне рассказывают, что конкретно можно заносить в списки и как ими пользоваться.

Заметьте, после перечня функций, Wunderlist подробно рассказывает пользователям за что ему дать денег:

Wunderlist is free to download and use. Wunderlist Pro upgrades your experience and gives you unlimited access to Files, Assigning and Subtasks to help you accomplish even more for $4.99 a month or $49.99 a year through an auto-renewing subscription.

7. Список функций

В списке желательно иметь от 3 до 7 функций, и все они должны иметь название и краткое описание. Иногда название фичи выносится заголовком, за которым следует предложение с текстом:

VSCO Journal: Publish original content to your Journal and share with the creative community. Find inspiration on the VSCO Journal, a publication highlighting creatives from around the globe.

Еще пример:

NYC Apartments and Real Estate by StreetEasy — приложение, которые мы разрабатывали для компании Zillow. Его основная функция — это поиск недвижимости, потому и в описании на апп сторе слово search встречается чаще всего. Помимо этого, перечисленны такие функции как:

• ability to view, save and share for-sale and rental listings
• email and call agents directly from the app
• tap into the database for all kinds of market- and property-level facts and history

И еще один удачный пример из категории health & fitness:

FitStar Personal Trainer — Burn Calories & Lose Weight with Video Fitness Workouts led by Football Legend Tony Gonzalez (ну оочень длинное название). Основная функция этого приложения — видео тренировки. Но в добавок, перечислены следующие фичи (вкратце):

• HD videos with legend
• Challenges (setting personal goals)
• Apple TV
• Custom audio tracker
• Track progress
• Connect FitBit, Jawbone UO, MyFitnessPal
• Integrated with Health app

Описывая функции, нужно соблюдать следующие правила:

1. Не делай описание функций слишком длинным.
2. Помести две наиболее важные функции в начале, а третью самую важную в конце.
3. Здесь никто ничего не читает.
4. Здесь никто ничего не читает.
5. Каждая новая функция должна начинаться с нового слова, и желательно, чтобы первое слово во всем списке относилось к одной части речи (глаголы, прилагательные, существительные).
6. Третья самая важная функция.

Дальше можно поговорить о том, как ваше приложение зарабатывает деньги и зачем людям их отдавать, а можно дать пользователям узнать об этом непосредственно в приложении. Где говорить о деньгах, решать вам, а мы пойдем дальше.

8. Что нового?

Сюда пишем все, что починили или добавили в приложение. Проще всего начинать с глаголов или gerund, хотя можно как угодно.

Например:

• Now supporting iOS 9
• Likes: See who liked your post
• Now you can book up to 4 hotels at once on the app
• Fixed a bug affecting some iPhone 6 and 6 Plus readers

9. Что можно и чего нельзя делать в описании?

Можно:

• Value proposition в сжатом виде
• Фраза «ideal for»
• Убеждение: «Free forever!»
• From the creators of…

Нельзя:

• Злоупотрелять ключевыми словами в описании (слишком много ключевиков и отсутствие связи с контекстом описания негативно воспринимается пользователями)
• Допускать грамматические ошибки и опечатки
• Говорить техническим языком
• Писать что-то вроде: Наш продукт был сделан в Нью-Йорке разработчиком Сидоровым.
• Врать (в ответ получим плохие отзывы)
• Писать запутанно и абстрактно
• Гиперболизировать (использовать словечки типо revolutionize, revolutionary, game changing, disruptive, если это не правда на самом деле)

3. Как написать описание к скриншотам?

• четко
• информативно
• коротко

Скриншоты должны описывать главные функции приложения, и говорить о конкретных use cases. Первый скриншот — самый важный, он должен описывать value proposition. Всего скриншотов должно быть 5.

ShopBob — Women’s Fashion

• Shop the latest fashions and get trend updates and styling tips
• Dresses to denim, shoes to swimwear, find what you’re shopping for now
• Shop the latest styles first and create a personalized boutique of favorites
• See all gorgeous details up close
• The designers to put on your radar now

ShopBob — магазин, потому первый скрин говорит: купи.

Желательно начинать описание скриншота с глагола, а если функционал ограничен, то с существительного.

My Day — Countdown Timer

• Beautiful countdown
• Event with a personal touch
• Many countdown styles
• Lots of wallpapers
• Use it as a widget!

My Day у нас красивый, и это главное, потому скрин, говорящий о красоте, впереди.

Посмотрим еще на примеры отличных скринов и подписи к ним:

4. Где брать ключевики?

• из головы
• из Google Trends
• из Google AdWords Keyword Planner
• и вот еще полезный список App Store Statistics

К слову, в App Store индексируется только название, а в Google Play — все. Несмотря на это, ключевики должны быть как в названии, так и в описании на обоих площадках, потому что пользователь ищет приложение не только в App Store, но и в привычном Google и других поисковиках.

5. Что еще почитать на тему App Definition?

• Apple Guidelines
• Google Guidelines
• Ideal For Statement
• Value Proposition
• Value Propositions That Work
• Useful Value Propositions Examples

А для пущего понимания, как продать приложение людям, обязательно послушайте этот подкаст:

• How Not to Pitch to a Billionaire?

И читайте Пола Грема:

• Paul Graham Essays