100 советов, чтобы увеличить продажи в приложении

Джейк Мор — CEO Superwall, основатель множества проектов, в том числе с одним iOS-приложением заработал 5 млн долларов за 3 года, прошел несколько YC. В Твиттере он опубликовал 100 советов о том, как развивать свои приложения.

#1 — Самая важная метрика

Установка приложения → Просмотр пейвола

Если вы еще не отслеживаете это, начните как можно скорее. Superwall видит почти линейное изменение доходов в этой метрике. Удвоите этот показатель — удвоите свой доход.

#2 — Второй по важности показатель? Неудивительно, но количество просмотров пейвола на одного неподписанного пользователя. Superwall не видит уменьшения возвратов в среднем примерно до 7-го просмотра пейвола.

#3 — Лучшая настройка для начала:

Пейвол ДО онбординга + пейвол ПОСЛЕ онбординга + пейвол при КАЖДОМ открытии приложения.

#4 — Отправляйте push-уведомления/локальные уведомления ежедневно. Каждое открытое приложение = просмотр пейвола, если вы следуете совету №3. Больше просмотров пейвола = больше дохода согласно совету №1.

#5 — Следите за 24-часовым и 7-дневным удержанием. Сосредоточив усилия на монетизации, используйте эти показатели для обоснования решений. Определите, на какое снижение удержания вы готовы пойти ради увеличения дохода в процентах. Обычно пользователи, которых вы отпугиваете ценой, все равно бы ушли.

#6 —  Web-оформление платежей (web checkout) — это киллер фича. Не для платного привлечения пользователей, а для маркетинговых скидок тем, кто не подписывается. У вас должен быть URL-адрес, например appname.com/checkout?app_u…, глубокая ссылка на ваше приложение после покупки.

#7 — Проводите капельные кампании. Снижение цен в день 0, день 3, день 7, день 14, день 30. Отправляйте напоминания с помощью push-уведомлений, а также SMS или электронной почты (но для них используйте ссылку на web checkout). Предложите скидку 30% и продолжайте снижать цену в зависимости от времени.

#8 — Чтобы определить время вашего первого уведомления о скидке, проанализируйте, сколько времени требуется для получения 95% триалов. Обычно это 1 час. Отправьте Stripe ссылку для оформления покупки после этого времени со скидкой 30%.

#9 — Возвраты Stripe примерно в 2 раза больше, чем у IAP. Я знаю, это безумие. Не используйте темные паттерны. Добавьте способ отмены в настройках. Отправляйте чеки на электронную почту.

#10 — Запускайте распродажи. Они могут составлять 20% от общего дохода. Рождество, Черная пятница, Новый год, День памяти, День труда, Весенняя распродажа, Осенняя распродажа, Летняя распродажа, День отца, День матери. 50% скидка.

#11 — Ценовое тестирование полезно, но не переусердствуйте. Редко вы видите увеличение доходов более чем на 10%. Сперва тестируйте цены недельной подписки. Потом ежемесячной. Потом годовой. Проанализируйте когорты с течением времени.

#12 — Для еженедельной подписки используйте $1.99, $2.99, $3.99, $4.99, $7.99, $9.99. Протестируйте 3 и 7 дневные пробные версии. Когда вы найдете победителя, переходите к ежемесячной подписке.

#13 — Для ежемесячной протестируйте $4.99, $7.99, $9.99, $12.49, $14.99, $19.99, $29.99, $49,99. Испытайте 3 или 7-дневные пробные версии. Когда вы найдете победителя, переходите к ежегодной.

#14 — На год тестируйте $29.99, $39.99, $49.99, $59.99, $89.99, $119.99, $129.99, $149.99, $189.99. Протестируйте 3 и 7 дневные пробные версии.

#15 — Вышеуказанные цены неслучайны. Мало того, что они почти всегда являются ценами, которые выигрывают, почти все они имеют хороший еженедельный или ежемесячный аналог. 119,99 долларов — это всего 10 долларов в месяц. 129,99 доллара — это всего 2,49 доллара в неделю. Расскажите об этом своим пользователям.

#16 — Когда вы найдете победителя года, придерживайтесь его. Проанализируйте месячные и еженедельные когорты с течением времени. Примите решение через 13 месяцев после начала годовой подписки. Сравните 13 месяцев еженедельного/ежемесячного продления с 2 ежегодными продлениями.

