Connect with us

Маркетинг и монетизация

3 стратегии монетизации мобильного приложения: как диверсифицировать выручку?

Реальный кейс немецкой компании, демонстрирующей три подхода к монетизации: нативная реклама, работа с партнёрами и специальные проекты.

Мануфактура

Опубликовано

/

     
     

Реальный кейс немецкой компании, демонстрирующей три подхода к монетизации: нативная реклама, работа с партнёрами и специальные проекты. Дмитрий Провоторов, менеджер по продуктам агентства “Мануфактура”, рассказал нам, как студия искала возможности роста.

Почти два года назад мы начали работу над нашим первым проектом для медиа meinestadt.de. Его модель монетизации — прямые продажи рекламы в приложении. Мы запустили MVP, который представлял из себя приложение для городского жителя. «Всё в твоём городе! Что происходит? Куда сходить? С кем познакомиться?». Вскоре после запуска менеджменту нужно было принимать решение о будущем приложения. Стоит ли в него инвестировать? Каким будет ROI? Когда мы достигнем безубыточности?

Вот с чем мы пришли к ним: мы посчитали перспективы роста этого мобильного приложения с существующей бизнес-моделью. Числа нас не удовлетворили. Со старой бизнес-моделью — даже после всех наших приемов growth hacking — это приложение не стало бы прибыльным,

Поэтому мы использовали альтернативный подход. Что если мы предложим изменение бизнес-модели? Или, на самом деле, предложим несколько моделей монетизации в одном приложении, а не одну. Мы снова произвели расчеты. И увидели перспективу у нового подхода, подтвержденную цифрами.

Приложение получило финансирование. И мы начали работу над реализацией стратегий роста.

Ниже — результат и некоторые откровения, которые мы получили на этом пути.

Стратегия монетизации №1: Нативная реклама

Модель монетизации через нативную рекламу — это то, что мы все видим в своих Instagram и Facebook. Ключом в таком виде рекламы является её таргетинг. Пользователь формирует портрет своих интересов и демографических данных, взаимодействуя с разными продуктами. Когда он приходит в наше приложение, мы используем графы его интересов и демографии. И пользователь видит максимально подходящую для него рекламу. Оплата производиться за каждую тысячу рекламных показов.

В нашем приложении мы разработали новую для него фичу — городской фид — только для поддержки этой модели монетизации.

В мобильном приложении Meinestadt эта модель реализована через интеграцию Google DoubleClick for Publishers. Мы были счастливы получить в итоге стоимость за 1000 показов выше запланированной на 20%.

Стратегия монетизации №2: Партнёрство

Модель монетизации через партнёрское сотрудничество основывается на интеграции партнёрских продуктов в приложение. Эта модель фокусируется на эффективности — доход мы получаем не за показы рекламы, а за генерацию заявок для партнёра. Это может быть бронирование билета на самолёт, регистрация на сайте знакомств или запрос в местное агентство недвижимости.

Количество партнёров мобильного приложения Meinestadt растёт. В этой статье мы расскажем о двух из них: платформа недвижимости и платформа знакомств.

К партнерским разделам пользователи проявили поразительный интерес — они посещают их в 9 раз больше, чем ожидалось. Руководствуясь принципом «Усиливай то, что уже хорошо работает» мы решили бросить силы на улучшение представления каждого партнера в проекте.

Для раздела недвижимости мы спроектировали и реализовали расширенный функционал поиска и фильтрации.

Поскольку для поиска квартиры часто требуется решение нескольких человек, мы интегрировали функциональность «поделиться с друзьями». Немецкий рынок недвижимости находится на подъеме. Трудно найти хорошую квартиру, и когда вы это делаете — оказывается слишком поздно, и нет смысла связываться с агентством. Мы столкнули эту проблему с функциональностью push-уведомлений. Когда появится новая недвижимость, соответствующая критериям поиска, пользователь получает push-уведомление и электронное письмо.

Для интеграции знакомств мы сделали полный редизайн интерфейса, который предоставляет партнёр. A/B-тест нового дизайна показал значительный рост конверсии по сравнению с предыдущим вариантом. Это привело к интеграции этого дизайна не только в приложение, но и в основную веб-платформу meinestadt.de.

Стратегия монетизации 3: Прямые продажи спецпроектов

Модель монетизации через прямые продажи — это работа коммерческого отдела, который предлагает потенциальным клиентам эксклюзивные проекты на платформах, принадлежащих медиа-компании. Одной из таких платформ стало наше приложение с возможностью рассылки гео-ориентированных push-уведомлений каждому пользователю мобильного приложения. Эту платформу мы разработали вместе с коммерческим отделом.

