Почему никто не хочет продвигать твой бизнес за % от продаж?

Многие предприниматели считают идеальным вариантом продвижение сайта за процент от продаж. Однако на практике эта модель редко работает. Почему же маркетологи не хотят продвигать бизнес за долю от прибыли? Давайте разберемся в этом вопросе подробнее.

Прозрачный учет продаж

Одна из ключевых проблем в схеме продвижения сайта за процент от сделки заключается в способе учета продаж. Большинство предпринимателей не имеют эффективной CRM-системы, что существенно затрудняет процесс верификации лидов для маркетологов. Даже при наличии CRM, владельцы бизнеса часто неохотно предоставляют доступ к ней своим маркетинговым партнерам.

Без возможности объективно и достоверно отслеживать реальное количество продаж, работа за процент от них становится технически невозможной. Это создает атмосферу недоверия между сторонами и препятствует эффективному сотрудничеству.

Нельзя менять упаковку продукта и сайт

Привлечение трафика на сайт — это только половина дела в процессе продвижения. Конверсия посетителей в покупателей зависит от множества факторов, включая дизайн сайта, удобство использования и четкость подачи информации. Маркетологи часто сталкиваются с ситуацией, когда лендинг на сайте клиента устарел, а формы заявок не соответствуют современным стандартам.

Однако владельцы ресурсов нередко отказываются вносить изменения в дизайн и структуру сайта, над которым работали годами. Это создает серьезное препятствие для маркетологов, которые понимают, что без обновления сайта невозможно достичь высоких показателей конверсии.

Отсутствие возможности экспериментировать с упаковкой предложения, дизайном лендинга и другими элементами сайта отталкивает специалистов по продвижению от работы за процент от продаж. Они осознают, что их усилия по привлечению трафика могут быть напрасными, если сайт не способен эффективно конвертировать посетителей в клиентов.

Нельзя контролировать воронку продаж

Даже если маркетолог успешно выполняет свою работу, настраивая рекламу и привлекая большое количество лидов, это не всегда приводит к увеличению продаж. Причина кроется в том, что специалист по продвижению не имеет контроля над всеми элементами воронки продаж.

Существует несколько факторов, влияющих на эффективность продаж:

1. Качество работы отдела продаж. Часто бизнес экономит на обучении продавцов, которые в результате не умеют правильно выявлять потребности клиентов, не следят за повторными звонками и не доводят сделки до конца.
2. Перегруженность отдела продаж. Владельцы бизнеса могут переоценивать возможности своих менеджеров по обработке лидов. Когда маркетологи приводят значительно больше потенциальных клиентов, чем обычно, отдел продаж может не справиться с возросшим объемом работы.
3. Приоритизация лидов. Продавцам часто удобнее работать с «теплыми» лидами — клиентами, пришедшими по рекомендациям или повторными обращениями. Новые лиды, полученные благодаря рекламе, требуют больше усилий и могут обрабатываться по остаточному принципу.

Маркетолог не может повлиять на эти факторы, что делает работу за процент от продаж рискованной и непривлекательной для него.

Кто владеет продвигаемой площадкой?

Еще одна важная проблема заключается в том, что владелец бизнеса является единоличным собственником сайта. В любой момент он может прекратить сотрудничество с маркетологами, которые привели ему много лидов или продаж, сказав: «Спасибо, дальше я справлюсь сам».

К сожалению, не существует юридических механизмов, которые могли бы гарантировать продолжение выплат процента от продаж маркетологам после прекращения сотрудничества. Это создает серьезный риск для специалистов по продвижению, особенно когда речь идет о долгосрочных проектах.

Часто предприниматели принимают решение о прекращении сотрудничества, когда сумма выплат маркетологам становится значительной (например, более 1 миллиона рублей). Они полагают, что бизнес уже достаточно раскручен и дальше будет развиваться сам по себе, не требуя дополнительных затрат на продвижение.

