Работа с отзывами на этапах развития продукта. Видеоинструкция от AppFollow.

Из видео вы узнаете:

• Какие существуют каналы обратной связи и почему важно уметь работать с отзывами.
• Какие стратегии работы с отзывами эффективны для применения на разных стадиях развития продукта.
• Почему средний рейтинг это ключевая метрика для развития продукта, на что влияет и в чем важность с точки зрения пользователей и разработчиков. Как с ним работать и из чего она складывается.
• Как работать с отзывами быстро и результативно.
• Какой минимальный процент отзывов, на которые нужно отвечать.
• С помощью чего можно изменять оценку пользователей и какое влияние имеет команда поддержки на рейтинг приложения и KPI.

Если у вас остались вопросы пишите: rm-consulting@appfollow.io.

← Предыдущий выпуск: Софт лонч