Connect with us

App store optimization

App Store Optimization: успех вашего приложения

ASO – сложный процесс, требующий постоянного внимания и анализа. Он непосредственно влияет на успех вашего бизнеса и потому крайне важен. Это руководство поможет вам понять работу ASO и то, как вы можете улучшить свой маркетинг в магазинах приложений.

AppTractor

Опубликовано

/

     
     

Лучшее приложение в мире успешно настолько, насколько успешно его ASO. Оптимизация для магазина приложений состоит из многих вещей, и все их надо учесть независимо от того, работаете ли вы над приложением самостоятельно или при помощи какого-либо сервиса. В этой книге App Annie изложила основы App Store Optimization, которые вам понадобятся в любом случае.

Что такое ASO?

App Store Optimization – процесс улучшения видимости приложения в магазине. ASO не одноразовая задача, но постоянный процесс проведения изменений, тестирования и анализа результатов. Конечная цель – увеличение количества органических загрузок.

ASO в общем можно разделить на два направления – предоставление информации о приложении как можно большему количеству пользователей и увеличение конверсии. Например, целевые слова помогают вам ранжироваться на первых позициях в поиске, а ассеты – иконка, описание, скриншоты – улучшают ваши шансы на то, что пришедший пользователь скачает приложение.

Если учесть, что 65% загрузок идет от органического поиска в магазине приложений, то становится ясно, что ASO это фундамент приобретения ценных новых пользователей.

Основные пункты вашей ASO-стратегии:

Ключевые слова

Ваша работа с ключевыми словами никогда не заканчивается – вы должны непрерывно отслеживать их влияние на ASO, учитывать постоянно меняющуюся мобильную экосистему и менять их по необходимости.

Как правильно работать с ключевыми словами:

  • Исследование конкурентов.
  • Исследование пользовательских отзывов.
  • Оценка загрузок, пришедшие по ним.

Категория

Каждое приложение находится как минимум в одной категории, и необходимо осознанно подойти к выбору.

Что стоит учесть:

  • К какой категории органически относится приложение
  • Как будут искать ваше приложение пользователи
  • В каких категориях присутствуют ваши конкуренты

Иногда стоит посмотреть на категорию свежим взглядом и переместиться туда, где конкуренция меньше. Так, например, весной Twitter перешел из «Социальных сетей» в «Новости» и занял там ведущую позицию.

Правильное первое впечатление

Расхожая фраза «У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление» относится и к приложениям. Все ваши тексты в описании и графические ресурсы имеют критически важное значение для ASO. Расскажите с их помощью историю, которая увлечет пришедшего на страницу пользователя, и он скачает ваше приложение.

Чему надо посвятить особенное внимание:

  • Иконка
  • Скриншоты
  • Видео

Как и в  предыдущих случаях, все эти элементы необходимо тщательно тестировать и оптимизировать для получения наилучшей конверсии.

Петля обратной связи с пользователями

Положительные оценки очень важны не только для ранжирования вашего приложения в магазине, но и для получения следующих органических пользователей и следующих оценок. Это своего рода петля положительной обратной связи – чем больше у вас оценок, тем больше пользователей. Чем больше пользователей, тем больше оценок.

Что стоит учесть:

  • Это, конечно, сложно, но постарайтесь получать положительные оценки. У всех бывают ошибки и сбои, но старайтесь их быстро исправлять и рассказывайте об этом пользователям – они ценят то, что вы к ним прислушиваетесь. Например, у приложения Layout от Instagram в первой версии было 11% отзывов в 1 звезду. Многие замечали проблемы или предлагали новые функции. За три месяца разработчикам удалось снизить этот показатель всего до 2.7%!
  • Просите пользователей оставлять оценки. Важно делать это в правильное время, когда пользователь доволен и сделал то, что ему требовалось.
  • Попросите доверенных и известных пользователей оставить свои комментарии.
  • Даже если у вас скопилось много негативных оценок – работайте над исправлением проблем, общайтесь с пользователями, отвечайте на комментарии. Только так ваше приложение будет улучшаться.

