Slack уступает Teams и Discord

Slack меняет дизайн своего интерфейса, но не слишком ли поздно?

На прошлой неделе Slack объявил о крупнейшем редизайне, и, глядя на скриншоты, можно сделать вывод, что новый дизайн больше похож на Discord.

Slack назвал новый дизайн «небольшой доработкой», но пока он не распространяется на всех пользователей и на скриншотах он выглядит как совершенно новый. В этом нет ничего “небольшого”.

Но не слишком ли поздно для мессенджера?

С 2018 года ежеквартальные загрузки мобильных приложений Slack выросли на 66%. Загрузки Discord выросли на 120%. Можно подумать, что даже если процент роста выше, то абсолютные цифры могут быть другими, потому что «Discord — это только для геймеров».

Но, согласно данным App Intelligence от AppFigures, во втором квартале этого года Discord получил 21.8 млн. новых загрузок, в то время как Slack — всего 3 млн. Да, это в семь раз больше. В период с 2018 по июль этого года Slack получил 56 млн загрузок, а Discord — 507 млн.

Можно с уверенностью сказать, что Discord теперь не только для геймеров, и это большая проблема для Slack. Та проблема, которую новый дизайн может решить, но, скорее всего, нет.

Однако у Slack есть еще более серьезная проблема, чем Discord — Microsoft Teams. Еще в 2019 году Microsoft Teams обогнал Slack по количеству пользователей, количество загрузок Team выросло на 3,385% с 2018 года, и, по оценкам компании, во втором квартале он лидирует с 24.4 млн загрузок.

И если вы думаете «Teams, Slack и Discord — это разные вещи!», то вы не ошибаетесь, но у пользователей все равно есть предпочтения, и эти предпочтения кажутся взаимоисключающими.