#17 — Если вы хотите предлагать несколько продуктов, попробуйте недельную или месячную цену, которая в 2 раза дороже годовой, без пробной версии. Предлагайте годовую пробную версию со скидкой 50%. Например: $10 в месяц (без пробной версии) против $59.99 в год (5 долларов США в месяц после 7 дней бесплатного использования, скидка 50%).

#18 — Для встроенной кампании повторного вовлечения скройте более дешевый тарифный план в своей группе подписок. Например, предложите пользователям $89.99/год в приложении, но добавьте продукт за $59.99/год под названием «Секретная скидка». Когда пользователи перейдут к отмене, они увидят скидку. Я видел, как такой подход увеличивает доход на 10%.

#19 — Опросы важны. вы ДОЛЖНЫ иметь возможность отслеживать результаты с течением времени, иначе ваши опросы бессмысленны. Вы также должны иметь возможность очень легко менять вопросы. Вот как…

#20 — Простейшая настройка — показывать опросы при открытии приложения. Добавьте идентификатор пользователя приложения в качестве скрытого параметра. Это позволит вам менять вопросы с течением времени.

#21 — Добавьте веб-хук в форму для отправки результатов в Mixpanel/Amplitude. Это позволит вам отслеживать результаты с течением времени в инструменте, который вы уже используете.

#22 — Отправляйте два типа опросов. (1) опрос об отмене триала, (2) опрос о соответствии продукта рынку. Используйте локальные уведомления или RevenueCat + push-уведомлений для опросов об отмене триалов.

#23 — Для опроса об отмене трала спросите следующее (1) почему вы отменили? (Множественный выбор) (2) как мы можем улучшить (свободный ответ). Завершите скидкой через с оплатой через Stripe. Для анализа свободного ответа используйте облако слов.

#24 — Для PMF спросите в приложении после третьего использования основной функции. Используйте опрос Rahul Vohras.

#25 — Получите поток отзывов: в опросе PMF спросите пользователей, почему им нравится ваше приложение. В конце покажите им их ответ и попросите вставить его как отзыв. Вы можете просмотреть информацию с помощью Typeform и перейти в магазин приложений на странице выхода, они упрощают настройку.

#26 — Получите поток оценок: первый раз спрашивайте сразу после регистрации. Это немного мрачный паттерн, но пользователи читают это как «как продвигается ваш опыт?» и находятся в приподнятом настроении к моменту завершения онбординга.

#27 — После вашего первого запроса на оценку запрашивайте оценку в приложении только после использования основной функции. Спрашивайте только если версия приложения отличается от версии, когда вы в последний раз уже запрашивали оценку.

#28 — Оптимизация онбординга — это сложно. Вы должны сбалансировать показатели завершения и коэффициенты конверсии в платный доступ. Более высокий процент завершения = больше просмотров пейвола. Более длительный онбординг = более высокие коэффициенты конверсий в пейволе (из-за ощущения невозвратных затрат).

#29 — Личная информация, такая как имя, возраст, адрес электронной почты, телефон + любые разрешения приложения, имеет самые низкие показатели завершения. Переместите как можно больше на этап после просмотра пейвола.

#30 — Чтобы оптимизировать онбординг, отсортируйте каждый шаг по убыванию завершения. Например, если шаг 4 → 5 самый высокий с конверсией 99.5%, сделайте его первым. Шаги с наименьшей конверсией будут иметь более высокие шансы на конверсию в конце из-за невозвратных затрат.

#31 — Первый тест пейвола должен проверить ваши сообщения. Он будет информировать пользователей обо всем, от разработки функций до более поздних итераций пейвола. Начните с заголовка, небольшого абзаца и контрольного списка функций. Одна сочная кнопка покупки внизу. Нет изображений, нет прокрутки, ничего больше.

#32 — Гораздо проще протестировать на пейволе, чем целиком создать новую функцию. Нормально сослаться в вашем пейволе на новую функцию, которая еще не сделана (как, например, Tesla с их «Полным автопилотом»). Если вы видите подъем, отдайте предпочтение этой функции. Сделайте то, за что люди захотят заплатить.

#33 — Как только вы разберетесь с текстом, переходите к дизайну. Не тестируйте случайные вещи. Вместо этого… спросите! Когда ваш пейвол закрывается без оплаты, спросите почему в опросе. Используйте вопросы со  множественным выбором. Опять же, используйте облако слов для анализа ответов.