Вот как это работает:

Пользователь мобильного приложения Meinestadt проходит мимо McDonalds и получает push-уведомление. Оно рассказывает о новом чизбургере с особой ценой, если его купить прямо сейчас.

Отдел продаж пополнил своё портфолио платформ новым мобильным приложением с хорошими показателями по количеству просмотров и удержанию аудитории. Но более важно то, что они могут делать своим клиентам предложение с инновационным рекламным продуктом.

Гео-ориентированные уведомления были очень хорошо приняты такими игроками немецкого рынка, как Mercedes-Benz, McDonalds и Höhle der Löwen.

Рекламные кампании с push-уведомлениями по геолокациям пользователей были запущены в 11 000 городов Германии.

Заключение

В самом начале работы над этим проектом мы не могли предсказать, какая стратегия монетизации станет «серебряной пулей». Было слишком много переменных: новый продукт, меняющийся рынок и особая аудитория этого приложения.

Именно поэтому мы решили совместить несколько стратегий монетизации — чтобы «застраховать» наши KPI от сильных колебаний. Это помогло нам хеджировать риски и предоставило широкое поле для экспериментов и инноваций.

Хотите узнать больше о том, как мы работали над этим продуктом? Взгляните на подробный кейс.

Комментарии
Если вы нашли опечатку - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать info@apptractor.ru.
Advertisement
1 Comment

1 Comment

  1. Иван Григорьев

    21.09.2017 at 08:12

    11000 городов Германии? Серьезно? :)

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Вовлечение пользователей

Игроки, пришедшие по рекомендации из социальных сетей, возвращаются чаще

Мобильные игроки, пришедшие по рекомендациям из социальных сетей, возвращаются в игры на 67% чаще, чем обычные игроки, говорится в новом исследовании GetSocial.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

В исследовании, основанном на данных 60 миллионов игроков, также говорится, что общее количество сессий у «рекомендованных» пользователей на 63% больше.

Кроме того, такие игроки рассылают свои приглашения на 300% чаще, а у «социальных китов» (тех, кто пригласил 5 или более друзей), количество сессий в 11 раз больше, а количество отправленных приглашений вообще в 88 раз больше.

Еще ранее в GetSocial говорили, что у игроков, приобретенных через бесплатные социальные каналы, возвратов на 43% больше, чем у обычных.

 

Комментарии
Продолжить чтение

SDK

CleverPumpkin выпустила систему управления встроенными покупками CleverPay

Российская студия CleverPumpkin выпустила систему управления встроенными покупками для iOS и Android приложений. Она позволяет легко управлять платежными страницами, проводить сегментацию, валидацию, эксперименты с ценами.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

CleverPay.io — это iOS/Android SDK с отдельной  административной частью для эффективной работы со встроенными покупками и подписками.

CleverPumpkin  объясняет, что с помощью этого инструмента (эксперименты с ценообразованием, триггерные скидки, распродажи с time-rush offer и пр.) в приложениях своих клиентов им удалось поднять конверсию с 3% до 7.5%, а чек — с $0.9 до $1.6.

CleverPay берет оплату каждый месяц по количеству активных пользователей приложения. От 0.8 до 0.6 центов – например, при MAU 11,000 пользователей использование SDK будет стоить 77 долларов в месяц.

Комментарии
Продолжить чтение

Маркетинг и монетизация

7 ошибок приложений, которые влияют на монетизацию

Каждый день в мире появляется более 8,000 приложений. 90% из них приносят владельцам убытки на $1000+ в месяц. Разработчики тратят кучу времени на ASO, промо, маркетинг, стратегии монетизации, пресс-релизы, чтобы их заметили пользователи. А пользователи тем временем регулярно сидят в 3—4 любимых приложухах, и не спешат любить именно вашу. Команда Epom Apps проанализировала больше 1,200 приложений и написала о главных ошибках, которые заставляют пользователей уходить из приложения (и никогда не возвращаться).

Epom Apps

Опубликовано

/

Автор:

1. Длинный и сложный туториал

Приложение, напичканное длинными туториалами, отпугивает пользователей больше, чем кликбейтная реклама. Добавление обучающих подсказок в сложный интерфейс не делает его более понятным. Согласно исследованиям, после скачивания приложения пользователем у вас есть всего минута, чтобы удержать его.

Главные фишки в разработке туториала, о которых необходимо помнить:

  • Фокус на главных преимуществах: заинтересовать пользователя, упор на вау-эффект.
  • Только основные функции: демонстрируйте только ключевые функции приложения, не рассказывайте все и сразу.
  • Метод прогрессивного обучения посредством управляемых взаимодействий во время использования приложения.

Monetization DON’T: По данным Epom Apps, 30% разработчиков показывали баннерную рекламу в туториалах. Желание заработать на каждом новом пользователе понятно, но нерелевантная реклама + плохой туториал в долгосрочной перспективе — плохое комбо для любого разработчика.