ASO – сложный процесс, требующий постоянного внимания и анализа. Он непосредственно влияет на успех вашего бизнеса и потому крайне важен. Это руководство поможет вам понять работу ASO и то, как вы можете улучшить свой маркетинг в магазинах приложений.

Скачать книгу

 

Комментарии
Если вы нашли опечатку - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать info@apptractor.ru.
Advertisement
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

App store optimization

TheTool определил самые важные факторы App Store Optimization

TheTool определил факторы, больше всего влияющие на App Store Optimization. Все они обобщены в этой инфографике.

Леонид Боголюбов

Опубликовано

/

Данные получены на основании опроса более 60 ASO-экспертов.

Так, на положение в поиске в App Store больше всего влияет название, подзаголовок, ключевые слова, а в Google Play – название, короткое и большое описание.

На конверсию в App Store влияют скриншоты, рейтинг и иконка, в Google Play – рейтинг, локализованная страница приложения, иконка.

В обоих магазинах самыми важными факторами ранжирования являются название, локализованная страница продукта и рейтинг.

Комментарии
Продолжить чтение

App store optimization

Google Play начал показывать трафик по ключевым словам

Google начал публикацию новых данных о приобретении пользователей в Google Play Console. Пока они доступны отдельным бета-тестерам в разделе «Источники трафика».

Леонид Боголюбов

Опубликовано

/

Во-первых, органический трафик в Play Store теперь делится на поисковый и просмотровый. Ранее была информация только по общему количеству визитов.

Во-вторых, появилась информация о количестве визитов по отдельным поисковым словам и фразам. Всего может быть до 1,000 поисковых запросов – по каждому есть количество просмотров страницы приложения, конверсия, возвраты.

Когда это выкатят на всех разработчиков пока неизвестно.

Комментарии
Продолжить чтение

App store optimization

ASO оптимизация: 5 лайфхаков в 2018 году

Рынок мобильных приложений растет, борьба за внимание, голос и лояльность пользователя усиливается, что повышает стоимость последнего для компании. Сервис ASOMAKER составил набор рекомендаций, опережающих время и помогающий вам получать больше органического трафика.

AppTractor

Опубликовано

/

Автор:

Все, у кого есть смартфоны Apple, скорее всего уже установили себе iOS 11, однако iOS 10 и более ранние версии пока еще актуальны. Более половины iOS-устройств по состоянию на конец 2017 года работают под управлением новейшей iOS 11. С ноября iOS добрал еще 7 пунктов. Иными словами, последняя операционная система Apple (iOS 11) поднялась по установкам на совместимых устройствах с 52% до 59% меньше, чем за месяц.

Одиннадцатая версия мобильной операционной системы Apple вышла для всех пользователей 19 сентября. Официальный анонс iOS 11 состоялся в рамках конференции разработчиков WWDC 2017, и наряду с программными и визуальными изменения в ней во многом изменился сам App Store, который стал очень напоминать Apple Music. А это значит — стало больше возможностей выделить свое приложение среди других.

1. Крутое превью-видео

Превью-видео — это 30-секундный мини-ролик, который лаконично представляет ваше приложение пользователю. В iOS 11 превью-видео теперь проигрываются автоматически, и их можно загрузить в количестве трех штук, чего не было в iOS 10. Загружаются видео в форматах M4V, MP4 или MOV объемом не больше 500 MB.

Теперь надо лишь выбрать между горизонтальным и вертикальным положением видео.

В iOS 10 считали трендом использование вертикального видео. Сейчас подобные превью-видео лучше загружать, если при использовании приложения пользователь так и оставит телефон в вертикальном положении. Но бывают и исключения.

