App store optimization

Новая версия приложения Uber с точки зрения ASO

Очевидно, что с релизом спешили и всё не успели сделать к сроку, очевидно и другое — в Uber не обращают на такие вещи внимание, т.к. есть «отличный» маркетинговый бюджет, который покроет все эти «мелочи».

Опубликовано

8 лет назад

03.11.2016

Автор:

AppTractor

Анатолий Шарифулин, руководитель AppFollow, поделился с нами недостатками ASO в новой версии Uber.

2 ноября 2016 года Uber выпустил редизайн приложения для App Store и Google Play. Подробнее можно прочитать здесь или здесь. Я обратил внимание на ASO-изменения в новой версии приложения, в основном поменялись скриншоты, что и следовало ожидать, т.к. обновился дизайн приложения. Но всё не так гладко, как могло быть…

Новая иконка

Uber обновил иконку приложения, ниже на картинке видно как изменилась иконка:

Старая и новая иконка приложения Uber для App Store

Основное: увеличен логотип, повышен контраст (новая иконка стала черно-белой), добавлена выпуклость, убран фон с мелкими линиями.

iPad-версия и размер приложения

В новой версии приложения появилась поддержка iPad, теперь владельцы планшетов могут спокойно вызывать такси, пользуясь своим iPad-ом, не переключаться на телефон, которого может не быть под рукой.

Более того все пользователи планшетов по запросу «uber» в App Store будут находить официальное приложение Uber, оптимизированное под большой экран, а не приложения-конкурентов или клоны.

Поддержка iPad в новой версии приложения Uber

Размер Universal-приложения почти 150 МБ, но для iPhone, как и для iPad в пределах нормы (<100 МБ, по мнению Apple такие приложения могут быть установлены пользователями через мобильный интернет).

Размер приложения Uber в зависимости от устройства

Камон, что может быть такого тяжелого в приложении по вызову такси? А, редизайн! :)

Не все пользователи готовы установить или обновить через мобильный интернет приложение размером ~100 МБ. Особенно, если говорить о городах не-столицах, где мобильный интернет не так сильно развит, или у пользователя совсем недешёвый мобильный интернет. Кстати, многие такси-приложения страдают данной проблемой, но при этом активно запускаются в новых городах.

Поэтому любому массовому приложению стоит задуматься о размере приложения.

Это позволит увеличить конверсию в установку приложения, а также пользователи смогут быстрей обновляться на новую версию приложения, чем ждать, когда у них появится «бесплатный вай-фай».

Пользователь так и не обновился на новую версию приложения и пишет отзыв со старой версии приложения

Анализ размера приложения можно посмотреть в App Size Calculator от Segment.com. Cудя по иконке, в отчёте старая версия Uber, но общий анализ ясен: https://segment.com/app-size-calculator/368677368-Uber.

Скриншоты приложения в App Store

В новых скриншотах для iPhone интересный стиль — устройство лишь обозначено, плюс крупно выделен основный элемент интерфейса. Текстовые фразы и увеличенные элементы UI — лучше доносят ценность и посыл.

Скриншоты Uber для iPhone

Приложени Uber в поиске App Store на iPhone

На скриншоте интерфейс приложения занимает всего лишь 60–65% всей площади, это мало. Кроме карты ничего не разглядеть. Основной упор сделан на фон, что, на мой взгляд, не лучшее решение.

Интерфейс приложения на скриншоте можно увеличить до 70–75%, не потеряв в дизайне. Такие скриншоты должны иметь выше конверсию в установку.

На самом деле, новые скриншоты стали хуже, чем те, которые были раньше:

Сравнение скриншотов: старой и новой версии

Но меня больше удивили скриншоты для iPad, я сначала не поверил, что всего один скриншот доступен для приложения.

Скриншоты приложения Uber для iPad

Проверив мета-данные приложения, стало понятно, что при загрузке скриншотов, просто ошиблись и новые скриншоты сделаны только для iPad Pro, а для всех остальных iPad-ов — один скриншот, который наверное сделал разработчик :) Разглядеть скриншот можно здесь.

Скриншоты приложения Uber для iPad

В итоге на всех iPad-ах, кроме iPad Pro, приложения Uber выглядит мягко говоря не очень. Даже конкуренты сделали привлекательней скриншоты.

Поисковая выдача по запросу “uber” на iPad

И последнее, на текущий момент скриншоты все на английском языке, не локализованы на другие языки, на которых Uber активно продвигается. Хотя описание приложения было обновлено на этих языках.