Почему бизнес хочет работать за % от продаж

Несмотря на все вышеперечисленные проблемы, многие предприниматели продолжают настаивать на модели сотрудничества с оплатой за процент от продаж. Давайте рассмотрим основные причины такого подхода:

1. Недоверие к маркетологам. К сожалению, рынок маркетинговых услуг в России на 80% состоит из дилетантов и недобросовестных специалистов. Это приводит к тому, что бизнес опасается работать за фиксированную стоимость, понимая, что может не получить ожидаемого результата от вложений в рекламу.
2. Желание сосредоточиться на основном бизнесе. Предприниматели часто хотят заниматься своим делом, не погружаясь в тонкости работы рекламы в различных каналах (YouTube, Instagram, Google и др.). Для них кажется идеальным вариант, когда можно просто поделиться частью прибыли с каждой успешной продажи.
3. Разочарование в штатных маркетологах. Многие бизнесмены устали от необходимости платить зарплату штатным специалистам по маркетингу, которые часто много обещают, но на практике не приносят ожидаемых результатов в виде роста трафика и продаж.

Несмотря на эти причины, важно понимать, что эффективное продвижение бизнеса требует взаимного доверия и сотрудничества между предпринимателями и маркетологами. Именно поэтому стоит обратить внимание на проверенные агентства, такие как rush-agency.ru, которые предлагают прозрачные и эффективные модели сотрудничества, или воспользоваться пакетными предложениями, как у http://seo.velemir.ru с фиксированным набором работ по поисковой оптимизации сайта с заранее определенной стоимостью.

Работающие схемы сотрудничества за KPI

Несмотря на сложности работы за процент от продаж, существуют альтернативные схемы сотрудничества, основанные на ключевых показателях эффективности (KPI). Рассмотрим наиболее популярные из них.

Работа за лиды

Эта схема наиболее близка к оплате за процент от продаж. Суть ее заключается в том, что маркетолог гарантирует заказчику привлечение определенного количества лидов за заранее оговоренную сумму. Такой подход идеален для бизнеса, так как позволяет четко планировать расходы на привлечение клиентов.

Однако не все маркетологи готовы работать по такой схеме, так как она также связана с определенными рисками. Качество лидов может варьироваться, и не все они будут конвертироваться в продажи.

Оплата за трафик

Это одна из самых распространенных схем работы с SEO-агентствами. Принцип работы следующий: допустим, на момент начала сотрудничества трафик сайта составлял 1000 ежемесячных посещений из поисковых систем Google и Яндекс. Начиная с 1001-го посетителя, за каждого последующего оплачивается определенная сумма, например, 10 рублей.

При использовании этой схемы важно учитывать несколько моментов:

1. Исключение брендового трафика. Некоторые недобросовестные SEO-специалисты могут включать в отчетность брендовый трафик, хотя они не имеют к нему отношения.
2. Учет сезонности. Для сайтов с ярко выраженной сезонностью важно корректировать KPI в зависимости от времени года.
3. Установка «потолка» оплаты. Для сайтов с высокой посещаемостью (от 10 000 пользователей в день) можно договориться о максимальной сумме выплат, чтобы избежать чрезмерных расходов в пиковые периоды.

Оплата за выполненный объем работы

Эта схема похожа на консалтинг. Владелец бизнеса совместно с маркетологом разрабатывает стратегию развития и детальный план работ. Все это фиксируется в договоре о сотрудничестве с четкими сроками выполнения.

Для успешной реализации этой схемы важно, чтобы заказчик имел хотя бы базовые знания в области SEO или другого используемого канала продвижения. Кроме того, такая модель работы требует высокого уровня доверия между бизнесом и маркетинговым агентством.

Чего не стоит делать

При выборе схемы сотрудничества с маркетологами есть несколько подводных камней, которых следует избегать. Главный из них — оплата за позиции сайта в поисковой выдаче.

Важно понимать, что позиции сайта в выдаче могут различаться для разных пользователей и устройств. Кроме того, высокие позиции сами по себе не гарантируют ни трафика, ни лидов, ни тем более продаж.