№ 34 — Возьмите 5 лучших вариантов из № 31 и создайте графику/изображения, которые смягчат эти страхи. Так Blinkist пришли к временной шкале бесплатной пробной версии, и почему эта временная шкала не работает для каждого приложения…

#35 — Например — Я не понимаю разницы между бесплатным и платным → Добавить таблицу отличий. Я не понимаю, когда мне будет выставлен счет → Добавить временную шкалу бесплатной пробной версии. Протестируйте добавление этих элементов.

#36 — Superwall говорит, что работает каждый раз, — видео пейвол до регистрации. Не любое видео… запись экрана. Покажите пользователю, что именно он получает с бесплатным триалом. Добавьте 3D-графику в стиле Apple. Rotato отлично подходит для изготовления.

#37 — Для идей в создании пейволов используйте  paywallscreens.com — Superwall добавила более 7200 пейволов лучших приложений с момента, как мы  приобрели его, а также оценку доходов от Sensor Tower.

#38 — Как вы понимаете, возможность удаленного обновления вашего пейвола очень важна. Superwall — это самый простой способ удаленно обновить пейвол, но НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ…

#39 — Используйте Firebase Remote Config для удаленного изменения цен, текста и изображений. Вы можете имитировать полностью удаленно настраиваемый пейвол, используя изображения в качестве статических UI элементов. Просто добавьте URL-адреса изображений в удаленную конфигурацию, и ваш пейвол отреагирует соответствующим образом.

#40 — Инструменты аналитики. Держитесь подальше от Segment, слишком дорого. Вместо этого используйте SQL и HightouchData, так как они позволяют синхронизировать исторические данные. Исследуйте их, если вы не знаете, о чем я говорю 😅

#41 — Используйте Mixpanel. Они взимают плату за количество пользователей в месяц, а не за количество событий, как Amplitude. Не используйте инструменты аналитики, которые ограничивают объем данных, которые вы хотите собрать.

#42 — Инструменты для обмена сообщениями. Настоятельно рассмотрите Intercom, Braze или Iterable. НЕ используйте инструмент для обмена сообщениями, если вы не можете отправлять push-уведомления, электронную почту и SMS из одного и того же инструмента. Для самоделкиных Customer.io тоже отлично подойдет.

#43 — Бизнес-инструменты. Используйте Retool. Я повторяю. ИСПОЛЬЗУЙТЕ RETOOL. Это low code инструмент для создания дашбордов, панелей администратора и многого другого. Я даже иногда делаю их доступными пользователям.

#44 — Если вы используете платный UA, одна из лучших вещей, которые я когда-либо делал, — это отправлять данные о расходах на рекламу в Mixpanel с помощью FB Ads API и Mixpanel Server API…

#45 — В качестве альтернативы вы можете использовать Stitch Data для получения данных из FB → SQL и Hightouch Data для отправки данных из SQL → @Mixpanel.

#46 — Используйте RevenueCat. Отправляйте события продления/отмены в Mixpanel и в ваш инструмент обмена сообщениями. Настройте его так, чтобы он также отправлял данные о доходах в Mixpanel. Таким образом, вы можете видеть расходы (если вы следуете №44) и доходы в одном простом в использовании инструменте.

#47 — Когда пользователь отменяет пробную версию или уходит, используйте это событие из RC (или используйте RC локально), чтобы показать пользователю специальное всплывающее окно. Сделайте скидку. Если есть какие-либо признаки непреднамеренного оттока (например, срок действия кредитной карты закончился), сообщите пользователю при каждом открытии приложения.

#48 — Если пользователь отменяет пробную версию, добавьте плавающий UI над домашним экраном вашего приложения, показывающий количество дней до истечения срока действия пробной версии. Добавьте ссылку на платный доступ со скидкой.

#49 — Когда пользователь нажимает X на вашем платном доступе, попросите его адрес электронной почты или телефон, если у вас его еще нет. Скажите, что вы будете использовать его для отправки скидок в будущем. Да, Apple это позволяет.

#50 — Для ASO используйте Apple Search Ads (ASA). Суть в том, чтобы выяснить, какие ключевые слова приносят пользователей с высокой заинтересованностью, а не в проведении прибыльных кампаний. ASA делает это возможным благодаря атрибуции ключевых слов. Сначала используйте Appfigures или Apptweak, чтобы составить список из 100-200 связанных ключевых слов.

#51 — Добавляйте все эти ключевые слова в кампании и переплачивайте за клики, если нужно. Опять же, не беспокойтесь о прибыльности, это не главное. Отправьте атрибуцию ключевого слова в Mixpanel и посмотрите, у кого самая высокая конверсия из установки в покупку и коэффициент удержания 30 дней.

