Шпаргалка маркетолога: как создавать креативы для Facebook, которые работают

Этот гайд написан теми, кто уже научился создавать креативы (эффективные рекламные объявления для Facebook) в различных вертикалях и готов поделиться готовой инструкцией. Поэтому если вы — разработчик или издатель мобильных приложений, смело добавляйте статью в закладки.

Здоровье & Фитнес

1. Используйте анимацию

Яркая GIF-анимация, как правило, показывает лучший перфоманс, чем статичные баннеры, а в категории приложений для здоровья и фитнеса может работать даже лучше, чем видео в стиле «talking head». Например, вы можете схематично показать худеющий силуэт или фигуру бегущего человека, на фоне которой появляются цифры с уменьшающимися килограммами или фунтами. Также для визуализации можно использовать график с ползущей вниз стрелкой, символизирующей быстрое снижение веса (= достижение результатов).

2. Не бойтесь смешивать стили

Успех рекламных креативов для фитнес-приложений зависит от многих факторов. Проверенный подход для повышения конверсии — сочетание кастомной анимации и функционала приложения. Можно дополнить визуальный ряд ритмичными треками, мотивирующими к занятиям спортом.

3. Избегайте громких обещаний

Администрация Facebook может с легкостью забанить любое объявление, которое обещает нереалистичные результаты или искажает факты. Вместо заявлений вроде «Вы потеряете 50 кг за 3 месяца» используйте более человечный подход: «3 простых упражнения, чтобы избавиться от лишнего веса», «Топ-10 вкусных и полезных завтраков» и т.д. Сделайте фокус на здоровом образе жизни в целом, покажите пользователям, что заботитесь о них, понимаете их страхи и потребности. Откажитесь от пустых обещаний и предложите жизнеспособное решение, приносящее пользу. Создавать креативы для фитнеса надо с учетом реальных физических возможностей.

4. Предлагайте готовые программы тренировок

Одним из самых эффективных инструментов для фитнес-бренда являются видеоролики с комплексом упражнений. Создайте видео или GIF, где девушка или молодой человек последовательно выполняют физические упражнения для определённой группы мышц, дополните его надписями о количестве повторов и подходов, и вы увидите повышение конверсии. Такие сюжеты всегда привлекают внимание людей, которые ищут простой и эффективный способ похудеть.

5. Используйте user-generated контент

Пользовательский контент — золотая жила для маркетологов. Использование в рекламе фото и видео реальных людей, имевших позитивный опыт взаимодействия с приложением, позволяет бизнесу сблизиться с аудиторией, значительно сэкономить время и финансовые ресурсы. Всё, что пользователи размещают в социальных сетях — положительные отзывы, фотоколлажи или видеоролики в формате «до и после» — будет работать на построение доверия с целевой аудиторией. Стимулируйте пользователей рассказывать о своем опыте за поощрение: например, персональную скидку или бонусы. Если ваше приложение уже заработало высокий рейтинг в App Store/Google Play или набрало впечатляющее количество инсталлов — создавать креативы нужно с учетом этого, укажите это на картинке.

6. Найдите свою вертикаль

Несмотря на избыток рекламы, направленной на мужское и женское здоровье, по-прежнему существуют темы, которые не принято открыто обсуждать. Реклама, которая деликатно касается этих тем без вторжения в личную жизнь, может побудить пользователя загрузить приложение.

Гейминг

1. Используйте видео с геймплеем

Геймплей в видео-креативе — это лучший способ продемонстрировать механику и наиболее увлекательные аспекты игры. Кадры с персонажами крупным планом, масштабные сцены сражений, демонстрация магической силы и оружия побуждают потенциальных игроков скачать приложение. Важно, чтобы креатив отражал стилистику и функционал самой игры, а не просто красивую графику — иначе пользователь может оставить негативный фидбэк о вашей рекламе, как вводящей в заблуждение, и это приведёт к снижению показателей релевантности (как создавать креативы и продвигать игры вы можете узнать, например, из этой нашей статьи).

2. Попробуйте Playable Ads

В августе Facebook анонсировал запуск нового формата рекламы для продвижения мобильных игр — Playable ads. Это демо-версия игры в формате HTML5 (этот формат доступен только для кампаний с оптимизацией на App Installs), которая дает пользователю возможность попробовать игру перед установкой, а рекламодателю — получить более релевантный трафик. Проведите A/B-тестирование нескольких вариантов анимации и призыва к действию, чтобы выявить наиболее эффективные связки. Например, можно использовать персонажей игры, взаимодействующих друг с другом, как показано в примере ниже.

3. Сделайте фокус на квадратных и вертикальных креативах

Квадратные и вертикальные объявления вызывают лучший отклик, чем горизонтальные, так как занимают больший процент экрана в ленте новостей и позволяют в деталях рассмотреть графику и текст. Если сам контент при этом сделан качественно и хорошо продуман, вы увидите повышение показателей CTR и конверсии (особенно если речь идёт о рекламе в Instagram).