Недобросовестные SEO-специалисты могут пытаться включить в контракт пункт о росте позиций по низкочастотным, непопулярным запросам. В результате они могут требовать оплату за достижение высоких позиций по таким запросам, хотя это не принесет реального трафика или продаж.

Кто за что отвечает

Для успешного сотрудничества между бизнесом и маркетологами важно четко распределить зоны ответственности. Рассмотрим, какие обязанности лежат на каждой из сторон.

Ответственность бизнеса

1. Упаковка продукта. Бизнес отвечает за формирование уникального торгового предложения (УТП), определение ценностного предложения и разработку ценовой политики.
2. Работа отдела продаж. В зону ответственности бизнеса входит обеспечение эффективной работы отдела продаж, включая скорость обработки лидов, конверсию из лида в продажу и другие ключевые метрики.
3. Определение бюджета на маркетинг. Предприниматель должен решить, какую долю выручки он готов инвестировать в продвижение. Например, если товар стоит 1000 рублей, а его себестоимость — 500 рублей, то из оставшихся 500 рублей прибыли на рекламу можно направить от 100 до 400 рублей, в зависимости от целей бизнеса (захват рынка или максимизация прибыли).

Ответственность маркетингового партнера

1. Разработка стратегии. Маркетинговый партнер, будь то агентство или частный специалист, отвечает за создание стратегии продвижения для каждого конкретного канала (SEO, таргетированная реклама, контекстная реклама и т.д.).
2. Реализация стратегии. В обязанности маркетолога входит практическая реализация разработанной стратегии, например, вывод сайта в топ по целевым ключевым словам.
3. Оптимизация стоимости лида. Если бизнес предоставляет маркетологу возможность вносить изменения на сайт и внедрять новые элементы (изменять УТП, лендинг), то маркетолог должен отвечать за снижение стоимости привлечения лида.

Советы по выбору надежного маркетингового партнера

1. Прямое общение со специалистом. При обращении в агентство настаивайте на возможности пообщаться напрямую с маркетологом, который будет работать с вашим проектом, еще до заключения договора. Это поможет оценить уровень его квалификации и установить контакт.
2. Регулярная отчетность. Требуйте проведения регулярных отчетных встреч (онлайн или офлайн) не реже одного раза в две недели. Кроме того, специалист должен быть постоянно на связи через мессенджеры или CRM-систему.

1. Наем маркетинг-менеджера. Если у вас нет достаточного опыта в маркетинге или времени на глубокое погружение в процесс, рассмотрите возможность найма маркетинг-менеджера. Этот специалист будет переводить маркетинговую терминологию на понятный вам язык и отстаивать ваши интересы.
2. Оперативная обратная связь. Старайтесь отвечать на запросы вашего маркетингового партнера в течение 1-2 дней. Качество коммуникации напрямую влияет на эффективность любых маркетинговых активностей, включая SEO-продвижение.
3. Проверка репутации. Перед заключением договора изучите отзывы о выбранном агентстве или специалисте. Обратите внимание на кейсы и результаты работы с другими клиентами в вашей или смежной нише.
4. Гибкость в подходах. Выбирайте партнера, который готов адаптировать свои стратегии под специфику вашего бизнеса. Универсальные решения редко бывают эффективными в долгосрочной перспективе.
5. Прозрачность в ценообразовании. Убедитесь, что все расходы и методы расчета стоимости услуг четко прописаны в договоре. Избегайте агентств, которые не готовы детально объяснить структуру своих тарифов.
6. Готовность к обучению. Хороший маркетинговый партнер должен быть готов объяснять вам основы своей работы и делиться знаниями. Это поможет вам лучше понимать процессы и принимать более взвешенные решения.
7. Технологическая оснащенность. Уточните, какие инструменты и программное обеспечение использует агентство для анализа и оптимизации кампаний. Современные технологии могут значительно повысить эффективность маркетинговых усилий.
8. Долгосрочное планирование. Отдавайте предпочтение партнерам, которые предлагают не только краткосрочные решения, но и стратегии долгосрочного развития вашего бизнеса в цифровой среде.
9. Индустриальная экспертиза. Выбирайте агентство или специалиста, имеющих опыт работы в вашей отрасли. Это обеспечит более глубокое понимание специфики вашего бизнеса и целевой аудитории.
10. Аналитические способности. Обратите внимание на то, насколько глубоко потенциальный партнер анализирует данные. Хороший маркетолог должен уметь не только собирать информацию, но и делать на ее основе стратегические выводы.
11. Креативный подход. В современном цифровом пространстве важно выделяться. Оцените, насколько креативные и нестандартные решения предлагает маркетинговый партнер для продвижения вашего бизнеса.

