Возвраты в приложения — 2016

Какой уровень возвратов считать нормальным? Ответ давно уже есть у Localytics, и он обновился данными за 2016 год – средний по рынку уровень возвратов на 90 день это 20%.

Естественно, этот показатель зависит от категории приложения – меньше всего удерживают пользователей социальные приложения, а больше всего приложения из категорий «Путешествия и стиль жизни».

Какие методы улучшения предлагает Localytics?

1. Правильный онбординг.
2. Сообщения в приложениях.
3. Пуш-уведомления.
4. Индивидуализация.
5. Предиктивная аналитика и действия для тех, кто предполагаемой уйдет.
6. A/B-тестирование.
7. Омниканальный опыт для пользователей.
8. Анализ данных и выводы, который позволят улучшить приложение.