4. Придумайте цепляющий call-to-action

Стандартные кнопки «Играть» или «Скачай сейчас» неплохо работают, так как человек сразу понимает, что будет перенаправлен на страницу для загрузки игры на сторе. Но не стоит полагаться только на них — протестируйте необычные призывы к действию: «Помоги мне», «Найди различия», «Разгадай загадку». Как правило, такие тизеры вызывают у пользователя любопытство, и это повышает вероятность клика.

5. Добавьте яркие элементы в дизайн

Помните, что люди играют в игры для удовольствия или расслабления, поэтому яркие и сочные цвета в дизайне креатива способны поднять настроение и вызвать желание скачать приложение. Кроме того, цвета играют важную роль в брендировании игр, делая их более узнаваемыми.

6. Делайте ролики короткими и динамичными

Слайд-шоу и короткие видео продолжительностью до 20 секунд имеют более высокий коэффициент конверсии. Попробуйте сделать ролик с действиями игрока в ускоренном режиме — через него пользователю передаются эмоции, которые он испытает, пройдя уровень или достигнув какой-либо другой цели в вашей игре.

7. Затачивайте рекламу под определённые устройства

Если вы разрабатываете мобильные игры, имеет смысл создавать креативы с самими мобильными устройствами (например, iPhone или iPad). Видео с функционалом приложения или баннер со скриншотом игры, помещенные на дисплей смартфона/планшета, создадут у пользователя ощущение, что ваше приложение — это продукт, разработанный специально под его гаджет.

Ecommerce

1. Делайте фокус на продукте

Создавать креативы для магазинов — особое искусство! В индустрии ecommerce товар должен доминировать среди остальных визуальных элементов. Изображения с пёстрым фоном не работают для онлайн-магазинов, так как отвлекают потенциальных покупателей от рекламируемого товара. Чёткие фотографии из каталога, помещённые на белый или нейтральный фон, вызывают ассоциации с роскошью и высоким качеством, даже если вы продаёте относительно недорогой товар. Кроме того, белый фон сочетается с любым веб-дизайном, акцентирует CTA и минимизирует размер файла.

2. Указывайте цены

Указание цен поможет вам сегментировать аудиторию — отфильтровать людей, которые точно не станут совершать покупки в данной ценовой категории, и привлечь покупателей, которые сравнивают предложения конкурентов и ориентируются, в первую очередь, на стоимость товара. Сделайте акцент на низкой цене в сравнении с «обычной розничной».

3. Рассказывайте об акциях и скидках

Скидки и распродажи — чрезвычайно эффективный инструмент, если ими не злоупотреблять. Для привлечения внимания указывайте размер скидки в процентах или информацию о бесплатной доставке. Срочность или ощущение ажиотажа вокруг дефицитного товара в несколько раз повышают конверсию: если пользователь видит супер-акцию, истекающую через 24 часа/неделю, он с большей долей вероятности кликнет на объявление. Экспериментируйте со словами-триггерами: «прямо сейчас», «ограниченная партия», «только до конца дня», «последний шанс», «поторопитесь» и другими призывами к действию.

4. Грамотно локализуйте креативы

Если ваш онлайн-магазин доступен в нескольких странах, обязательно используйте местную валюту (евро, доллары, фунты, кроны и т.д.) на изображениях и грамотно формулируйте текст на языке региона. Такие слова, как «Распродажа» или «Скидка», обязательно должны быть переведены. Учитывайте, что в разных языках одни и те же слова и фразы могут иметь разную длину, поэтому будьте готовы адаптировать дизайн под объём текста.

5. Группируйте товары по гендерному признаку

Если вы используете несколько товаров в слайд-шоу, карусели или видео, убедитесь, что они все подходят для аудитории одного пола (М/Ж). Так вы сможете настроить таргетинг по гендерному признаку и показывать более релевантные объявления для каждой группы ЦА.

6. Покажите товар в действии

Если вы рекламируете что-то необычное, обязательно покажите, как этим пользоваться. Ваша задача — сделать так, чтобы пользователи чётко понимали, что за товар вы предлагаете, и для чего он служит, даже если они впервые видят ваш баннер или видео.

Службы доставки

1. Используйте аппетитные фото

Люди пробуют еду глазами, прежде чем попробовать языком, поэтому верный способ заставить вашу аудиторию захотеть сделать заказ у вас — публиковать фотографии аппетитно выглядящей еды крупным планом. Попробуйте использовать синемаграфы — микс статичных изображений и видео, чтобы ваше объявление выделялось среди конкурентов.

2. Расширяйте своё присутствие в Instagram

Instagram — это, прежде всего, визуальная платформа, поэтому, продвигая на ней ваш сервис, вы можете привлечь внимание самых разных аудиторий и заработать сотни лайков. Реклама в Instagram должна быть броской, запоминающейся и мотивирующей сделать заказ прямо сейчас.

3. Не забывайте о промоакциях

Скидки, промоакции, эксклюзивные купоны и бонусы также способствуют вовлечению аудитории, особенно в сезон праздников. В этот период многие собираются с семьями или друзьями и зачастую не имеют достаточно времени на приготовление домашней еды, поэтому пользуются доставкой.