Горизонтальное превью-видео будет выгодно, если использование вашего приложения так или иначе потребует от пользователя повернуть телефон горизонтально.Подобное видео займет область всех трех скриншотов и визуально выделит ваше приложение среди других. Оно должно быть как трейлер к фильму — ярким и красивым.

Просмотр горизонтальных превью-видео (открывайте, пожалуйста, ссылки с ваших мобильных девайсов)

Просмотр вертикальных превью-видео (открывайте, пожалуйста, ссылки с Ваших мобильных девайсов)

Для высокой конверсии Вам необходимо высококачественное видео в App Store и лучше, чтобы оно было горизонтальным.

2. Использование “правильных” скриншотов

Большое количество органики поступает через поисковые запросы в самом магазине приложений. Однако как сделать так, чтобы скачали именно ваше приложение? Уделяйте больше внимания скриншотам и видео, чтобы оставить похожие продукты позади.

Памятка:

  • Скриншоты стали примерно на 33% меньше (~180×100 пикселей в iOS 11, против 180×150 пикселей в iOS 10) — рекомендуем использовать шрифт большого размера и визуальные эффекты, которые можно легко расшифровать на этом маленьком полотне.
  • Скриншоты теперь включают в себя 3 изображения, а не 2.
  • Как мы уже писали выше, до скриншотов может быть видео (Preview), которое начинает воспроизводиться автоматически.

Как правило, повышение конверсии происходит при использовании горизонтальных скриншотов для App Store. Формат рекламного баннера хорошо привлекает внимание, однако тут все индивидуально.

Вертикальные же скриншоты сейчас набирают популярность, если они выглядят как одна целая картинка, просто разделенная на три части. Сегодня такой вид вертикальных скриншотов входит в тренд.

3. Оптимизируем встроенные покупки

Встроенные покупки (In-App Purchases) в iOS 11 теперь также ранжируются в поиске по ключевым словам, чего не было в iOS 10.

Что это значит? Теперь оптимизация элементов метаданных “title”, “подзаголовок”, “ключевые слова” также актуальна не только для самого приложения, но и для его встроенных покупок.

Встроенные покупки (IAP) теперь обладают собственными значками, описанием и отображается на странице вашего приложения, а также выпадают при поиске. Если применить грамотно оптимизацию (ASO), то можно увеличить охват поисковых запросов на 300%.

Ниже привели наглядный пример, как теперь выглядит встроенная покупка:

Обратите внимание, что если сделать ASO правильно, то приложение может получить дополнительное место на видимом поле. Следовательно, пользователь будет видеть больше информации о приложении, которая теперь может занять весь экран. Отличное преимущество iOS 11 и грамотное ASO становится новым инструментом в конкурентной борьбе.

ASOMAKER советует использовать иконки и описание встроенных покупок, чтобы привлекать больше внимания к специальным акциям и особенностям приложений.

4.  Начинаем повышать количество скачиваний и следим за отзывами.

По нашим наблюдениям, отзывы становятся все более важным элементом, так как они теперь располагаются визуально рядом с иконкой и названием. В iOS 11 они также влияют на поисковую оптимизацию. Ваш рейтинг (app’s top chart rank) сразу покажет, популярен ваш продукт или нет.

Мы описали выше как можно привлечь к приложению внимание, если использовать визуальные изменения. Но не стоит забывать и про рейтинги с отзывами. Рейтинги приложения в категории теперь сразу бросаются в глаза.

Теперь рейтинг больше влияет на ранжирование в поиске, чем это было в iOS 10.

5. Появление подзаголовока

Итак, у нас теперь есть превью видео, правильно оформленные разделы скриншотов и встроенных покупок, а также растущий рейтинг. Самое время заняться написанием подзаголовка.

Подзаголовки состоят из 30 символов. Они так же, как и название, влияют на индексацию приложения в store и могут побудить пользователя скачать приложение даже до того, как он просмотрит скриншоты.