#52 — Совпадения ключевых слов в начале заголовка и подзаголовка имеют гораздо больший вес, чем совпадения в конце. Вот почему так много приложений используют ключевые слова в начале названия. Настало время МЕНЬШЕ заботиться о своем бренде и БОЛЬШЕ о практичности.

№ 53 — Возьмите верхний результат из №51 и измените название вашего приложения на «Ключевое слово — название приложения». Например, «Персональный тренер — FitnessAI».

#54 — Используйте лучшие результаты со 2 по N в своих подзаголовках. Не беспокойтесь о грамматике, «с поднятием тяжестей тренировка» (weight lifting exercise workout) тоже ничего.

#55 — Чтобы определить список ключевых слов, используйте формулу оценки, которая дает более высокий балл для коротких ключевых слов, поскольку они освобождают место для других ;). Без пробелов, только запятые. Расположите их по порядку….

#56 — Вот пример формулы:

(уровень конверсии в платящего пользователя * удержание d30 * популярность) / (длина ключевого слова * конкуренция)

В общем, для любого алгоритма подсчета очков максимизация входных данных идет в числителе, минимизация в знаменателе.

#57 — Создавайте события в приложении через App Store Connect. Заголовки, которые вы используете, могут органически ранжироваться в результатах поиска. Кстати, если вы выберете дату начала примерно через 1 час после отправки на проверку, проверка вашего приложения будет ускорена :)

#58 — Если вы изменяете название своего приложения, вы часто сохраняете старое ранжирование по ключевым словам. Меняйте часто, но не слишком часто. Один раз в квартал, пока не увидите убывающую отдачу.

#59 — Если вам посчастливилось попасть в Историю в  App Store, используйте это в своих интересах. Когда вы меняете название своего приложения, оно также меняет название истории. Истории продолжают ранжироваться по старым ключевым словам, как и ваше приложение.

#60 — Любите своих пользователей и говорите с ними. Добавьте чат в приложении и поддержку. Вы должны понять, кто они. Intercom и Papercups великолепны. Электронная почта … не так уж и хороша. Когда пользователи просят вернуть деньги, помогите им. Предлагайте покупателям скидки через Stripe и бесплатный возврат средств без вопросов.

#61 — Платный UA. Если вы новичок в рекламе, отложите 15 тысяч долларов на тестирование. Я знаю, что это много — просто помните, что самый большой риск — это вообще не рисковать. Начните с расходов в $500 в день и стремитесь к $500 долларам дохода. Гарантирую, нет большего огня под вашей задницей, чем сжигание 500 долларов в день.

#62 — Используйте нативные рекламные SDK, когда это возможно. Нет необходимости использовать Appsflyer для рекламы в Facebook.

#63 — В FB придерживайтесь автоматизированной рекламы приложений (Automated App Ads, AAA). Они позволяют загружать 50 изображений или видео и 5 наборов текста. Они занимаются остальным (включая аудиторию). Оптимизацируйте для пробных запусков.

#64 — Для начала создайте две кампании AAA. Tier 1 с таргетингом только на США. Tier 2 для Канады, Великобритании, Австралии и Германии. Разделите расходы: 90% для Tier 1 и 10 % для Tier 2.

#65 — Нанимать инфлюэнсеров через TikTok необходимо … но не по тем причинам, которые вы думаете. Лучшие авторы планеты сейчас в TikTok. Используйте их для создания контента для рекламы, а не для кампаний с положительным ROI, которого слишком сложно достичь в небольшом масштабе.

#66 — Платите инфлюэнсерам в зависимости от их эффективности, если можете. Опять же, это не для того, чтобы убедиться, что у вас положительная рентабельность инвестиций, а для того, чтобы убедиться, что интересы совпадают, чтобы их видео создавали отличную рекламу.

#67 — Купите/договоритесь о праве использовать видео вашего инфлюэнсера в вашей рекламе. Не используйте их без спроса! Используйте их в своих AAA кампаниях.

#68 — Ваши пользователи пишут рекламные тексты лучше, чем вы. Возьмите ответы на вопросы «Что вам больше всего нравится в нашем приложении?» и используйте его в качестве заголовков для ваших объявлений.

#69 — Таргетируйте пользователей с помощью рекламных креативов, а не настроек рекламы. Всегда дешевле создать более широкую сеть с открытым таргетингом — видео и текст привлекут пользователей, которые резонируют с проблемой, которую вы решаете, и с решением, которое вы рекламируете.