4. Локализуйте рекламу

Если вы хотите, чтобы ваши объявления заметили пользователи в определённом регионе или районе города, вы можете настроить рекламную кампанию Local Awareness и создавать креативы с местоположением компании. Для клиентов это будет гарантией быстрой доставки и свежести продуктов.

5. Показывайте лица людей

Изображения людей с радостно улыбающимися лицами — мощный инструмент маркетинга для многих предприятий. Они добавляют эмоций и заставляют людей чувствовать связь с компанией. Используйте лица в креативах для персонализации объявлений и установления эмоционального контакта с потенциальными клиентами.

6. Используйте простые шрифты

В отличие от визуальных элементов, которые должны быть яркими и броскими, текст в объявлении должен быть лаконичным и по существу. Простые шрифты без засечек легче прочитать, и они не требуют от пользователей каких-либо дополнительных усилий.

Travel-индустрия

1. Создавайте яркие визуальные образы

Вдохновляющие фото, видеоролики или синемаграфы с использованием популярных туристических направлений, как правило, чрезвычайно эффективны для продвижения приложений из индустрии туризма. Обычно хорошо заходят красивые изображения с тропическими пейзажами, огнями городов, роскошными гостиничными номерами и всевозможными зонами отдыха: спа, бассейнами и т.д.

2. Адаптируйте рекламу под определенные локации

Если ваш таргетинг ограничен определенным регионом, можно упомянуть в тексте текущее местоположение или специфические погодные условия, в которых находится потенциальный клиент (например, «Escape the winter»). Таким образом ваше предложение приобретёт дополнительную ценность в глазах аудитории.

3. Предложите уникальный опыт

Чтобы увеличить коэффициент конверсии, дайте пользователям понять, что, благодаря вашему сервису, они получат незабываемые впечатления. Передайте нужное настроение через предложение, перед которым сложно устоять (например, спа, сафари-тур, романтический круиз или семейный отдых в парке развлечений).

4. Создавать креативы и постоянно их обновляйть

Для поддержания интереса аудитории старайтесь разнообразить контент — попробуйте сделать микс из видео, изображений, слайд-шоу и карусели с отзывами о гостиницах или советами для путешественников. Если вы ограничены в бюджете и не можете вкладывать достаточно средств в продакшн, сделайте так, чтобы ваши объявления выглядели визуально разными, использовав несколько изображений с различными вариантами CTA. Чем больше креативов будет в ротации, тем больше трафика вы сможете привлечь.

5. Предлагайте скидки и акции

Заядлые путешественники любят дешёвые авиабилеты, скидки на отели и специальные предложения, поэтому запуск рекламы, отражающей ваши текущие акции, скорее всего, будет иметь успех. Указывайте скидки, рассказывайте о выгодной бонусной системе, проводите конкурсы с возможностью выиграть бесплатные билеты — и вы точно привлечёте внимание своей целевой аудитории.

6. Настраивайте динамические объявления

Динамическая реклама для туризма в Facebook позволяет маркетологам из travel-индустрии настроить ретаргетинг на пользователей, посетивших их сайт, но не совершивших конверсию, а также на тех, кто уже совершил бронирование в приложении или просто искал конкретную информацию в интернете (например, карту маршрутов авиакомпании или цены на определенные направления). Кроме того, это отличная возможность поделиться пользовательским контентом с теми, кто рассматривает подобные поездки.

Финансовый сектор

1. Используйте статичные баннеры

Для сервисов, оказывающих финансовые услуги, статика является наиболее эффективным рекламным форматом. Одним из самых популярных методов для промо трейдинговых онлайн-платформ, таких как Forex и бинарные опционы, является использование символа биткоина, выгравированного на золотой монете. Другие валюты или валютные пары могут также хорошо работать.

2. Подкрепляйте информацию цифрами

Если у вас есть козырь в рукаве в виде каких-либо впечатляющих цифр, поделитесь им со своим Facebook-комьюнити. От количества людей, пользующихся вашим сервисом, до суммы, заработанной вашими клиентами за последний год — любые цифры будут работать на вас, поднимая ценность вашей платформы в глазах потенциальных клиентов.

3. Используйте user-generated контент

Facebook создан для общения и обмена опытом между людьми, поэтому social proof в рекламных объявлениях (например, положительные отзывы клиентов) чрезвычайно важен для укрепления доверия и лояльности. Трейдинговые компании, активно собирающие и публикующие отзывы клиентов, как правило, имеют самый высокий доход, поскольку это позволяет им рассеять страхи, изобилующие в финансовом секторе.

4. Предупреждайте о возможных рисках

Любой финансовый бизнес, продвигающий свои услуги в социальных сетях, обязан предоставлять информацию о связанных с подобной деятельностью рисках. Вы имеете право рассказать людям о возможности зарабатывать деньги с помощью вашей платформы, но, чтобы избежать бана, вы обязаны проинформировать их, что вложенные деньги могут быть потеряны, и нет 100% гарантий возврата инвестиций.

5. Покажите функционал приложения

Неважно, таргетируетесь ли вы на новых пользователей, или на опытных трейдеров, стремящихся повысить свой перфоманс и увеличить прибыль на торгах — короткие обзоры функционала платформы могут стать отличным триггером для привлечения новых аудиторий.