Современные тенденции в маркетинге и их влияние на сотрудничество

Мир маркетинга постоянно эволюционирует, и это влияет на формы сотрудничества между бизнесом и маркетологами. Рассмотрим несколько современных тенденций:

1. Персонализация. Сегодня клиенты ожидают индивидуального подхода. Это требует от маркетологов более глубокого анализа данных и сегментации аудитории, что усложняет работу за процент от продаж.
2. Омниканальный маркетинг. Клиенты взаимодействуют с брендами через множество каналов. Это усложняет отслеживание эффективности каждого канала и делает модель оплаты за процент менее прозрачной.
3. Контент-маркетинг. Создание качественного контента требует значительных временных и финансовых инвестиций, которые не всегда напрямую конвертируются в продажи, но играют важную роль в построении бренда.
4. Автоматизация маркетинга. Использование AI и машинного обучения для оптимизации кампаний требует специальных навыков и инвестиций в технологии, что сложно учесть в модели оплаты за процент.

Будущее сотрудничества бизнеса и маркетологов

Несмотря на сложности в работе за процент от продаж, будущее маркетинга лежит в более тесной интеграции между бизнесом и маркетологами. Вот несколько возможных направлений развития:

1. Гибридные модели оплаты. Комбинация фиксированной оплаты за базовые услуги и бонусов за достижение конкретных KPI может стать золотой серединой.
2. Долгосрочные партнерства. Вместо краткосрочных контрактов, бизнес и маркетологи могут формировать долгосрочные стратегические альянсы, где риски и выгоды распределяются более равномерно.
3. Образовательные инициативы. Маркетинговые агентства могут предлагать обучающие программы для клиентов, помогая им лучше понимать цифровой маркетинг и принимать более обоснованные решения.
4. Интеграция с бизнес-процессами. Маркетологи могут глубже интегрироваться в бизнес-процессы клиента, участвуя не только в продвижении, но и в разработке продукта, ценообразовании и других аспектах бизнеса.
5. Прозрачность данных. Развитие технологий может привести к созданию более прозрачных систем отслеживания эффективности маркетинга, что сделает модели оплаты за результат более реалистичными.

В заключение, хотя модель оплаты за процент от продаж может казаться привлекательной, она редко работает на практике из-за множества факторов, не зависящих напрямую от маркетологов. Однако это не означает, что эффективное сотрудничество невозможно. Ключ к успеху лежит в выборе надежного партнера, установлении четких KPI, прозрачной коммуникации и готовности обеих сторон адаптироваться к изменениям рынка.

Выбор правильной модели сотрудничества с маркетологами и надежного партнера — ключевой фактор успеха в развитии вашего бизнеса онлайн. Хотя схема оплаты за процент от продаж может казаться привлекательной, на практике она сопряжена со многими рисками и сложностями. Вместо этого стоит рассмотреть альтернативные модели, основанные на четких KPI и прозрачной системе отчетности.

Помните, что эффективное продвижение — это всегда результат совместных усилий бизнеса и маркетологов. Открытая коммуникация, взаимное доверие и готовность к изменениям помогут вам достичь желаемых результатов в продвижении вашего бизнеса в интернете.

Выбирая партнера для продвижения вашего бизнеса, обратите внимание на агентства с проверенной репутацией и опытом работы в вашей нише. Например, команда специалистов на сайте rush-agency.ru предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту и прозрачные методы работы, что может стать отличным стартом для развития вашего онлайн-присутствия.