#70 — Вы можете получить представление о том, какую рекламу показывают ваши конкуренты, с помощью Facebook* Ads Library. Все объявления общедоступны. Посмотрите на самые старые запущенные объявления.

#71 — Многие компании запускают рекламу в Facebook → онбординг в вебе → установка приложения. Они делают это, потому что атрибуция лучше просчитывается от веб-конверсии → fb, чем от приложения → fb. Они используют эти веб-конверсии для создания lookalike кампаний, чтобы позже использовать их в триальных кампаниях.

#72 — Эти компании изощренны и всегда проводят тесты. Используйте библиотеку объявлений FB, чтобы получить URL-адрес. Иногда вы можете реконструировать URL-адрес, чтобы получить все их эксперименты.

#73 — Возьмите ответы на вопрос опроса «Как вы думаете, кто больше всего выиграет от использования нашего приложения?» Эти ответы — ваши персонажи. Создайте рекламные креативы для каждого из ваших персонажей. Ваши пользователи знают себя лучше, чем вы.

#74 — Если вы сторонник теории заговора, вы согласитесь, что FB будет взимать более высокую цену за тысячу показов, если вы сообщите им о доходах. Попробуйте сообщить о доходах/10, чтобы быть в безопасности 😅

#75 — Снимать видео для рекламы раздражает. Вам не нужен модный инструмент. Я тратил сотни тысяч в месяц на видео, которые делал в… Keynote! Отрегулируйте размер холста, добавьте анимацию, экспортируйте как видео 😉

#76 — Атрибуция установок приложения. Забудьте это. Используйте смешанный CAC (Customer Acquisition Cost). Периодически сокращайте расходы, чтобы увидеть, где органика. Если вы создаете дойную корову, рассмотрите возможность отключения рекламы, когда вы станете ранжироваться по сильным ключевым словам. Вы будете продолжать занимать место в течение года или двух, даже если ваши загрузки упадут.

#77 — Тестируйте рекламу, которая указывает на веб-чекаут, только если вы готовы вложить ТОННУ денег. Вам нужно будет потратить от 100,000 доа $1 млн/месяц, чтобы понять, что работает. Помните, что веб платежи лучше всего работает в качестве инструмента для возвратных и капельных кампаний.

#78 — Многие из ваших конкурентов — TestFlight придурки. Обычно вы можете найти общедоступные бета-версии, просто погуглив «Имя конкурента testflight». Вы также можете попробовать присоединиться к страницам конкурентов на FB/Reddit и выполнить поиск «testflight» в группе.

#79 — Вы можете использовать Charles для перехвата сетевого трафика конкурентов. Понимание их API может дать вам информацию о том, как создать свой собственный. Также ищите статические файлы JSON, хранящиеся в CDN. Обычно они показывают A/B-тесты. Установите точки останова и получите полезную нагрузку, чтобы увидеть, что они тестируют.

#80 — Я декомпилировал много приложений в свое время 😅 Вы можете использовать iMazing или магазин приложений для Mac, чтобы получить приложение на свой рабочий стол. Щелкните правой кнопкой мыши → просмотреть содержимое. Plists, текстовые файлы и некоторые другие общедоступны. Вы удивитесь, как многому вы можете научиться!

#81 — Если вы делаете домашнее задание, но не сдаете его, вы получаете двойку. Если вы создаете функцию, но не сообщаете об этом своим пользователям, вы тоже получаете двойку. Многие приложения включают CHANGELOG.md в свой бандл. Когда версия их приложения меняется, он показывает журнал изменений своим пользователям при следующем открытии приложения.

#82 — Не скрывайте старых фичи от новых пользователей. Они не так любопытны, как вы думаете. Делайте записи экрана новых функций по мере их выпуска. Отправьте электронное письмо + push-уведомления с советами о том, как их использовать. Отправка каждые 48 часов. Начинайте с начала для каждого нового пользователя

#83 — Говоря о фичах, даже в рекламе, пейволе или уведомлениях, начните с того, почему и как пользователь будет себя чувствовать. Colgate не продает зубную пасту. Они продают идеальную улыбку и всю уверенность, которая с ней связана. Посмотрите любую их рекламу.

#84 — Будьте личным. Убедитесь, что пользователи знают ваше имя и вашу историю. Добавьте фото и подпись в сообщение. Не пытайтесь казаться большой безликой компанией. Чем лучше они вас узнают, тем больше они откроются и тем меньше будут злиться, когда вы ошибетесь (а вы это сделаете).

