Разработчик игр Морган Джаффит рассуждает об угрозе, которая может отпугнуть многих талантливых людей от разработки игр.
Android-разработчик Михал Тайхерт рассказал, как ему удалось значительно увеличить количество отзывов и оценок приложения, используя Firebase Predictions.
Правильный подход к управлению предложениями клиентов о внедрении новой функции может дать вам ценную информацию и шанс получить доверие пользователей. Об этом в блоге компании Intercom...
В то время как полная автоматизация процесса обслуживания клиентов не представляется возможной, автоматизация части этого процесса с помощью чат-ботов позволяет значительно снизить расходы предприятий на рабочую...
В интернете можно найти великое множество статей про ASO, и в каждой будет написано, что высокий рейтинг и хорошие отзывы необходимы для успеха вашего приложения. Однако...
Идеальный ответ является кратким и четко отвечает на отклик ваших клиентов.
Компания также упростит процедуру оставления отзывов и оценок и делать это можно будет не покидая приложения, без перехода в магазин.
Наше исследование рисует довольно неприглядную картину для Super Mario Run. Сейчас это так, но возможно за счет новых пользователей, стратегических изменений и обновлений игры, Super Mario...
Все современные банки и мобильные операторы уже сделали, остальные доделывают. К сожалению такие чаты часто оказываются плохими. Расскажу, почему плохие и как надо.
Сейчас у Intercom реализовано уже более 50 интеграций с другими продуктами и сервисами, однако этого мало.
Apple на прошлой неделе удалила из App Store инструмент Dash и заблокировала аккаунт его создателя Богдана Попеску как раз за попытку накрутки отзывов.
Если вы небольшое приложение в конкурентной среде, то без средней оценки в 4.5 балла и хотя бы сотни отзывов выиграть пользователя у конкурента не получится. Инвестируя...
Когда Ами Бен Давид захотел узнать, что нравится или не нравится пользователям в его мессенджере Xros, он пошел не очень обычным путем – притворился ботом.
Все больше компаний и сервисов, работающих в «реальном мире», обращается к цифровым платформам, и все больше и больше им нужны инструменты для общения с пользователями.
Что если бы мобильные приложения не были обособленными и изолированными, но могли бы действительно соединять пользователей друг с другом, или даже с разработчиками приложений, всего лишь...
Helpshift, компания по управлению отношениями с клиентами, предлагающая помощь с мобильными приложениями объявила, что Helpshift используется пользователями на более чем 1,3 млрд мобильных девайсов. Это около...
Компания согласилась выплатит 1.25 миллиона канадских долларов (около 970,000 американских) и признала, что ее рабоники «переусердствовали» в своих отзывах к фирменному приложению MyBell Mobile.
HelpCrunch – платформа для общения с пользователями на сайтах или в мобильных приложениях.
Разумный и вполне логичный шаг связан с тем, что для таких пользователей ошибки приложений могут быть связаны с самой операционной системой и ее проблемами, а вовсе...
Умные люди всегда осторожны, и странно перестать бояться оценок в 1 звезду. Но по результате нашего исследования вы можете видеть, что риск намного меньше, чем можно...