Конкуренция растет

В конце 2008 года в Apple App Store было всего более 5000 активных приложений. Компания Sensor Tower прогнозирует, что к 2020 году в App Store будет насчитываться уже 5 миллионнов приложений. Конкуренция растет, и нужно использовать все возможности, чтобы победить в борьбе за пользователя.

Если вам нужна органика, то подойдут все вышеперечисленные советы для ASO в iOS 11. Они просты для внедрения в короткие сроки и при этом высокоэффективны.

Комментарии
Продолжить чтение

App store optimization

Как улучшить рейтинг своего приложения при помощи Firebase Predictions

Android-разработчик Михал Тайхерт рассказал, как ему удалось значительно увеличить количество отзывов и оценок приложения, используя Firebase Predictions.

Анна Гуляева

Опубликовано

/

Думали ли вы о том, когда именно стоит показывать окно «Оценить приложение»? После десятого открытия? После использования всех функций приложения? В обоих случаях? Теперь определить это может искусственный интеллект — с Firebase Predictions все работает просто и эффективно.

Что такое Firebase Predictions?

Это одна из самых необычных функций Firebase, которая позволяет вам предугадать, сделает ли пользователь определенное действие в следующие семь дней. Для этого используется Google Firebase Analytics.

Самое главное — рейтинг

Во всех стратегиях ASO оценки играют важную роль, так как они отображаются в результатах поиска. Рейтинг может быть решающим фактором при выборе одного из множества конкурирующих приложений. Высокий рейтинг важнее, чем общее количество отзывов. Наша цель — попросить пользователя поставить оценку, когда он не занят и уже знаком с преимуществами нашего приложения. Карточка, встроенная в контент приложения работает лучше, чем диалоговое окно.

Использование Firebase Prediction

Критерии для показа окна оценки:

  • более 10 раз использования приложения
  • WiFi-соединение (пользователь дома или на работе)
  • Firebase Prediction показывает true для клика на «оценить» или Firebase Prediction показывает false для оттока в следующие семь дней

Предыдущая версия моих критериев была более запутанной: 20+ использований приложения, использование как минимум 3 функций…

Результаты

Клики на «Хочу оценить» за последние 30 дней, пунктирная линия — предыдущий месяц. Я начал использовать Predictions 7 ноября.

Критерии стали агрессивнее, так как их стало меньше, и окно видит больше людей. Показатель кликов на «оценить» вырос с 3,21% до 4%, но при этом больше пользователей кликают на «отменить» или «позже» (1,6% → 7% и 5,3% → 13%).

Также с этой статистикой я знаю, что 63% кликов на «оценить» приводят к отзыву в Google Play. В вашем случае результаты могут отличаться, так как это зависит от категории приложения и от платформы. Мой анализ основан на приложении Canary для отслеживания загрязнения воздуха.

Заключение

Firebase Predictions — это отличный инструмент для упрощения решения подобных проблем. В моем случае немного более агрессивное поведение сработало. Важно принимать во внимание не только существующие критерии, но и прогнозы для них в будущем. Например, если пользователь, вероятно, удалит приложение в ближайшее время, он или она не получит это оповещение. Но всегда помните о том, что вам запрещено делать, чтобы получить положительную оценку.

Что дальше?

Firebase Predictions находится в бета-стадии, и функцию можно использовать для самых разных целей. Как мне кажется, сейчас в сервисе не хватает Webhooks/HTTP API, чтобы вы могли запускать определенные бэкенд-действия, если для пользователя спрогнозировано какое-либо действие. Для решения таких задач в Android 8.1 вы можете создать собственную модель при помощи Neural Networks API.

 

Комментарии
Продолжить чтение

Наша рассылка

Каждому подписавшемуся - "1 час на UI аудит": бесплатный ускоренный курс для разработчиков!

Нажимая на кнопку "Подписаться" вы даете согласие на обработку персональных данных.

Вакансии

Популярное

X

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.