Как обойтись без онбординга

2. Много фич, плохой UX

Главная проблема разработчиков — сильная ограниченность в средствах, поэтому приходится выбирать: фулл-тайм UX дизайнер или разработка. Жертвуют чаще всего дизайном, ограничиваясь минимально необходимым для добавления в маркет. Резкое снижение трафика чаще списывают на внешние причины или баги, потому что  дизайн нельзя измерить.
В стремлении сократить путь пользователя (и сэкономить на часах работы дизайнера), ему показывают все лучшее сразу

Если вы по прежнему думаете, что такой себе UX может исправить крутость приложения, вот свежая статистика с главными причинами удаления приложений. Почти половина пользователей удаляет их из-за плохого UX:

На что смотреть в первую очередь при дизайне приложения?

Цвет: выбор цветовой палитры необходим для хорошего UX, поскольку он напрямую относится к аудитории продукта. Правильное использование психологии цвета может эффективно повлиять на конверсию, длительность сессии в приложении, и стимулировать продажи в предпочтительной демографии.

Шрифт: беспорядок в шрифтах — медленный убийца приложений. В примере выше видно, что стремление вместить как можно больше информации в одном экране неизбежно влечет плохой дизайн. Чтобы вместить побольше кнопок в один экран, нужно жертвовать размером шрифта, что увеличивает вероятность того, что пользователь попадет не туда, куда хотел.

Забота о пользователе: хороший UX очень интуитивный и человечный, а плохой  — заставляет долго искать решение задачи и чувствовать себя некомфортно. Ни один человек не любит чувствовать себя дураком, и чем больше лишних движений делает пользователь, тем выше вероятность того,что он не поленится зайти в маркет и поставить приложению плохую оценку. Ваше приложение должно создавать эмоциональную привязанность с юзером на каждом этапе пользования, простота и интуитивность — это уже отличные маркеры заботы о пользователе.

Функциональность: не усложняйте навигацию в приложении огромным меню или его отсутствием, соблюдайте правило “один экран-одно действие” и не перегружайте его тяжелыми графическими элементами. Не придумывайте новый вид банальным иконкам, сделайте такие, которые используются в большинстве приложений. Это поможет пользователю быстро сориентироваться в приложении и эффективнее его использовать.

СТА: Не пробуйте экспериментировать с креативным призывом к действию. Если вы хотите, чтобы пользователь подписался, скачал, поделился в соцсетях  — говорите об этом прямо:

Кроме правил про согласованность цвета фона, размера кнопок, читабельности, есть много деталей, где прячется не один дьявол. Не отказывайтесь от хорошего дизайна при оптимизации затрат: дизайн поможет максимально раскрыть крутость приложения и сэкономить вам деньги.

3. Игнорирование приватности

Вопреки огромному хайпу вокруг персональных данных, большинство пользователей приложений нормально относятся к сбору некоторых персональных данных. Однако некоторые приложения могут злоупотреблять этим. Вот пример данных, которые собирал Pokemon Go и это стало причиной большого скандала, во время которого разработчикам пришлось срочно урезать количество собранных данных до минимума:

Если ваше приложение локализировано на американский или европейский рынок, придется пересмотреть data mapping, политику конфиденциальности и opt-in.

4. Легкозаменяемое приложение

Неуникальное приложение намного сложнее монетизировать из-за большой конкуренции. Очень важно придумать и разработать хотя бы 1-2 уникальных фичи, которые будут только в вашем приложении. Логика создания приложений-клонов проста: разработчик видит, что определенное приложение хорошо зашло, и на волне всеобщего хайпа быстро создает что—то похожее в надежде урвать небольшую долю рынка. После релиза Snapchat, рынок приложений заполонили его клоны. Даже Фейсбук своими Instagram Stories пошел по его следам.

Главная стратегия монетизации для легкозаменяемого приложения — нативная реклама, и покупки внутри приложения. Продумывайте стратегию так, чтобы она ни в коем случае не раздражала пользователя, поскольку при прочих равных, они скорее удалят ваше приложение и нагуглят в маркете похожее, чем станут терпеть рекламу “не в тему”.

5. Никаких пустых мест

Пустое пространство — важный элемент в мобильном дизайне. Оно объединяет ваш текст, изображения и другие элементы дизайна, делая коммуникацию понятнее.
Используйте пространство, чтобы подчеркнуть важность действия и стимулировать желание пользователя его заполнить.

На примере показано, как эффективно обыграть пустое поле покупок, не вызывая фрустрации у пользователя. Кнопка — триггер действия, стимулирует нажать на нее и выбрать товары из предложенного списка популярных товаров.