#85 — Если пользователи почувствуют, что знают вас, они расскажут больше о своих проблемах. Заставьте их чувствовать себя особенными — в конце концов, вы сосредоточены на том, чтобы помочь им лично.

#86 — Всегда прислушивайтесь к проблемам ваших клиентов, а не к их решениям. Это сложно — пользователи, как правило, предлагают решения, которые пытаются облегчить вашу жизнь (иронично, верно?). Просто помните, они платят вам за решение их проблем, а не за реализацию их решений.

#87 — Когда вы решаете проблему пользователя с помощью решения, о котором он никогда не мог подумать → вы создаете волшебный момент. Оптимизируйте для волшебных моментов.

#88 — Например, пользователи годами просили у FitnessAI профили тренажерного зала, чтобы они могли организовать свое оборудование для разных тренажерных залов. Вместо этого мы использовали их GPS, чтобы определить, где они находятся, и автоматически менять оборудование на то, что они использовали в том спортзале в прошлый раз. Вот это волшебно!

#89 — Сосредоточьтесь на создании двух типов функций (1) для ваших лучших пользователей. Решите задачу волшебным образом, и они станут вашими лучшими продавцами. (2) функции, которые расширяют поле вашей проблемы.

#90 — Все лучшие инди-разработчики, которых я знаю, разрабатывают публично. @Zachshakked и @Parrots, и это лишь некоторые из них. У меня есть несколько теорий, почему. Скорее всего, социальное давление улучшает, и, возможно, без этого они не смогли бы организовать свои мысли? Попробуйте :)

#91 — Подружитесь с другим инди. Собери офис вместе. Поделитесь своими идеями друг с другом. Будьте щедры на подобные советы, и люди поделятся своими советами с вами — самый простой способ удвоить ваши знания. Чем быстрее вы научитесь, тем успешнее будете.

#92 — Я каждый день разговариваю с инди-клиентами Superwall и очень удивлен, узнав, (1) как мало дружат инди-разработчики и (2) сколько из них хотят иметь больше инди-друзей! Это такой позор! Присоединяйтесь к SubClubHQ, смотрите, кому понравился этот твит, и заводите друзей!

#93 — Никогда не бойтесь задавать прямые личные вопросы. Каков ваш доход? Как вы растете? Как вы нанимаете? В большинстве случаев люди ответят. Делитесь своими советами по пути. Вы станете друзьями, если вы оба страстны.

#94 — Ходите в Сан-Хосе на каждую WWDC, даже без приглашения. Участвуйте в Afterparty там, где это возможно :) не волнуйтесь, все такие же зануды, как и вы, я обещаю. Мой первый даб-даб — это первое место, где я почувствовал себя по-настоящему дома со сверстниками.

#95 — Найм. Жесткий. Примите это и не сдавайтесь раньше времени. Я пытался нанять нужных работников в течение ~2 лет без каких-либо успехов. @BriansAngles и я пришли к некоторым выводам. Мы собираемся нанять 4-го сотрудника за 6 месяцев.

#96 — Не задавайте вопросы, которые ведут к важным решениям. «Хотите бросить работу и присоединиться к моему рискованному стартапу?» Никто не скажет “да” на это. Это страшный вопрос. «Хотите помочь нашему стартапу на выходных?» Это небольшое решение, которое снижает риски для всех.

#97 — Не задавайте вопросы по программированию live. Попросите показать предыдущие проекты и вместо этого предложите интервью на дому. Платите потенциальным сотрудникам по их текущей ставке, когда вы даете им домашнее задание. Это заставляет вас тщательно подумать о том, у кого вы берете интервью.

#98 — Покажите раньше всего справедливость, зарплату и преимущества. Эта информация должна располагаться перед описанием работы, в любом случае это то, что у всех на уме.

#99 — Лидируйте с личностным ростом. Докажите каждому сотруднику, что присоединение к вашему стартапу — лучшее, что он может сделать для своей карьеры. Если это не так, то нет зацепки и никто не придет. Двигайтесь дальше.

#100 — Если вы все проделали хорошо… к тому времени, когда вы дойдете до собеседования, вы уже договоритесь о компенсации. К тому времени, когда вы сделаете предложение, вы уже поработаете друг с другом. «Да» будет гораздо меньшим решением.

Если вы зашли так далеко, я уверен, что у вас есть собственные советы… какие они?!