С одной стороны кажется, что в мобильном приложении пространства и так мало. Но забивание экрана текстом или графикой не даст нужного эффекта – внимание пользователя будет распыляться. Постарайтесь оставить пустое место между и вокруг элементов дизайна.

Многие разработчики устанавливают рекламу именно на эти страницы, но важно помнить, что если приложение подвязано на выполнение каких-то действий в нем, то внезапная реклама и клик по ней сильно сократит длительность сессий, так что на этой странице лучше воздержаться от интерстишиалов и баннеров.

6. Неправильная трактовка метрик

Рекламные сетки обещают высокий eCPM (доход на каждые 1 000 показов), и разработчики считают, что эта метрика — хороший маркер эффективности рекламной кампании. Рассчитывается она так:

eCPM= Общий доход от рекламы/ Общее количество показов *1000

eCPM — классная метрика, чтобы оценить эффективность рекламных кампаний, но нельзя смотреть на нее в отрыве от остальных метрик, потому что итоговая картина будет неполной.

Например:

Рекламодатель А получает 10,000,000 показов в неделю, с которых владелец приложения получил $10,000. Таким образом, eCPM будет составлять $1.

Рекламодатель Б получил 1,000 показов, а владелец приложения получил $2.50. eCPM при этом $2.50.

Угадайте, какой вариант развития событий выберет 99,9% разработчиков?

Когда в уравнение добавляется данные о прибыли, выбор в пользу рекламных сеток, рекламных форматов и многие экзистенциальные вопросы отпадают сами собой.

Не забывайте считать ARPDAU — эта метрика показывает, сколько денег в день вам приносит один активный пользователь.

7. Очень глючное приложение

Плохая новость — толерантность пользователей в 2018 находится на рекордно низком уровне. Их бесит все: долгая загрузка приложения, долгий переход от одного шага ко второму, реклама в приложении. Если это не уникальное узкоспециализированное приложение для небольшой группы людей, которые будут плакать, колоться, но все равно использовать ваше приложение, то обратите внимание на статистику:

Больше 80% пользователей сталкивались с багами в приложении.

Средняя стоимость привлечения пользователя с помощью рекламы в 2016 году составляла $2 на Android и iOS. Это выливается в инвестиционные потери в размере $880,000 долларов из $1,000,000 долларов для приложения с 500,000 пользователями, при условии, что 88% пользователей отказались от использования приложения из-за багов.

Разработчики приложений борются за внимание пользователей на сверхконкурентном рынке.

И если ваш новый пользователь столкнулся с багом, то у приложения есть еще один шанс реанимироваться, прежде чем он удалит его. Измеряйте количество багов, смотрите как часто пользователи сталкиваются с ними и когда именно они возникают, и сразу же фиксите их. Можно использовать сторонние инструменты, типа Appsee, а можно отслеживать это по внутренней аналитике.

Тестируйте новые рекламные форматы, модели монетизации и регулярно просите фидбек у пользователей — у полезного и интуитивного приложения меньше шансов остаться незамеченным.

Помните, что грамотная монетизация — та, которая не мешает, а дополняет UX приложения.

Комментарии
Продолжить чтение

App store optimization

Бесплатный курс “ASO для начинающих” от ASOdesk

ASOdesk запустил новый Email курс «ASO для начинающих», где собрана вся полезная информация, накопленная специалистами компании за годы работы.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

Курс состоит из 10 уроков – от базовых понятий “Что означает ASO оптимизация?” до тонкостей “Как увеличить конверсию?”. В практической части курса авторы сосредоточились на самой платформе ASOdesk – как работать с ней, как оптимизировать рабочее время для сбора семантики, также обратим внимание на другие тонкости системы.

В конце каждого урока есть небольшой тест, чтобы проверить полученные знания от урока. В конце курса будет окончательное тестирование на знания материала всего курса.

Участники курса получат корпоративный сертификат. Кроме того – 50% скидку на первую подписку системы ASOdesk!

Весь курс состоит из следующих уроков:

  1. Что такое ASO оптимизация?
  2. Словарик ASOшника
  3. Алгоритмы ASO
  4. Как начать работу с ASO?
  5. Как создать семантическое ядро?
  6. Локализация
  7. Обзор конкурентов
  8. Оптимизация iOS
  9. Оптимизация Android
  10. Как увеличить количество конверсий?

На данный момент все материалы доступны на английском языке. Курс будет постоянно пополняться, планируется привлечение еще авторов и локализации на другие языки, подписывайтесь и будьте всегда в курсе изменений и актуальных материалов

 

Комментарии
Продолжить чтение

Реклама

Наша рассылка

Нажимая на кнопку "Подписаться" вы даете согласие на обработку персональных данных.

Вакансии

Популярное

X
X

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.